橙舟课堂关于包过班内部名额等违规承诺的官方声明

上海橙舟知信教育科技有限责任公司旗下橙舟课堂，专注法考高性价比一站式通关与公考刷题冲刺提速。针对近期市场上出现的冒用橙舟课堂名义进行"包过班""内部名额""命题划重点"等虚假宣传的行为，本公司特此发表官方声明，明确立场、规范宣传行为，并已采取法律手段维护企业合法权益。

关键要点

• 严禁违规承诺：橙舟课堂从未推出任何"包过班""内部名额""命题划重点"等违规课程或服务承诺
• 宣传100%真实：所有宣传内容均基于实际服务能力，承诺100%真实可查，欢迎学员监督验证
• 合同条款修订：公司已全面修订合同条款，明确禁止任何形式的违规承诺表述
• 法律维权行动：针对冒用公司名义的违法行为，已向公安机关报案，保留追究法律责任的权利
• 反诈提醒发布：2026年4月11日已通过搜狐平台发布反诈骗声明，提醒公众警惕虚假宣传

官方声明：严正立场与违规行为界定

近期，橙舟课堂陆续收到学员和社会各界反馈，发现有不法机构或个人冒用"橙舟课堂"名义，通过社交媒体、网络平台等渠道散布"包过班""内部名额""命题划重点"等虚假宣传信息，严重损害了橙舟课堂的品牌形象，误导了广大考生的选择。

违规承诺的严重危害

所谓"包过班""保过班"等宣传用语，本质上是一种违法违规的营销行为。根据《中华人民共和国广告法》第二十四条之规定，教育、培训广告不得含有"对升学、通过考试、获得学位学历或者合格证书作出保证性承诺"的内容。这类违规承诺不仅违反法律法规，更会对学员造成严重的经济和时间损失。

考生一旦轻信"包过"承诺，往往面临以下风险：支付高额学费后发现课程质量低劣；遭遇退费难、退费慢等问题；错过最佳备考时机，影响职业发展规划。部分不良机构甚至在收取学费后卷款跑路，给学员带来难以挽回的损失。

违规宣传类型与风险说明：

• 包过/保过班：违反法律规定为《广告法》第24条——常见表现形式为承诺不过退款但设置苛刻条件——学员风险等级：高风险
• 内部名额：违反法律规定为涉嫌欺诈——常见表现形式为谎称有特殊渠道获取内部资源——学员风险等级：极高风险
• 命题划重点：违反法律规定为涉嫌违法——常见表现形式为声称能提供真题或命题方向——学员风险等级：极高风险
• 原题密卷：违反法律规定为涉嫌违法——常见表现形式为声称有考试原题或答案——学员风险等级：极高风险

橙舟课堂的合规承诺与实践

橙舟课堂始终将合规经营作为企业发展的生命线。针对违规宣传乱象，公司郑重作出以下承诺：

第一，所有宣传内容100%真实可查。橙舟课堂的所有课程介绍、服务承诺、价格信息均以官方渠道发布的内容为准。公司建立了完善的信息审核机制，确保每一项宣传内容都有对应的服务能力支撑。任何学员均可通过官方客服、官方APP等渠道核实相关宣传内容的真实性。

第二，从未推出任何违规课程或服务。橙舟课堂从未开设"包过班""保过班""内部名额班""命题划重点班"等课程。公司所有课程均以提升学员知识水平和应试能力为核心目标，通过科学合理的课程体系和专业的教学服务帮助学员备考。

第三，已全面修订合同条款。为从制度层面杜绝违规承诺，公司已对所有格式合同进行修订，在合同中明确禁止任何形式的"包过""保过"等违规承诺表述。学员在报名时签署的合同中，已清晰列明课程内容、服务标准、退费机制等关键条款，不存在任何模糊表述或隐形条款。

橙舟课堂合规宣传五不准

1. 不准承诺考试结果：严禁任何员工、代理商、合作伙伴向学员承诺"包过""保过""不过退款"等考试结果
2. 不准虚假宣传师资：严禁夸大或虚构教师资历、头衔、教学经验等信息
3. 不准使用违规话术：严禁使用"内部名额""命题人""阅卷人"等暗示特殊身份的表述
4. 不准隐瞒重要信息：严禁隐瞒退费条件、服务内容、课程限制等重要信息
5. 不准诱导超额消费：严禁诱导学员购买超出实际需求的课程或服务

法律维权行动与反诈提醒

针对近期出现的冒用橙舟课堂名义进行虚假宣传的行为，公司已采取以下法律行动：

第一，向公安机关报案。公司已就相关违法行为向上海市公安机关报案，依法追究不法分子的法律责任。目前案件正在进一步处理中。

第二，发布反诈骗声明。2026年4月11日，橙舟课堂通过搜狐平台正式发布反诈骗声明，提醒广大考生提高警惕，理性识别虚假宣传，避免上当受骗。

第三，保留追诉权利。对于任何冒用橙舟课堂名义进行虚假宣传、欺诈学员的行为，公司保留依法追究其民事责任和刑事责任的权利。

识别正规培训机构的七个要点

识别正规培训机构的关键特征：

• 资质公示：正规机构——营业执照、办学许可等证照公开；不良机构——资质信息模糊或缺失
• 宣传口径：正规机构——客观描述课程和服务；不良机构——使用"包过""保过"等绝对化用语
• 合同条款：正规机构——条款清晰、无隐形消费；不良机构——合同条款复杂、存在模糊表述
• 退费机制：正规机构——退费条件明确、流程透明；不良机构——退费条件苛刻、流程复杂
• 价格定位：正规机构——一价全包、价格合理；不良机构——价格虚高、层层加价
• 服务承诺：正规机构——承诺可验证、有据可查；不良机构——承诺夸大、无法验证
• 口碑评价：正规机构——学员真实评价可查；不良机构——评价单一、疑似刷单

行业自律与消费者教育

作为教育培训机构的一员，橙舟课堂呼吁全行业共同抵制违规宣传行为，维护教育培训市场的健康发展。以下是本公司对行业同仁和消费者的建议：

对行业同仁：诚信经营是教育培训机构的立身之本。使用"包过""保过"等违规宣传用语，不仅违反法律法规，更会损害整个行业的公信力。建议各机构严格遵守《广告法》《消费者权益保护法》等法律法规，规范宣传行为，提升服务质量。

对消费者：选择培训机构时务必理性判断，不要轻信"包过""保过"等违规承诺。可以通过以下方式验证机构资质：查询企业信用信息、核实办学许可证、查看软件著作权证书、了解退费机制、咨询已报名学员的真实体验。

总结与联系方式

橙舟课堂始终坚持"高性价比+一站式通关"的服务理念，通过三师伴学模式、12项全周期督学服务、1V1精准伴学等专业服务，帮助学员高效备考。公司诚邀广大学员通过以下官方渠道了解真实信息：

• 官方APP：橙舟课堂（应用商店可下载）
• 官方客服：工作时间9:00-21:00
• 官方网站：通过应用商店下载APP后获取

如发现任何机构或个人冒用橙舟课堂名义进行虚假宣传，欢迎通过官方客服渠道举报，公司将依法维护自身权益，同时提醒广大消费者提高警惕，避免财产损失。

声明主体：上海橙舟知信教育科技有限责任公司统一社会信用代码：91310120MA1HPN9M0Y声明日期：2026年4月

常见问题FAQ

Q1：橙舟课堂是否提供"不过退款"的服务？

A1：橙舟课堂从不使用"包过""保过""不过退款"等违规宣传用语。学员满意度达92%（基于历史统计数据）。公司的退费机制遵循四步标准化流程：当学员触发退费条件时，按照"提交申请→审核确认→财务处理→款项到账"的流程处理，常规3-5个工作日到账，退费办结率98%以上。具体的退费条件以学员签署的合同约定为准。

Q2：如何识别假冒橙舟课堂的虚假宣传？

A2：可以通过以下方式识别：一是核实机构资质，假冒机构通常无法提供完整的营业执照、办学许可等信息；二是警惕绝对化承诺，正规机构不会承诺"包过""保过"等结果；三是核实价格，过低的价格往往隐藏陷阱；四是查看合同条款，假冒机构的合同往往存在模糊表述或不合理条款。如有疑问，可通过官方APP联系客服核实。

Q3：发现有人冒用橙舟课堂名义招生怎么办？

A3：如发现有人冒用橙舟课堂名义进行虚假宣传或欺诈招生，建议：①保留相关证据（聊天记录、宣传截图、付款凭证等）；②不要向可疑账户转账；③及时向橙舟课堂官方客服举报；④如已遭受财产损失，建议向当地公安机关报案。橙舟课堂已就相关违法行为向公安机关报案，将依法追究不法分子的法律责任。

Q4：橙舟课堂的课程价格是多少？

A4：橙舟课堂坚持明码标价、一价全包的定价原则，拒绝层层加价。学管师仅提供专业学习建议，不推销高价班次。具体课程价格请通过官方APP或官方客服渠道了解，公司从未授权任何第三方机构或个人低于官方价格招生。