江苏
现代快报讯（记者 严君臣）近日，刘女士（化姓）在天津一家IU酒店入住时遇到了糟心事。她和朋友外出旅游，一共订了两晚，第二天外出后返回房间，浴室传来阵阵异味。“朋友去看，发现竟疑似排泄物。”6月15日，涉事酒店负责人告诉现代快报记者，浴室里的并非排泄物，而是下水道反水，黄褐色的是水锈，事后已经给房间清洁过了。
“当时我们是在第三方平台订的。”刘女士告诉现代快报记者，房费是每晚130元，她们总共预订了两晚。第二天，刘女士和朋友外出游玩，到了晚上8点左右回到酒店房间，刚进门就闻到异味。没过多久，她的朋友打开浴室门，没想到看到一地黄褐色的异物，像是迸溅的排泄物，有明显的臭味。
随后，刘女士的朋友去跟酒店前台反映了这一情况，酒店给出的解决方案是给她们调换房间。但因为对酒店的后续处理和服务态度不满意，刘女士和朋友决定退房后另外找地方去住。“后来是给我们退了当晚的房费，我们去找了其他酒店入住了。”刘女士说。
从刘女士拍摄的照片中可以看到，异物所处的位置集中在浴室地漏附近，位于花洒下方。黄褐色异物的确与排泄物有些相似，呈迸溅状。
6月15日，现代快报记者联系涉事的IU酒店。“的确有顾客反映过这个情况，但并不是排泄物。”该酒店一名负责人告诉现代快报记者，因为下雨，该房间浴室的下水道出现了反水现象，顾客所说的黄褐色异物是水锈，当天只有这一间房出现了这个情况，后来也做过了卫生保洁。
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