天猫、京东开自营店，布局电商蓝海市场

作者 | 泊如

编辑 | 沧浪客

6月1日起，天猫超市正式切进香港，超8万种SKU当日16点前付款次日即达，指定商品一件包邮到港自提点。

从"周达"到"明日达"，对香港消费者来说最直观的感受就是更快了，更省事，也更全面了。

就在这同一张牌桌上，香港已经集齐京东和阿里两大电商零售巨头。一个740万人、年零售体量数千亿港元、线上渗透率还不到10%的市场，突然就变成了内地两大巨头的贴身肉搏场。

当"次日达"把港人线上囤货的阈值拉低之后，天猫超市会给香港零售格局带来哪些影响？

从高频刚需品类切入香港

和内地仍有明显差距

根据淘宝香港站的透露，港版猫超“明日达”已于今年6月1日在港上线，首批商品超过8万件，覆盖食品零食、家清个护、宠物及母婴用品等品类。平台给出的履约承诺是，当日16点前付款次日达，16点后付款后日达。

图：香港猫超页面，从此香港也有了“明日达”

此外，港版猫超服务还包括指定商品支持一件包邮到港，服饰类目同步上线香港可退，商家确认退货后，用户无需再把商品寄回内地，只要预约本地驿站寄件或申请上门取件，即可完成退货。

这背后主要得益于菜鸟的助攻，阿里透露，菜鸟在港自提点计划从1200个左右再增加到1680个左右，并引入无人自提点和自助取货模式。

虽然听起来港版猫超和内地消费者得到的服务较为相似，但和内地成熟市场相比，港版仍存在不小差距。

内地猫超已经从半日达走向更快的4小时达。依靠的是中心仓、前置仓和末端配送站的多层仓网。2026年1月，天猫超市在杭州宣布全城实现闪购4小时达，闪购服务从全国20城扩展到50城。

而港版猫超更多依靠跨境链路压缩时效，还没有达到本地即时零售的小时级水平。

差距还体现在品类深度。香港消费者对超市的需求大多集中在生鲜、冷冻、乳品、米面粮油和家庭餐桌场景，但这些恰恰是跨境零售更难做的部分。

天猫港澳区负责人曾解释，受香港进口政策限制，部分商品如新鲜水果、大米等无法跨境运输，猫超会遵守相关规定。

这意味着本地电商和实体超市在生鲜食品上仍有优势。派代认为，港版猫超的优势更多是内地供应链的丰富度和价格，其更像是补齐淘宝香港站的履约短板，并还做不到复制内地全品类超市的模型。

而港版猫超之所以重攻食品零食、家清个护等品类，其背后也有原由。生活在深圳和珠海的内地居民近两年有一个明显的感受，每逢节假日山姆、盒马等超市会涌现大批北上消费的香港人，他们甚至会专程开车来内地超市采购，采购的品类包括猫超提供的几种。

图源：时代财经

香港线上零售的市场规模也在快速释放，香港政府统计处数据显示，2026年4月，香港零售业网上销售额约30亿港元，同比上升30.6%，占零售总销货价值9.7%。

盒马打下的信任基础，加上可观的香港零售市场份额，这或许也是阿里于此时把猫超开进香港的原因之一。

猫超入港后，从小红书、微薄、X等社交平台上的反馈来看，不少香港消费者表示采购更加便利，内地产品更丰富。但也有不少消费者反馈，猫超的包邮是送到集运仓然后自己去拎，不算方便。

阿里在香港狂补课

仍难以啃下生鲜硬骨头

实际上，为了攻克香港电商市场，阿里的耕耘比市场想象中更久远。

早在2005年，淘宝就正式入港经营，2023年底推出“满99元全港包邮”服务。通过菜鸟在香港18区密集铺设自提点。在支付便利性上，近半数香港人口使用的八达通在2025年重新接入淘宝香港站，阿里终于重新接上了香港本地主流支付习惯。

阿里甚至大手一挥，在去年的10月砸下66亿元收购“港岛壹号中心”，成立香港总部，此举被视为其正式将香港作为拓展国际及本地业务的“大本营”。

但尽管如此，阿里仍有几块难啃的硬骨头。比如香港消费者更习惯楼下超市、街市，线上购物可以补充，但很难天然替代日常采购。加上2024年开始，京东把香港作为零售的核心区域，其两年半的经营已俘获不少香港消费者。

碰巧的是，今年6月18日，香港首家“京东MALL”也即将开业，将与港版猫超正式对打。

图源：香港文汇报

在京东的追赶下，阿里选择在618前后把天猫超市推向香港，目的不只是给大促增加一个新卖点，而是让港人养成用猫超甚至是淘宝的习惯。

零食、纸巾、洗护、等属于高频的家庭补货需求，猫超如果能让用户形成每周下单、定期囤货的习惯，淘宝香港站的打开频率就会被重新定义，这可能改变部分港人依赖楼下零售超市和京东零售的习惯。

而猫超能否借618攻克难题，关键看两点。其一是价格要有持续优势，不能只靠大促补贴制造短期热度。其二是履约要有稳定性，不能让明日达在高峰期变成偶发体验。

香港市场群雄争霸

京东阿里再一次正面交锋

香港零售市场正在进入少见的高压竞争期，旧王退守，新王混战。

首先，香港的传统线下零售依然占据绝对统治地位，在此基础上，网购零售额占整体零售市场的份额仅在10%左右。

长期以来，香港的超市行业被李嘉诚家族的百佳（市占率约 37.4%）和怡和集团的惠康（市占率约 31.4%）双寡头垄断。

京东选择的是线上和线下并行的路线，其于2025年8月收购香港本土超市“佳宝食品超级市场”，佳宝在全港拥有约90多家分店，市占率约在2%至3%左右。据悉，京东还计划在未来三年内，在香港开出6至8家京东MALL。

图源：大公文汇

京东的服务承诺还包括配送到家（门口），其拟通过自有品牌的生鲜和物流供应链对香港本土零售进行降维打击。

猫超在其中，定位非常清晰。

猫超首批上线即提供8万+种商品，能提供大量香港消费者买不到的内地商品。此外，阿里坚持不买楼、不开超市，而是通过加密1200+个自提点来解决最后一公里。这种模式成本低，扩张速度会快于京东的开店模式。

但不可忽视的是，猫超依赖的是菜鸟在广东的集运仓，受限于跨境检疫和冷链成本。香港家庭最高频刚需的生鲜品类，猫超目前还难以大范围覆盖，而这正是京东mall和本地超市的绝对腹地。

在群雄逐鹿下，派代认为，猫超的加入不会让香港零售市场复制内地电商大战。更不会出现某一家平台通吃，而是形成即时配送、社区门店、跨境超市三套体系并行的格局。

毕竟谁能把本地服务做得更细，谁才有机会留在用户的日常清单里。

参考资料：

[1]二零二五年十二月份及全年零售业销货额临时统计数字 . 香港新闻公报

[2]淘宝香港618促销明开锣，天猫超市月底将登港，部分商品一件包邮 . 香港01

[3]天猫超市启动闪购年货节 杭州将率先实现闪购4小时送达 . 证券时报