山东
齐鲁网·闪电新闻6月12日讯 近年来，威海市文登区立足务实管用、实战实效，突出热线、网格、信息平台支撑辅助、场景应用创新开发等方式，不断提升政法工作规范化、智能化、现代化水平，为平安威海建设提供新思路、注入新动能。
日前，威海市文登区召开警网融合工作推进会议，推动“警格”与“网格”信息互通、力量联动、资源共享，进一步畅通基层治理信息共享渠道。“当前，文登区基层治理中还面临信息分散、力量分散、责任分散等困境，存在社区民警‘单打独斗’、网格员‘看得见管不了’等现实问题。推进警网深度融合，正是立足实际、破解难题的重要抓手。”威海市文登区社会治理服务中心网格工作负责人隋丽燕表示。
针对基层治理中信息多头采集、互通不畅、响应滞后等突出问题，按照“警格嵌入网格、网格支撑警格”的思路，在威海市文登区委政法委的牵头下，文登区公安分局、社会治安综合治理中心、社会治理服务中心参与，各镇街具体组织实施，进一步打破“网格”与“警格”数据壁垒，强化公安基础管控中心、网格信息平台系统对接，形成“信息双向推送、事件联动处置”的一体化管理机制，有效提高群众纠纷、治安隐患、九小场所管理等涉及公共安全事件的“预见性”研判。“今年以来，文登区热线办理群众满意度稳步提升，重复投诉率明显下降，工作中，责任部门下沉力量，村居干部、网格员等社会力量发挥了重要的作用。”威海市文登区委政法委分管日常工作的副书记郭金刚告诉记者。
为进一步坚持和发展新时代的“枫桥经验”，今年4月，威海市文登区探索“热线”与“调解”联动处置机制，由社会治理服务中心工作人员梳理满意度不高、群众反映集中、久拖不解的工单，统筹综治中心、司法所、派出所、人民法庭等工作力量，聚焦矛盾纠纷情况落实、分析研判、推送处置、督办落实全流程，分类建立台账，实行销号管理，有效防止小民生变为大隐患。“为进一步推动各类影响安全稳定的问题从‘被动响应’变为‘主动解决’，文登区正在下大力气拓展‘政法大脑’使用场景，旨在全量梳理矛盾隐患、纠纷警情、热线工单等信息数据，为我们智慧治理、提前预警、科学研判、应急处突提供有效的数据支撑。今年以来，累计研判核查深层次、高风险矛盾隐患1500余条，化解突出矛盾100余起，家庭、婚恋、情感等重点纠纷化解率达97.4%。”威海市文登区社会治安综合治理中心负责人曲学伟说。
闪电新闻记者 单大伟 通讯员 毕明峰 报道
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