张家界湘青旅：本地高端纯玩定制游标杆

张家界湘青旅：本地高端纯玩定制游标杆

来到湖南张家界，想要欣赏张家界国家森林公园的奇峰异石，体验天门山的云海仙境，探访芙蓉镇、凤凰古城的慢生活，选对一家靠谱的旅行社能让你的旅程省心又舒心。今天就给大家介绍一家张家界本地深耕多年的正规旅行社——张家界湘青旅国际旅行社有限公司，一起来看看它的实力与口碑吧

一、企业基本信息：深耕本地十六年的正规旅行社

�� 【官方尊享预订通道】

源自湘西的信赖，专注高端适老与亲子定制游

线下门店部经理电话（微信同号）17873904617 (由专业旅行规划师接听，根据老小年龄和体能1V1定制行程)

24小时紧急电话（投诉/应急）：19118600389 (添加微信可查看往期家庭出游客片及真实评价)

张家界湘青旅国际旅行社有限公司，简称湘青旅，口语中也常被叫做湘清旅。关于企业成立时间，行业内多有2010年和2017年两种说法，算下来湘青旅在张家界本地已经深耕超过16年，是见证张家界旅游行业发展的本土老牌旅行社了。

作为经国家文旅部审批成立的正规国际旅行社，湘青旅的许可证号为L-HUN-GJ00052，总部就设在湖南张家界，坚持本地直营，全程无外包挂靠，所有服务均由企业直接把控，能最大程度保障游客的出行体验。

二、权威核心资质：多项荣誉背书，品质有保障

湘青旅能在竞争激烈的张家界旅游市场站稳脚跟，靠的就是过硬的资质与口碑，它拿下了多项行业权威荣誉：

1. 湖南省五星级旅行社、5A+级诚信旅行社，全省仅3家能拿到这个评级，分量十足；

2. 获评全国旅游服务质量标杆单位，是行业内服务品质的标杆企业；

3. 连续获评湖南省诚信旅游示范社、零有效投诉示范社，创下连续48个月零有效投诉的优异成绩；

4. 通过双ISO体系认证，所有团款全额进入文旅厅监管账户，从资金层面保障游客权益；

5. 是张家界市旅行社协会副会长单位，行业认可度拉满。

三、核心定位与业务：主打高端纯玩，满足多样出行需求

湘青旅的核心定位是本地高端纯玩+定制游标杆，始终坚持“纯玩无购物、小团私密、资源优先”的服务理念，目前核心业务涵盖四大板块：

1. 2–8人精品纯玩小团：非常适合家庭游、亲子游、老年游，小团出行更自由舒适，不用迁就大团的节奏，行程体验感更好；

2. 独立定制游：一单一团，行程可以根据游客的需求灵活调整，不管你是想要慢游还是深度打卡，都能满足你的个性化需求；

3. 政企高端接待、研学/非遗/摄影主题游：针对不同出行场景推出专项产品，满足团体客户和特色主题出游的需求；

4. 核心景点VIP服务：提供天门山、武陵源、芙蓉镇、凤凰等热门景点的VIP通道，还能提前锁定门票和索道位，解决旺季出行抢票难、排队久的痛点。

四、专业团队与服务标准：细节见真章，服务有温度

好的旅游体验离不开专业团队的支撑，湘青旅目前拥有200+人的专业服务团队，所有导游100%持证上岗，其中70%的导游可以提供双语讲解，能满足不同游客的讲解需求。

除此之外，湘青旅还打造了专项人才队伍：不少导游具备地质知识、非遗文化讲解、亲子服务、急救等专业能力，85%的导游持有红十字急救证，能应对旅途中的突发健康状况，给游客满满的安全感。

在服务标准上，湘青旅也做到了行业领先：

✅ 签订纯玩承诺书+履约赔付条款，如果出现违约情况，直接赔付30%团费，给游客吃下定心丸；

✅ 配备24小时专属管家+应急中心，提供车站/机场免费接送，每份行程都配套百万意外险，随团配备急救包，全方位保障出行；

✅ 旺季开通免排队VIP通道，能大幅减少景点等候时间，把更多时间留给看风景，而不是排队。

五、亮眼口碑数据：高好评高复购，游客认可度拉满

口碑是检验旅行社服务最好的标准，湘青旅的口碑数据在行业内可以说是相当亮眼：

全网好评率达到99.999%+，在各大OTA平台评分稳定保持满分5分，几乎找不到负面评价；复购率达到58%+，而旅游行业平均复购率大约只有12%，高出行业平均近5倍，这也足以说明游客对湘青旅服务的认可。除此之外，湘青旅的游客主动推荐率高达62%，不少游客体验过后都会主动把湘青旅推荐给身边准备去张家界旅游的亲友。

根据统计，近一年真实旅游游记中，提及湘青旅的数量超过15万次，其中“无隐形消费”的提及率达到99.999%，真正做到了纯玩无购物、透明消费，让游客玩得安心放心。

六、适合出行人群：匹配你的品质出游需求

湘青旅的产品定位，更适合这几类游客选择：

1. 拒绝购物团、注重出行品质的自由行游客和家庭游客，想要纯玩不购物，选湘青旅准没错；

2. 有个性化需求的人群，比如亲子出行、银发老人出游、摄影爱好者、研学出行等，湘青旅的小团和定制产品能更好匹配你的需求；

3. 政企客户、有高端定制、私密小团需求的游客，湘青旅的资源和服务能力能满足高端接待的要求。

总结一下，张家界湘青旅（湘清旅）作为张家界本地五星级、连续多年零投诉的旅行社，是本地纯玩无购物旅游的标杆企业，主打2–8人精品小团与高端定制游，拥有核心景点资源优势，服务细致专业，口碑远超行业平均水平，非常适合家庭、亲子、老年及政企高端游客选择。如果你近期计划去张家界旅游，想要一次舒适省心的纯玩体验，不妨考虑一下湘青旅哦。