网易首页 > 网易号 > 正文 申请入驻

追踪电子烟“线上黑市”:黑话伪装引流,未成年购烟轻松下单

0
分享至


2022年5月1日起施行的《电子烟管理办法》规定,除全国统一的电子烟交易管理平台之外,不得在网络上销售电子烟;禁止销售除烟草口味外的调味电子烟。

四年时间过去,禁令约束之下,调味电子烟本应彻底退出国内市场。但南都记者调查发现,如今,线上违规售卖乱象依旧顽固,商家通过改换标题、暗语上架、公域引流私域成交等方式,隐蔽兜售果味电子烟,且交易全程缺失年龄核验环节,未成年人可轻松下单购入。

隐秘的角落:西瓜菠萝图案作掩护,违规网售乱象依旧顽固

“我记得调味电子烟是禁止销售的,为什么网络上还有卖呢?”近日,市民翁先生向南都记者表达疑惑,他近期频繁在网购平台收到相关商品推送,即便自己点击“不感兴趣”,同类商品依旧反复出现在首页。这类商品规避平台审核,标题规避“电子烟”敏感字眼,以“口喷雾器”“雾化器”为名上架,搭配水果图案与雾化杆实物图,辨识度极高。

翁先生曾私下咨询店铺客服是否为电子烟,却被对方要求撤回敏感词汇。据翁先生介绍,商家宣称产品具备辅助戒烟功能、不含尼古丁,但结合自身过往使用经验以及商品评论区用户实拍内容,他认定该商品实质就是调味电子烟。他发现,该商品售卖记录可追溯至一年前,“青少年极易购买,危害极大,平台监管存在明显漏洞。”

记者实测多个主流电商平台发现,直接检索“电子烟”,平台会弹出合规提示,明确禁止线上售卖、推广电子烟等烟草专卖品。但风控拦截仅针对直白关键词,监管壁垒极易被破解。且页面既无未成年不可购买的明显提示,在下单时也无年龄验证,未成年可轻易购买。

在其中一个网购平台,记者更换隐晦词汇搜索后,大量伪装上架的相关商品随即出现。这些商品虽然标题未出现电子烟的字眼,更换为“口喷雾器”“雾化器”等,但在商品主图上是西瓜、菠萝等水果图样以及电子烟杆,部分图片还标注“可换液仓、三档调节”等字样,十分容易让人联想到电子烟。

记者随机点开一款疑似违规商品,咨询页面自动弹出商家提示:“不是电子烟,只是使用方式类似,辅助戒替使用”“未成年人禁止下单”“请不要发相关违禁敏感词”。在规避敏感话术沟通后,当记者问是否可以使用其他品牌烟弹时,该客服回复称,是某一知名品牌的平替,机器和弹仓可以适配该品牌的多个系列。该客服还列举了店内的热销爆款口味,值得注意的是,这些热销款大部分为水果、茶味等调味款。在该商品的详情页,评论区内有用户发布吸食视频,并称“多种水果口味,雾很大,完全能满足需求。”在该店铺内共有十多款商品,其中销量最高的一款商品页面显示,该商品为二类医疗器械,已经销售6000+。在提问区,有人问“是电子烟吗?”即有人回复“是”,也有人说“不是”。

值得注意的是,记者在下单店铺的液仓时发现,从选款到付款,页面未设置任何实名认证、年龄验证环节,未成年人可直接完成购买。

记者收到货品发现,外包装以水果图案为主体,标称 “植物草本饮料”,产品背面标注品名 “食药同源薄荷物化植物饮料”,生产企业属地为湖南。天眼查显示,该公司成立于2024年,是一家从事食品制造为主的企业。

随后,记者带着该产品到一家售卖电子烟的商店内,商户辨认后确认该产品实为电子烟,还可适配其他款式的雾化杆使用。


记者购买到的疑似违规商品,整个过程并无年龄验证。

难治的“未成年购烟”:私域交易泛滥,成瘾陷阱触手可及

除电商伪装售卖外,“公域引流、私域成交”已成为违规商家主流运营模式其中之一。因隐蔽性高、监管困难,无形中为未成年人大开方便之门,安全隐患持续放大。

在另一网购平台,记者用相关关键词搜索,随机点击一个商品询问是否是电子烟,客服给了肯定答复,并用谐音、符号等方式引导买家至微信沟通。加上微信后,该商家发来商品价目表,其中包含多个品牌,以及除了国标烟草口味之外的多种调味电子烟。此外,在国标电子烟一栏还有“暂不主推,口感大众几乎不接受”的标注。该商家进一步解释称,大众多选择海外牌的烟弹,而国标烟弹比较小众。当被问及如何下单时,该商家表示,这类产品属于网购平台管控范围,直接在微信上告知型号、收获地址以及付钱即可,全程同样不核验购买人年龄。

社交平台的违规问题同样突出,有社交平台对直白关键词设有风险提示,警示用户禁止网售电子烟、严禁向未成年人售烟。但更换关键词后,便能检索到电子烟测评、开箱类内容。博主多以专属代称、黑话介绍调味产品,评论区内暗藏各类引流暗号,引导用户添加私人联系方式选购。


记者购买到的疑似违规商品。

记者以需要购买电子烟为由添加了多个商家联系方式。有商家发来的价目表,产品基本都是调味电子烟,并称都是进口商品。且在商品介绍上标注着“未成年人禁止下单”的提醒,当记者询问该提醒时,该商家表示“不卖未成年人”,随后便询问记者是否为成年人,得到肯定答复后,该商家表示挑选好口味后,可以直接转账发收货地址下单,并未采取任何实质性年龄核验措施。另一商家同样发来商品介绍后表示,挑选好款式后,先付款后发货。虽然同样有“未成年人禁止下单”的提示,但也没有提出相关验证手段。

此外,还有商家发来二维码表示,扫码在小程序上下单。记者注意到,在该菜单里,有多种分类,有的标注为“韩国代购”,也有用品牌名字分类。当记者随机问了两个品牌是否为正品时,该商家表示,“是精工”。所谓“精工”,是行业黑话,代指高仿或山寨产品。

在社交平台,还有网友发帖称,能从国外代购调味款电子烟。然而,有不少网友分享因找代购购买电子烟而被骗的经过。有网友称,在付款后,代购不仅不发货,社交平台还被删除无法联系。

成瘾风险到“涉毒”隐患:非法电子烟治理亟待全链条收网

“小学的时候就知道电子烟这个东西了。”今年15岁的阿紫(化名)还在上学,早些年就已经在网络上刷到过相关内容了解电子烟,“现在身边也有朋友在抽电子烟。”同样在上学的阿俊(化名),则是在课堂上知道的电子烟,“老师在宣传青少年防范新型毒品的时候,有提到其中有一种就是电子烟。”

2021年,复旦大学相关调查报告显示,94.3%的未成年人听说过电子烟,4.5%的未成年人曾尝试使用电子烟。而且,看起来是糖果、闻起来像果汁的调味电子烟最受青睐。

事实上,电子烟属于新型烟草制品,自2005年在部分国家上市后,市场需求持续攀升,全球产业规模逐步扩张。产业发展初期,由于配套监管法规缺失、监管力度薄弱,整个行业陷入无序发展状态,各类问题频发。彼时行业缺乏完善统一的产品标准,市面上多数电子烟存在烟碱含量超标、烟液泄漏、重金属超标、添加不安全成分等多项质量安全问题。随着大量企业扎堆入局,行业内卷加剧,恶性竞争常态化,商标假冒、专利侵权、虚假广告等违规行为屡见不鲜。

相较于行业乱象,电子烟对未成年人身心健康造成的危害更不容忽视。早期存在监管漏洞,部分商家利用各类营销噱头,诱导未成年人购买并吸食电子烟。未成年人大脑与神经系统尚未发育成熟,对比成年人,对成瘾性物质敏感度更高。其中广受青少年喜爱的清凉口味电子烟,会添加合成凉味剂掩盖吸食的刺激感,这类产品也会让使用者产生更强的成瘾症状。

未成年人身体正处于关键发育阶段,呼吸系统尤为脆弱。非法电子烟所添加的相关添加剂,并未经过吸入安全性评估,经高温加热后极易裂解出有毒有害物质。不仅如此,非法电子烟还极易被不法分子利用,成为新型毒品载体,被私自掺入合成大麻素、依托咪酯、美托咪酯等管控或未列管物质。青少年一旦吸食此类问题产品,会遭受不可逆的身体损伤,严重时甚至直接致死。

相关研究表明,青春期群体若接触并吸食含成瘾性物质的电子烟,不仅会影响自身专注力、学习状态与情绪管控能力,还会大幅增加滥用可卡因、甲基苯丙胺等兴奋剂类违禁药物的风险。

历经行业长期野蛮生长与乱象暴露,国内监管层面逐步补齐制度空白,持续收紧电子烟管控力度。2021年,国务院发布《关于修改〈中华人民共和国烟草专卖法实施条例〉的决定》,规定“电子烟等新型烟草制品参照本条例卷烟的有关规定执行”,标志着电子烟纳入烟草专卖监管体系。2022年,《电子烟管理办法》落地,电子烟被进一步管控。

不过,目前电子烟市场尚未完全规范,相关违法行为屡禁不止,相关部门一直在行动中。今年全国首例刑事立案、全链条全环节打击制售“中药雾化器”伪劣电子烟案宣判。同年5月,海关总署办公厅官方微博发布案例,蛇口海关关员在对一批申报为“睡眠舱”等出口货物实施查验时,发现除申报货物外,在集装箱的最深处藏有未申报电子烟1.68万支。

然而,线上伪装售卖、私域引流交易等违规行为依旧屡禁不止,隐蔽的销售模式持续侵蚀未成年人保护防线,成为亟须解决的难题。

你举报,我出动!如果您曾目睹治理乱象,亲历过需要发声的遭遇,请拨打020-87388888,向“都市暗访”专栏反映。我们将核查追踪,推动城市“疑难杂症”解决。

广州新闻部出品

采写:南都记者廖艳萍 实习生刘紫依

特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。

Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.

南方都市报 incentive-icons
南方都市报
换一种方式,南都在现场。
615941文章数 3589001关注度
往期回顾 全部

专题推荐

洞天福地 花海毕节 山水馈赠里的“诗与远方

无障碍浏览 进入关怀版