上海
半夜定好闹钟蹲点
手指飞速点击
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全场就被 “秒光”
这不是双十一抢购特惠商品
而是抢公益羽毛球场
最近
市民顾先生
通过新闻坊同心服务平台反映称
闵行古美文体生活馆的
公益羽毛球场
比演唱会门票还难抢
零点秒空！公益场地疑似被外挂批量抢占
古美文体生活馆由街道出资建设，羽毛球馆分两种定价，公益时段35元/小时，非公益时段80元/小时，场地通过场馆自建小程序预约，提前7天零点放号。
想要享受如此实惠的价格
可不是一件容易的事
市民顾先生多次卡点抢场
均以失败收场
顾先生：
从0点0分0秒开始抢，锁定场地最快需要5秒，但1秒钟内已经有21片场地消失了，这个场地明显是被后台锁定的，或者被外挂直接在系统内锁定。
顾先生向运营方反映后
工作人员电话中承认
教练、俱乐部疑似使用挂机软件
古美文体生活馆运营方工作人员：
他们所有的俱乐部，包括这几个教练订的场地，我应该猜测没错，他们有可能就是用外挂去订的。
古美文体生活馆运营方前台人员：
他们教练也是自己抢的，但可能用那个挂机软件抢的。
可当坊记上门采访时
场馆负责人却
全盘推翻了这一说法
邵先生 古美文体生活馆羽毛球馆运营方现场负责人：
场地都是在小程序上大家公平公开去抢，但也有很多其他俱乐部的人，会利用一些智能手机的技巧，比如场地能提前0.5秒出来，所以他们抢得比较快。不能说是平台的漏洞，或者是使用了外挂，只是说有一种小的技术技巧。
事实上，俱乐部抱团、教练组织学员一起抢，普通散客根本无力竞争，而场馆对此选择默许，本该普惠大众的公益场地，逐渐沦为少数人的专属资源。
政策要求统一预约各区场馆却各自为政
面对公益场地“秒空”的窘境
属地街道表示
明令禁止私自锁场
将调取数据排查问题
并要求场馆屏蔽外挂
袁书楠 古美路街道党群服务中心副主任：
我们一直要求场馆运营的第三方把所有的场地公平开放出来，不允许他锁场地的情况。同时，我们也让场馆方提供了近两个月的数据，如果发现问题，会要求场馆方进行整改。另外，如果有外挂的情况，我们也会通过一些技术手段将这些外挂屏蔽掉。
闵行区体育局则表示
仅能督促场馆对接市级平台
无权管控第三方系统后台
面对违规抢场乱象
监管难以发力
闵行区体育局群体科工作人员：
不愿意接入很多是因为操作上的问题，我们这边只能起到督促的作用。市里面告诉我们要接入这个平台，我们会让场馆方和市里的运营商去沟通，但他们后台具体怎么操作，我们是没有管辖权的。
其实，根据《上海市公共体育场馆开放运营管理办法》，全市所有公共体育场馆公应当按照统一的数据标准接入政务服务“一网通办”平台，为市民提供信息查询、预约等服务。
但坊记走访发现
该规定并未落地
闵行、静安、杨浦、普陀等区的公益场馆
均无法在随申办上订场
闵行区
七宝市民健身中心、闵行体育馆等辖区内十几家政府公办公益体育场馆，统一使用区级APP预约
静安区
静安区运动健身中心羽毛球馆，通过“静安体育”小程序开放预订。
杨浦区、普陀区
杨浦区少体校综合馆、普陀区甘泉社区“青立方”市民健身中心，则委托第三方“趣运动”小程序提供预约服务。
公共资源如何回归普惠？监管与整改亟待加码
街道说“不允许锁场”
体育局说“只能督促”
从闵行到静安，从杨浦到普陀
明明有统一的市级平台
这些公益场馆却各自为政
那么
这种“有人反映、无人能管”的尴尬局面
到底卡在了哪里？
公共资源的公平性，又该如何保障？
对此，专家指出
场馆运营更要保障资源分配公平
建议场馆尽快接入随申办
依托实名与风控技术遏制外挂
叶岚 中共上海市委党校公共管理教研部副主任、副教授：
从公共场馆的公平普惠供给的角度来看，不仅需要关注场地有没有人用，还需要关注场地是被谁在使用，能够让零散的公众也能够使用。对此，也建议相关场馆尽快入驻随申办。作为政府管理方，也应当加大对于场地的管理主体的常态化的监管。
唯有落实刚性约束
才能让公共体育资源
真正惠及每一位市民
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