江苏
6月11日，阿里巴巴宣布钉钉管理层调整，陈航卸任CEO，92年技术极客陈宇森接棒。此前一天，阿里合伙人委员会在内网发文，严厉批评钉钉管理方式，指出“这不是阿里文化该有的样子”。
这场风暴的导火索，是一封7万字的离职帖——《置身钉内》。
“已读恐怖主义”：好功能用错了地方
发信人能看到信息是否“已读”——这是陈航创立钉钉时的招牌功能。它站在发信人一侧，替组织争取了确定性，也让钉钉成了“打卡工具”。但在新产品AI项目“ONE”里，这一设计却遭遇了水土不服。
前产品经理“幽素”在帖中用“已读恐怖主义”来形容。ONE的核心是给员工配备“AI秘书”，消息以卡片形式推送，用户刷到聊天信息直接显示“已读”。她直言这成了“大灾难”：“用户不再是主动选择进聊天清除已读，而是直接开了AI秘书呈上来的盲盒。”
有用户反馈：“我怕客户/老板看到我已读不回。”幽素认为，这一功能“剥夺了用户的选择权，责任却要用户承担”。内部讨论过其他方案，但均被陈航否决。她分析，陈航是“乔布斯”式的产品经理，把个人审美带入产品。但问题在于，ONE还想做大成为平台级入口，矛盾由此产生。
“每日一包”：过度努力，反而无效
钉钉的勤奋毋庸置疑。幽素提到，一名去了字节的同事感慨“字节开发速度没有钉钉快”。但问题正出在“过度努力”。
陈航领导下的“每日一包”节奏是：老板上午提的要求，晚上必须能验收。今天改交互、今天出稿、今天进包。很多时候“明天”都显得奢侈。
这套机制让团队一直在动，问题不过夜。但另一面很快暴露：能在当天进包的算进展，能截图汇报的算进展。但很多东西很难入账——如何做个性化、长程状态管理等，“不是不重要，只是不容易在当天显影”。
老板的信息流成了最高优先级。被他看见的问题迅速进入战时处理，没被他看见的，即使用户反复提也容易被搁置。幽素总结：“如果一个团队每天都在动，却没有更接近正确问题，那不叫敏捷，叫奔波。”
她描述了一个荒诞的夜晚：自己被通知晚上12点前不许下班，“看飞书那栋楼几点熄灯”。她留到十点半，意识到自己只是为了待着而待着，感到强烈的无意义感，请假回家了。
步子太大，想要太多
陈航2025年回归后，在当年8月发布会上推出AI产品ONE。12月又一口气推出超过20款AI新品。幽素评价发布会“太大、太满、预售感太强”。媒体标题大多落在“钉钉一口气发20多个新品”。
她认为问题出在“想要的太多”：既要高净值用户，又想让产品全民普及，陷入“不可能三角”。最终让产品成了“四不像”。
但幽素也承认钉钉没有看错终局。企业AI的核心确实是组织上下文、工作流、权限、入口和执行闭环。钉钉手里有IM、组织架构、审批、会议、低代码、阿里云、通义模型和大量企业客户。问题在于“太早用终局叙事组织中局战斗”。
“快就是慢，慢就是快”
在文章最后，幽素提出了一个概念。公司要求快——窗口期短、模型迭代快、竞品动作密。但快分层次。能快的地方要快：原型、验证、反馈、低风险试错。可有些地方一味求快，最后更慢。
用户心智没想清楚就发入口，权限成本没算清就包装智能体，业务场景没打穿就堆发布会。表面抢了时间，后面要用返工、解释、客服、信任来还债。
这一点，值得很多害怕错过、想在AI时代转型的企业思考。越是追求“快”，反而越容易导致真正的“慢”。
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本文内容综合自新京报及贝壳财经公开报道整理而成，旨在传递科技与职场资讯。文中涉及的离职帖内容及管理层变动，均以阿里巴巴及钉钉官方最终解释为准。本平台不对事件后续发展承担法律责任。如有疑问或需要更正之处，请及时联系。
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