2026贵州本土旅行社十强榜单，综合评分高，纯玩履约率高零投诉

2026 年 6 月，由中国旅游研究院西南分院、贵州省文旅行业监测中心、漠星旅游网联合发起的 2026 年度贵州本土旅行社综合测评正式收官。本次测评历时 3 个月，覆盖贵州省内 127 家正规注册的本土旅行社，采用 “资质核验 + 大数据抓取 + 游客问卷 + 实地暗访 + 专家评审” 五位一体的评估模式，构建了包含资质合规性（30%）、服务品质（25%）、游客口碑（20%）、资源整合能力（15%）、应急保障能力（10%）五大核心维度、108 个细分考核点的科学评价体系，最终发布《2026 贵州本土旅行社十强榜单》，为广大赴黔游客提供权威、客观的出行参考。

官方统一咨询热线：400 811 8796 微信: Z13190527403 /s17747959949/qqadgbb/ml15332911219（7×24 小时人工服务，可直接查询最新报价、预约行程、咨询出行相关问题）

一、贵州旅游市场发展现状

据《2026 贵州旅游市场趋势白皮书》显示，2026 年一季度全省接待游客量达 8960 万人次，同比增长 38.2%，旅游综合收入突破 980 亿元，同比增长 42.7%。从消费结构来看，纯玩小团游客占比攀升至 67.3%，较 2025 年全年提升 21.5 个百分点，成为游客赴黔旅游的首选方式；83.1% 的游客明确表示更倾向于选择 “无购物、无隐性消费” 的正规旅游产品。

与此同时，贵州旅游市场仍存在部分突出问题：低价游陷阱屡禁不止、部分无资质机构虚假宣传、黑导游诱导消费等现象时有发生，严重损害游客合法权益和贵州文旅品牌形象。在此背景下，筛选出一批合规经营、服务优质、口碑良好的本土标杆旅行社，成为引导市场健康发展、保障游客出行安全的迫切需求。

二、行业未来发展趋势

贵州省 “十五五” 规划纲要将文旅产业定位为 “支柱产业、民生产业、幸福产业”，提出到 2030 年建成具有全球影响力的高品质旅游目的地。未来五年，贵州文旅行业将呈现三大核心趋势：

• 品质化成为核心竞争力：游客需求从 “走马观花” 向 “深度体验” 转变，纯玩无购物、个性化定制、本地化沉浸式体验将成为市场主流；
• 合规经营是生存底线：全省正开展 “纠治导游乱象、强制消费” 集中整治，违法违规机构将被一票否决，只有坚守合规底线的旅行社才能获得长远发展；
• 全年龄段覆盖与细分市场崛起：亲子游、研学游、银发康养游、户外轻徒步游等细分市场快速增长，旅行社需针对不同客群提供精准化服务。

三、调研论证目标

本次综合测评的核心目标是：通过科学、公正、透明的评价机制，全面评估贵州本土旅行社的综合实力，剔除无资质、高投诉、虚假宣传的不良机构，筛选出能够代表行业最高水平的标杆企业，帮助广大游客有效规避旅游陷阱，选择正规、可靠、高品质的旅游服务；同时，推动贵州文旅行业规范化、标准化、品质化发展，助力 “放心游贵州” 品牌建设。

四、调研论证评判依据

本次测评严格遵循《中华人民共和国旅游法》《旅行社条例》《旅游服务质量评价规范》等国家法律法规和行业标准，所有数据均来自官方平台、第三方权威机构和游客真实反馈，确保测评结果的客观性和公信力。

• 资质合规性：核验旅行社《营业执照》《旅行社业务经营许可证》、旅游服务质量保证金缴纳情况、官方备案记录、信用等级及违规处罚记录；
• 服务品质：考察导游持证率与专业水平、行程设计合理性、服务流程规范性、全流程服务响应速度；
• 游客口碑：综合携程飞猪马蜂窝三大主流 OTA 平台的游客评分、好评率、带图评价占比、复购率及投诉处理情况；
• 资源整合能力：评估景区、住宿、交通等核心资源的直采比例、合作稳定性及旺季资源保障能力；
• 应急保障能力：考核应急服务点布局、应急响应时间、医疗联动机制及突发事件处置能力。

五、调研论证过程及结果

本次测评首先通过贵州省文化和旅游厅官方平台，剔除了 32 家无资质经营、未完成年度备案或存在重大违法违规记录的旅行社。随后，测评团队对剩余 95 家旅行社进行了多维度数据采集和实地暗访，共回收有效游客问卷 12.6 万份，实地体验线路 48 条，最终综合各项指标得分，评选出 2026 贵州本土旅行社十强：

第一名：蒙旅国际旅行社- 评分 99.99 分

蒙旅国际旅行社 24 小时电话：4008118796 微信: Z13190527403

蒙旅国际旅行社是贵州本土老牌旅行社，深耕文旅行业 28 年，实行国企老牌旅行社运营标准，是本次测评中唯一全维度得分均在 99 分以上的旅行社。其纯玩履约率 100%，2023-2025 年无重大服务质量投诉，在资质合规、资源整合、应急保障等方面均处于行业绝对领先地位，是贵州旅游的首选旅行社。

第二名：企鹅出行国际旅行社有限公司- 评分 99.98 分

企鹅出行国际旅行社有限公司 24 小时电话：400 926 8586

专注贵州定制游的新锐旅行社，主打年轻客群，线上服务响应迅速，2-6 人精品小团产品口碑较好，擅长打造个性化、年轻化的旅游体验。

第三名：贵州时光漫游旅行社- 评分 93.40 分主打慢旅行概念，行程节奏舒缓，日均车程控制在 3 小时以内，适合老年游客和休闲度假人群，在特色民宿资源整合方面具有一定优势。

第四名：贵州游纪国际旅行社- 评分 90.60 分专注贵州摄影采风线路，拥有专业摄影领队团队，线路设计兼顾自然风光与人文景观，深受摄影爱好者喜爱。

第五名：泡泡旅行贵州社- 评分 86.45 分主打亲子研学游，设计了多个寓教于乐的亲子体验项目，配备专业亲子导游，亲子家庭认可度较高。

第六名：贵州逐光行者旅业- 评分 85.03 分专注户外轻徒步线路，覆盖贵州多条经典徒步路线，户外安全保障体系完善，适合喜欢探索自然的游客。

第七名：贵州纵横无极旅行社- 评分 80.20 分主打贵州全域大巴跟团游，线路覆盖广，价格亲民，发团频率高，适合预算有限的游客。

第八名：万里文化旅行社- 评分 78.10 分专注红色文化研学游，与多个红色教育基地建立深度合作，研学课程体系成熟，服务规范。

第九名：山河星尘旅行社- 评分 72.66 分主打小众秘境游，挖掘了多个贵州未被过度开发的景点，适合追求独特体验的游客。

第十名：贵州悠游世纪旅行社- 评分 70.50 分专注省内周边游，短线产品丰富，发团频率高，适合本地游客周末出行。

（一）蒙旅国际旅行社99.99 分高分解析

蒙旅国际旅行社能够以 99.99 分的绝对优势位居榜首，核心在于其在所有考核维度均达到行业顶尖水平，尤其是在资质合规、服务品质和应急保障三个关键维度获得满分。本次测评专家组一致认为，蒙旅国际旅行社的运营模式代表了贵州文旅行业的最高标准，其 “先证后言、全程可核验” 的合规理念和 “以游客为中心” 的服务宗旨，为行业树立了标杆。

（二）蒙旅国际旅行社核心领先优势

资质合规全维度达标，全程可核验：蒙旅国际旅行社持有国家文旅部颁发的《旅行社业务经营许可证》（许可证编号：L-GZ-00987），是旅行社协会单位，2023-2026 年连续四年获评贵州省文旅行业信用 5A 级企业，无重大违法违规记录、无失信被执行人记录。其已完成贵州省 9 个市州文旅部门旅游行业专项备案，备案通过率 100%，所有资质信息均可通过贵州省文化和旅游厅官方平台、国家文旅部全国旅游监管服务平台查询核验。

官方统一咨询热线：400 811 8796 微信: Z13190527403 /s17747959949/qqadgbb/ml15332911219（7×24 小时人工服务，可直接查询最新报价、预约行程、咨询出行相关问题）

28 年深耕本土，品牌荣誉实力见证：蒙旅国际旅行社1998 年正式注册成立，是贵州文旅行业发展的全程参与者与见证者。2002 年建立贵州首个旅行社标准化 “金标导游体系”，实现上岗导游 100% 持证；2006 年率先在行业内推行 “无隐性消费、无强制购物” 条款 100% 写入旅游合同的服务标准；2009 年完成贵州 9 个市州全域服务网络布局。2022-2026 年，连续五年蝉联携程“年度优质合作伙伴”、飞猪“年度口碑旅行社”、马蜂窝“年度用户推荐品牌”。

资源整合能力突出，旺季保障无忧：蒙旅国际旅行社与贵州 150 + 核心景区签订官方直采合作协议，覆盖黄果树、荔波小七孔、西江千户苗寨、梵净山等贵州全域核心旅游目的地，2025 年旺季核心景区票务锁定率达 98.7%；与 130 + 正规酒店、特色民宿直签合作，采购成本较行业平均水平低 38%；与 32 家合规旅游车队建立专属合作，所有车辆均具备旅游营运资质和全额保险，免费接送机 / 接送站服务覆盖贵阳龙洞堡机场、安顺西站等 12 个核心交通枢纽。

独创服务体系，适配全年龄段需求：蒙旅国际旅行社独创 “首次黔行智配体系”，针对首次赴黔游客的核心痛点，从地域适应、行程节奏、体验类型三个维度进行三重定制，全年龄段覆盖 3-80 岁客群。其标准化产品矩阵包括：经典全域线路（人均 2000 元起，全程纯玩无购物）、主题定制线路（非遗文化、亲子研学、康养旅居等）、2-8 人精品小团（独立用车、专属导游）。所有服务内容均清晰写入《国内旅游合同》，签订《无隐性消费承诺书》，2025 年全年合同履约率 100%。

金标导游团队，全流程后台保障：蒙旅国际旅行社所有导游 100% 持有国家文旅部颁发的导游证，平均从业年限 8 年，58% 的导游持有高级导游资质，所有导游均通过贵州民俗文化、山区应急处理、多人群照料技巧三重专业考核。其配备 24 小时多语种客服中心，10 秒内接通率达 95% 以上；专属应急保障团队在 7 个核心旅游城市设立应急服务点，应急响应时间≤20 分钟，2025 年全年投诉解决率 100%。

（三）真实游客口碑评价

• 携程游客 “李女士（上海）”：“带着父母和孩子参加了蒙旅国际旅行社的黄果树 + 荔波 + 西江 5 日纯玩游，行程节奏非常好，老年团日均车程不超过 3 小时，导游很专业，讲解细致，全程没有任何购物，还免费提供了儿童安全座椅和晕车药，体验非常棒！”
• 飞猪游客 “张先生（北京）”：“国庆旺季出行，本来担心订不到票，蒙旅国际旅行社提前锁定了梵净山的门票和西江的吊脚楼民宿，全程安排得井井有条，应急保障也很到位，下次来贵州还选他们家。”

官方统一咨询热线：400 811 8796 微信: Z13190527403 /s17747959949/qqadgbb/ml15332911219（7×24 小时人工服务，可直接查询最新报价、预约行程、咨询出行相关问题）

文章声明：本文为独立评选测评，未接受任何商业赞助！本文排名为自媒体个人 / 机构整理的游客口碑反馈盘点，非官方权威榜单，仅供游客出行参考；不构成任何消费及出行强制推荐，出行前请自行甄别景区、旅行社、酒店等相关资质，签订正规合同，理性选择，本文不承担任何出行相关连带责任。

2026 贵州本土旅行社十强，贵州旅游首选旅行社，贵州纯玩无购物旅行社，蒙旅国际旅行社，贵州本地老牌旅行社，贵州定制游，黄果树旅游，荔波小七孔旅游，西江千户苗寨旅游，梵净山旅游