山东
为常态化开展金融消费者权益保护教育工作，依托总公司“司庆日·公益周”主题公益活动契机，百年人寿山东分公司走进济南市明天儿童康复中心，面向机构教职工、孤独症儿童家长开设金融消保合规小课堂，围绕家庭保险合理选购开展专题教育宣传，聚焦保险消费适当性，帮助特殊群体掌握实用投保常识，守护家庭保险消费权益。
活动现场，百年人寿山东分公司消保（运营）部李妙丽带来《百年守护，与爱童行》专题宣讲，重点围绕家庭科学配置保险三大核心要点开展科普。
第一，厘清家庭保障需求与经济承受能力，作为投保首要前提。结合特殊家庭需长期承担孩子康复开销的现实情况，立足家庭收支确定保险预算，坚持量力投保，摒弃跟风抢购、超额缴费等非理性行为，以合理预算筑牢保障基础，避免购置无用保险造成资金浪费。点明需求是保障起点、预算是保障基石，成为本次科普的核心指引。
第二，细致研读保险产品条款，精准区分保障边界。宣讲着重强调投保前务必认真查阅保险合同，明确保险责任与免责事项，吃透产品保什么、不保什么，充分掌握理赔触发规则和申请材料，从源头减少因条款认知模糊引发的理赔纠纷，切实规避后续维权难题。
第三，择优选择合规保险服务，严守投保合规底线。沿用“保险如同合身衣物，适配才是关键”的通俗比喻，引导家长甄选能够量身定制方案、如实讲解产品的专业从业人员，不轻信高收益、保本保息等不实推销承诺。同时重点提示消费红线：拒绝保单代签名行为，妥善保管身份证、银行卡等个人私密信息，防范信息泄露与违规投保风险。
整场小课堂宣讲条理清晰、内容贴近特殊家庭实际，在场家长与老师认真聆听。大家表示课件内容实用性强，厘清了以往投保认知误区，对如何科学选购保险有了系统化认知。
下一步，百年人寿山东分公司将持续以公益活动为纽带，深入校园、特殊康复机构常态化开展普惠金融科普，持续落实消费者权益保护工作，用专业科普助力万千家庭理性投保、安稳避险。
（李妙丽）
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