广东
开栏语：《顺商三箭客》为顺德融媒重点培育的全媒体栏目，内容聚焦本土系、科创系、过江龙和新生代顺商“新四军”，展现顺德传统、新兴、未来产业“三箭齐发”的风采，探讨企业、产业、行业突围发展路径。
在智能制造加速变革的浪潮中，传统制造业正经历从“汗水驱动”向“智慧驱动”的深刻转型。近日，广东利事丰机器人自动化有限公司总经理刘汉刚提出了一项极具前瞻性的商业构想——打造全市首个机器人“山姆店”。这一创新模式旨在通过具象化的场景展示与AI定制化服务，打破供需壁垒，让智能解决方案主动吸引客户，实现“订单上门”。
作为深耕非标自动化设备多年的行业老兵，利事丰自2015年起便全面向精益化、数字化、自动化、智能化“四化”转型，并成功跃升为智能制造整体解决方案提供商。
然而，在长期的客户服务中，刘汉刚敏锐地察觉到传统推广模式的痛点：“客户看网络视频往往缺乏形象感，难以直观评估效果。”为此，他酝酿十年，决定将无形的技术与服务转化为具象的实体体验。这座机器人“山姆店”不仅是一个展示平台，更是一个沉浸式的AI+机器人场景生态超市。
走进这座“超市”，客户可以一站式体验多个前沿功能区域。在形象展示区，电子屏循环播放着成功案例；黑灯车间内，智能仓储与机器人生产线正高效运转；餐饮区里，饺子机器人等设备熟练“掌勺”，完美复刻顺德美食风味。刘汉刚透露，这里机器人除机械臂外，为公司全栈自研。
除了丰富的场景体验，“AI定制”更是该模式的核心驱动力。刘汉刚强调，做餐饮机器人并非简单模仿人工，而是将老师傅的手艺转化为可量化、可复制的数据标准。通过精准捕捉客户需求，企业能够利用AI技术提供高度定制化的智能生产线或无人商超解决方案。这种“所见即所得”的体验模式，极大地缩短了客户的决策周期，让客户在参观过程中便能迅速找到解决自身痛点的方案，从而促成合作。“大良金榜街一个饮食店老板主动找上门希望能够合作开发此类餐饮机器人。”
目前，该“机器人超市”已吸引近10家机器人企业确定入驻，未来计划引入约50家上下游合作伙伴。刘汉刚表示，利事丰致力于打造的是一个免费且开放的引流入口，其核心价值在于信息、资源与客户的深度对接，而非传统的场地租金。依托勒流街道优越的地理位置与“数智赋能十条意见”的政策红利，利事丰正发挥产业链“粘合剂”的作用，推动区域内天太、三扬等企业协同发展。
从一条非标自动化产线到一座汇聚百台机器人的“山姆店”，利事丰的蜕变正是顺德智造升级的缩影。面向未来，刘汉刚计划将这一创新的“场景式”模式向全国复制，在各地打造区域性的智能体总部，以AI“定制”之力，持续引领行业新风向。
来源：顺德融媒
编辑：黄江帆
二审：曹开文
三审：黄秀娴
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