广东
作为零售行业的风向标，今年京东618购物节迎来了重大升级——从消费端数字人直播、智能导购、智能客服，到供应链物流超脑大模型调度、AI地图库存诊断，再到商家端AI营销托管、店铺智能诊断，首次实现AI全场景、全产业与零售大促深度融合。
据悉，京东将AI覆盖至零售、物流、健康、外卖等超3000个生活与产业场景，体系内AI相关研发投入同比增长超过200%。
AI重塑零售发展格局，智能化成为行业新趋势
当下，AI正全面重构实体零售发展逻辑，成为驱动行业升级的重要引擎。零售行业逐渐摆脱传统的流量竞争、价格竞争，开始迈向AI精细化运营与数字化管理阶段。AI不再是单一的营销噱头，而是贯穿于消费体验、供应链调度与商家经营决策的重要工具。
毕马威发布的《2025年智能零售：以人工智能驱动转型并创造价值报告》，通过对全球1390名决策者（含163名零售业受访者）的调研及与行业领先企业的深度访谈指出，56%的零售企业已利用AI超过3年，47%的企业表示AI已成为业务核心。
AI已不再是零售行业的“小众尝鲜”，而成为行业内的重点发力方向。京东618一系列举措也印证了零售的下半场核心比拼的是AI落地转化能力。
线上AI赋能高速迭代，终端硬件助力智能管理落地
云端AI算法、大数据营销、智能供应链可以为零售行业预判爆款、引流获客、优化经营提供支持，而终端AI硬件的支撑则更好地助力线下零售门店实现数字化能力落地变现。
当下不少实体零售门店，线上已接入部分AI经营工具，可线下依旧面临诸多经营痛点，比如网红新品、散装生鲜上新结算繁琐，依赖传统人工收银效率较低；日常客流波动大，人工收银排队拥堵；人工结算偶发错扫、漏扫，高峰期人手短缺，人力成本较高等等。想要真正打通零售AI闭环，承接行业AI升级红利，适配场景化、高性能、高稳定的新零售智能硬件，将成为门店智能化管理落地的刚需。
AI视觉识别收银称重一体机C50A是适配生鲜、散装新品的一体化收银称重设备。设备搭载屏下AI识别摄像头，快速完成商品识别，支持带包装货品识别；钢化玻璃称盘，专业传感器，称重精准稳定；15.6 英寸主屏 + 10.1 英寸客屏，客屏可同步展示价格、播放促销内容；集成扫码支付、NFC刷卡、小票打印等全功能，适配多样结算需求。设备搭载安卓操作系统，提供SDK接口，支持二次开发，兼顾实用性与拓展性。
AI防损自助收银机K203是适配商超、便利店等场景的智能结算设备。设备搭载八核处理器与 8GB+64GB 大存储，拥有6TOPS强劲算力，可同时支撑多项任务稳定运行。机身配备IPC鱼眼摄像头，搭配AI防损识别模型，实现置物台 360°全景监控，精准捕捉漏扫、错扫等行为，辅以三色防损灯箱直观预警异常状态，有效降低门店货损。整机采用模块化设计，部件拆装简便、维修快速，凭借出色的综合性能，它能有效分流客流、削减人力成本，是零售门店智能化升级的优质选择。
京东618的AI全域实践，印证了零售AI化是不可逆的行业趋势。线上AI负责精准预判、引流、经营赋能，而AI智能硬件则负责线下落地、帮助门店降本增效。AI新零售产品持续打磨场景化解决方案，将助力更多实体门店打通AI零售全链路闭环，激活行业增长新势能。
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