“自杀式”维权爆了！遇见小面惹怒全网！

作者 | 嘉月

来源 | 广告案例精选

早知今日，何必当初。

说的正是遇见小面起诉渝见小面商标侵权这件事。

一家港股上市餐企、市值20多亿、全国500多家门店的规模，起诉一家河南南阳街边夫妻小面馆，最后闹得全网皆知，全网唾弃。

说真的，这大概是企业公关史上最昂贵的一张法院传票，代价绝不是那区区七八千块的索赔额度能量化的。

1

“面面之争”谁占理

事情是这样的。

河南南阳，一对重庆夫妻开了家小面馆，取名“渝见小面”。

“渝”是重庆简称，老板娘毛女士是土生土长的重庆人，嫁到南阳后开了这家店，就是想告诉大家，这里卖的是地道的重庆小面。

多朴实的一个名字，没毛病吧。

结果，在今年6月初，毛女士收到了一张法院传票，遇见小面委托第三方律所把她给告了，说她的店名构成商标侵权，索赔七八千块。

图注：法院传票

老板娘当场懵了，不知道怎么就侵权了，她自己也是被起诉后去查了才知道“遇见小面”这个品牌的。

毛女士在接受采访时哭诉的那段话，在网上炸了锅：“我8块钱一碗的面，我至少得卖1000碗，我1000碗还有成本。”

图源：民生大参考

一个卖8块钱面的夫妻店，店里就俩人在忙活，一天卖几百块都谢天谢地了，结果被一家上市公司索赔七八千。

这不就等于让人家白干大半个月，还要倒贴钱？

更离谱的是，这还不是个案。

上游新闻挖出来，遇见小面在全国多地同时在追着“渝见小面”告。

江苏常州一家夫妻店，一天只卖几百块，被索赔5万；东莞一家面馆早就注销倒闭了，结果注销几个月后，店主在重庆老家的地址还是收到了法院传票，依旧被索赔5万。

图源：陈先生在东莞开的“渝见小面”已注销数月

这不是赶尽杀绝是什么？店都关门了你还追着咬？

法律上，这事还真站不太住脚。

律师分析得挺清楚：“渝”是重庆的行政区划简称，属于公共通用地理词汇，经营者善意使用地域简称标注菜品产地，属于法定正当使用行为。

再说了，遇见小面在南阳根本就没有门店，当地居民根本不会把这俩品牌搞混。

门头、装修、定位都不一样，怎么就侵权了？

反倒是“渝见小面”这边，老板娘既是重庆人，又用的城市简称，纯粹是表达“重庆小面在此与你相见”的意思，哪来的恶意攀附？

图源：南方都市报

那遇见小面干嘛非要告呢？

扒开一看，这事跟一个“外包律所”脱不了干系。

把商标维权外包给第三方律所，律所在市场上批量化搜寻目标、发函、起诉，赢了提成，和解也有提成。

换句话说，这就是一条产业链。

品牌当甩手掌柜，律所当打手，小店成了待宰羔羊。

这不，有网友指出，“就像职业打假人一样。以后会很多人盯着这个发财之道”“现在有一部分人就专门吃这一路的，一年弄上百万”。

大品牌花点小钱把维权外包出去，律所像撒网捕鱼一样批量起诉小店，小店不懂法、没钱耗，只能乖乖掏钱和解。

这不就是欺负老实人吗？

现在已经有大批会员退掉遇见小面的储值卡，有顾客连退掉不到1元的余额都要截图晒出来，就是一副“老子再也不吃了”的态度。

2

当消费者决定替小面馆出头

遇见小面大概没想到，自己花了钱请律师去告别人，结果惹毛的是自己的衣食父母。

网上一边倒站在渝见小面这边。

大家不是不懂法，但就是觉得不舒服。

“遇见小面是想反向宣传自己吗，我要避雷这个面了。”一条高赞评论这么说。

还有人说“绝对不会再吃遇见小面了”。

有网友玩梗调侃：“就是孙燕姿来了也得赔8000。”懂的都懂，孙燕姿《遇见》这首歌要被玩坏了。

最扎心的一条吐槽是：“法律从来都是最低标准，道德层面都站不住脚，就算官司打赢了，输得却是民心。作为普通消费者明显就能分辨两家店不是同一家，他可以告，但完全没必要。”

是这个理。法律给你权利，不等于你就该滥用权利。

也有人说遇见小面格局太小：“一个上市公司没必要和小摊过不去。”

还有网友质疑得更狠：“关键在于：给七八千就撤诉。这是正常维权还是敲诈勒索？”

这话听着扎心，但细想不是没道理。

起诉的代理律师明确说了：不赔钱就不和解，等开庭。

可闹大了之后，舆论一发酵，同一批案件立马撤诉，创始人出来道歉。

这跟当初说的“正常维权”画风也差太远了吧？

遇见小面创始人宋奇的道歉信是这么写的：“这两天，我闭门思过，想着除了道歉我到底还能做点什么。于是，我和团队决定将我们已注册的第35类‘渝见小面’商标无偿赠予你们。”

图源：遇见小面

表面上看很大方对吧，把渝见小面商标送给人家用，还帮忙注册。

但你换个角度想，人家毛女士本来就该用自己的名字经营，凭什么要你来施舍一个商标使用权？

你都注册了人家的名字在第35类上了，这本身不就是一种前置性的商标圈地行为吗？

图源：企查查

先占了坑，再等小鱼游进来，然后收网。

退一步说，这次道歉和赠予更像是危机公关的止损动作，而不是发自内心的纠偏。

你看人家渝见小面的回应就很清醒：于私不接受道歉，但为了行业不想让风波继续发酵，站在行业角度接受。

人家还提了个挺好的建议，说遇见小面应该向所有被类似手段骚扰过的小微商户和小面消费者道歉。

这话没毛病。这次只是一个毛女士的店被曝光了，全国还有多少默默赔了钱的、改了招牌的、吓得连夜换名字的小店，咱们压根看不到。

3

真侵权和假维权的区别

把视线拉开一点，你会发现商业世界里真正该被告的抄袭案例，那叫一个猖狂到令人发指，偏偏那些受害者往往懒得告或者告不过来。

最典型的就是冰语时间对着蜜雪冰城像素级复刻那件事。

从头到脚从里到外全抄了一遍，红白配色抄，招牌排版抄，奶茶杯设计抄，菜单版式抄，员工服装抄，连产品名称和宣传文案都抄。

最离谱的是，你一个山寨品牌还搞加盟模式大规模招商割韭菜，然后还将门店开到蜜雪冰城隔壁，贴脸开大。

这已经不是取名擦边了，这是把人家品牌皮肤扒下来自己穿上去骗加盟商和路人。

蜜雪冰城忍了3年，做了70多次线下证据保全，一路打到广州知识产权法院，终审判决：冰语时间商标侵权加不正当竞争，赔500万元，判决已生效。

这才是正经该挥商标大棒的场合。

回头再看遇见小面告渝见小面，一个是拿商标法当扫荡工具去敲小微商户的门，一个是真被像素级复刻到家门口还忍了3年才动手，两边放一起对比，高下立判。

真正的品牌保护是守底线，不是划地盘。

有些品牌面对山寨泛滥的局面，处理得反而更有意思。

肯德基英国公司当年被一堆山寨搞烦了，干脆做了张海报，把从AFC、BFC、CFC一直到ZFC的二十五个山寨品牌标志整整齐齐码一排，唯独空着字母K的位置。

底下配了一句话：GUYS, WE'RE FLATTERED（兄弟们，我们受宠若惊）。

这种回应，又高级又解气，不但没掉身段，反而让消费者觉得这牌子有底气有幽默感，好感度蹭蹭涨。

说到底，做大做强的意义如果只是为了站在食物链上层去收割下层，那这做大做强本身就成了笑话。

真想承担更多社会责任？先从管好自己的商标策略别让枪口对准老实人开始。

毕竟互联网是有存档功能的，今天你拿着法律当棍子打别人，明天人家就用钱包给你投票，安静又致命。

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