北京
来源：市场资讯
每年的6月14日是全国“信用记录关爱日”。个人信用报告被形象地称为个人的“经济身份证”，与每个人的生活、工作、融资息息相关。今天，交通银行带您了解征信知识，认清征信骗局，依法维护自身权益。
一
如何查询个人信用报告？
个人信用报告主要分为线上、线下两类正规查询途径。在线上渠道方面，您可以登录中国人民银行征信中心官网（http://www.pbccrc.org.cn），在首页进入“互联网个人信用信息服务平台”提交查询申请；也可以通过各大正规商业银行的手机银行App查询，如“交通银行”App，在完成手机号注册并绑定银行卡完成实名认证后，即可搜索“征信查询”功能发起查询申请。在线下渠道方面，您可以携带本人有效身份证件，前往当地人民银行的征信服务窗口，或前往布设有征信自助查询机的商业银行网点进行查询。
二
如何维护良好个人信用记录？
维护良好个人信用记录，需做到以下两点：一是理性借贷，量入为出。在申请贷款前，要认真了解贷款产品的利率、期限、还款方式，客观评估自身的经济能力与预期收入，合理规划每月还款支出，坚决远离“以贷养贷”“提前享受”等错误理念。二是牢记还款日期，建议开通还款短信提醒、自动扣划等服务，避免因遗忘产生不良征信记录。
三
人行一次性信用修复政策是什么？
2025年12月22日，中国人民银行发布《关于实施一次性信用修复政策有关安排的通知》，明确对于2020年1月1日至2025年12月31日期间产生、单笔逾期金额不超过1万元的个人逾期信息，如个人在2026年3月31日（含）前足额偿还逾期债务，人行会自动对相关逾期记录在个人信用报告上作不予展示处理。
目前，人行一次性信用修复已经结束。对于不符合政策条件未能修复的逾期记录，以及政策结束后新发生的逾期记录，个人信用报告将按规定正常展示。
四
“征信修复”“征信洗白”“逾期消除”等宣传是真的吗？
市面上所有宣称有偿协助“征信修复”“征信洗白”“逾期消除”等均为骗局。个人征信记录由人行征信系统统一管理，任何机构和个人都无权修改、删除真实准确的征信记录。前期，人行曾实施一次性信用修复政策，由系统对符合修复条件的逾期信息进行自动识别与处理，全程无需个人申请，且不收取任何费用。市面上所谓“征信修复”，实质是不法中介利用借款人的焦虑心理，以征信维权为由进行无效纠缠，并借此骗取高额服务费用。更有甚者，还会诱导个人恶意投诉、伪造材料甚至逃避债务。此类黑灰产机构往往打着“法律咨询公司”“信息科技公司”等名义，宣称可以“专业代理维权”“帮助上岸”，但实际上不仅无法修复征信，还会造成财产损失、个人信息泄露，甚至涉嫌违法犯罪。
五
如果认为个人信用报告上的信息存在错误或遗漏应该怎么办？
根据《征信业管理条例》规定，个人若认为本人信用报告中的信息存在错误、遗漏，有权向中国人民银行征信中心或提供信息的商业银行提出异议，要求更正。对于交行提供的信息，您可前往交行贷款办理网点或信用卡中心提出异议申请，也可致电客服热线95559申请处理，通过合法渠道维护自身权益。交行将按照监管规定合规处理您的异议，且此项业务不收取任何费用。
供稿︱零贷部
编辑︱王妤诗
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