广东
江苏银行个人金融业务再迎关键增长，全行零售资产管理规模（AUM）成功突破1.8万亿元，年增量超1500亿元，规模、增量均稳居全国城商行第一，跑出零售业务高质量发展加速度。规模稳步攀升的背后，是江苏银行长期坚持“以客户为中心”，做强财富管理、深耕客群服务、做优场景生态的扎实成果。
初心：客户为本，专业服务夯实发展根基
江苏银行坚持“金融为民”的初心，紧扣全年龄段、多层次居民差异化金融诉求，精准匹配财富管理、日常消费、支付结算等多元服务。面向广大居民常态化开展金融知识普及与金融风险投教，以全周期陪伴式金融服务提升客户获得感、安全感与幸福感；面向老年客群优化适老便捷服务，简化线上操作、守护养老财富；面向年轻客群丰富潮流场景、助力财商培育；面向代发客群做好薪资管理、资产配置等配套服务，以精细化运营深化客户信任、提升客户黏性。
江苏银行以用心换客户安心、以专业赢客户信赖，以长期稳健经营陪伴客户财富稳步成长，与客户构建互惠共生、长久相伴的关系，为零售业务持续高速增长与高质量发展夯实最坚实的客户根基。
提质：数智升级，护航居民财富保值增值
“十五五”规划指出，要多渠道增加城乡居民财产性收入，在利率下行、资本市场向好的大环境下，居民财富管理需求日益多元，而江苏银行始终致力于实现客户财富的保值增值，打造“市场研究—策略研判—产品遴选—配置落地”全链条服务体系，构建涵盖超万支产品的多资产、多策略产品矩阵，以差异化产品组合为不同风险偏好的客户做好产品配置。连续五年举办“919财富节”，汇聚优质产品资源，打造缤纷特色活动。
同时，江苏银行全面推进线上线下服务渠道提质升级。线下网点持续优化服务流程、打磨服务细节，精准匹配各类客群服务场景。线上持续迭代手机银行功能，升级数智服务能力，丰富金融与生活服务场景。截至2025年底，江苏银行APP月活客户数超800万户，居城商行首位，数字化渠道已然成为零售业务增长的核心动力之一。
破圈：IP深耕，“苏超”生态激活增长动能
江苏银行以苏超为支点，赋能文体旅商深度融合发展，实现金融服务与政府战略同频共振。在手机银行设立苏超专区，上线看球管家服务，搭建公平透明的票务抽签渠道，共有近200万球迷参与抽签。同步打造“跟着苏超去狂欢”特色活动，围绕“吃住行游购娱”全生活场景，两年来联动90余个知名品牌发放2.8亿元消费券，累计超1300万人次参与，并依托“苏超”赛事热度落地百余场第二现场促消费活动，切实做到让利惠民、释放民生消费活力。推出“跟着‘苏超’去旅行”主题活动，深度整合全省13市资源，汇聚近千项官方文旅活动、600余条惠民措施，构建“观赛+出行+游玩+消费”全链路生态，专区累计访问量72.3万。
同时，江苏银行为广大市民与游客提供“金融+非金融”一体化服务，以金融活水浸润民生。创新推出“苏超”城市联名借记卡，卡片叠加观赛、消费、文旅等多重生活便民权益，上线后开卡量超3万户。创新推出“苏超益起赢”公益理财，4月上线以来，已累计捐赠8.72万元，用于支持江苏省乡村和困境青少年开展足球训练和活动，以实际行动践行金融公益担当。
致远：金融为民，持续书写零售高质量发展答卷
此次零售AUM突破1.8万亿元，是江苏银行零售业务深耕细作、久久为功的重要里程碑，更是其服务民生发展、做精客户服务的有力印证。长期以来，江苏银行不追逐单一客群、单一赛道的短期增速，而是坚持生态共生、全域共赢，以线上线下双向发力的发展模式，服务最广泛的居民客群，守护千家万户的财富增值。
站在全新发展节点，江苏银行将接续深耕个人金融业务，精进综合财富服务水平，坚守金融为民本源，以贴心优质的金融服务护航百姓美好生活，持续稳固零售业务行业领先地位。
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