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Groupon裁员400人、美团亏损收窄却涨了9%——2026年6月的第一周,两家O2O企业交出了完全相反的AI答卷。如果你正在纠结"AI转型先省钱还是先投钱",这两个案例值得放到一起看。
Groupon裁员25%转AI:O2O企业的血色自救样本
6月初,美国团购鼻祖Groupon启动"Project Foundry"战略重组,一举裁员近25%——约400人。省下的2000万至2500万美元年运营成本,全部投入AI基础设施与智能化营销体系。CEO的蓝图很清晰:交易撮合、内容生成、客户服务全链条交给AI代理,超半数企业代码已由AI生成。
听起来像AI原生企业的改造宣言。但为什么市场反应冷淡?
Groupon曾拒绝谷歌60亿美元收购,此后又错过Facebook、亚马逊的整合机会,长期固守高佣金、低复购的"每日优惠"中间商模式。当美团、亚马逊Local等全链路平台崛起,Groupon的护城河彻底干涸——商户流失率持续攀升,现金流逼近警戒线。
数字经济应用实践专家骆仁童博士的这句判断点透了本质:Groupon的传统模式,是人力搭起来的积木塔,对低技术壁垒的O2O行业来说,AI从来不是增长引擎,而是生存止血带。
但止血带的问题在于:它能暂时止住失血,止不住伤口恶化。裁员在前、AI能力建设在后,中间的业务断档谁填?地推铁军一夜之间要变成"调教AI智能体"的工程师,组织惯性能答应吗?更致命的是——如果AI不能在12个月内重建商户与用户的双边网络效应,这不是转型,是加速退市。
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美团亏损收窄反涨9%:O2O巨头的AI长期主义样本
几乎是同一时间,美团交出了看上去"不好看"的2026年一季报——收入910.39亿元增5.6%,经营亏损64.70亿元,经调整净亏损49.68亿元。
但"亏损"两个字的背后,藏着远超预期的信号:减亏近百亿。核心本地商业经营亏损20.30亿元,市场预期是亏45亿,实际只亏了不到一半。第二天港股开盘,收涨超9%。
比减亏更值得关注的,是美团的研发投入决策。一季度研发费用70.43亿元,占收入7.7%,去年同期只有57.72亿元。外卖大战最激烈的时候,研发投入反而涨了。这在互联网公司普遍降本增效的大环境下,是一个极其另类的选择。
而当我们拉出美团的科技投资版图,格局就完全不一样了——
6月1日,宇树科技科创板IPO过会,美团系合计持有约9.65%股份,是最大外部股东。这只是一个开端。据公开投资记录梳理,美团在具身智能领域至少投了16家企业,银河通用从天使轮就进场,星海图、自变量均在A轮入局;芯片算力赛道参投了摩尔线程、沐曦股份和紫光展锐;AI大模型方向投了智谱AI、领投月之暗面A1轮;自动驾驶领域是理想汽车最大外部股东,同时布局禾赛科技、九识智能。28个独角兽,不是买来的,是投出来的。
数字经济应用实践专家骆仁童博士的判断揭示了这些布局背后的战略逻辑:这背后透露的,是美团从"零售+科技"向"物理AI场景型公司"转型的野心——简单说,就是把AI跑在真实交易的毛细血管里。它不再满足于做一个生活服务平台,而是要做连接物理世界与数字世界的桥梁。
落到业务里,这个野心是有支撑的。美团自研万亿参数大模型LongCat-2.0,全程基于国产算力集群训练。"小团"AI助手在五一假期服务了超一亿人次。B端的"智能掌柜"已覆盖超70万商家,"数字员工"覆盖超30万商户。这些工具不性感,但实实在在进了损益表——本地生活的本质就是无数重复、细碎、带强烈物理约束的决策,AI每帮商家省下一分钟、帮用户缩短一次决策,都是真金白银。
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两条路差了什么?止血思维 vs 造血野心
Groupon的逻辑链条:没钱了 → 裁员省钱 → 投AI → 希望能活。问题在于——止血不等于愈伤。你止住血的同时,那些最懂商户的地推人员、维系双边网络的关键节点,也被你一并切走了。AI还没学会怎么留住商户,商户已经走了。
美团的逻辑链条:守现金流 → 持续投研发 → 养生态 → 等场景反哺。亏损收窄的意义,不是马上扭亏为盈,而是证明它有能力在激烈竞争中守住本地生活的现金流基本盘,继续把子弹打在研发、AI和长期资产上。
两者的核心差距不在"花不花钱",而在你盯着的是"止损"还是"未来"。省出来的利润叫苟活,养出来的生态叫未来。
AI转型的真正分水岭:你在替代成本,还是在创造场景?
这组对比案例,给今天所有考虑AI转型的企业提了一个关键问题——
替代成本的路径,天花板肉眼可见。人裁完了,下一步省什么?创造场景的路径,天花板是打开的。AI进骑手调度,效率上一个量级;AI进商户运营,70万商家开始依赖你;AI进无人机低空航网,新品类即时零售变成可能。每一层场景,都是新收入入口。
因此,如果你的企业正在筹划AI转型,不妨先用三个问题自测一下:
你在用AI替代什么?如果是"替代成本",短期好看,长期会撞天花板。如果是"创造场景",短期投入大,长期空间大。
你的AI投入节奏是什么?先裁人省钱再投AI(Groupon模式),还是先投AI等它长出场景再优化组织(美团模式),两种节奏的结果完全不同。
你的组织准备好了吗?AI转型不是技术部的项目,是CEO的战略命题。从地推文化到工程师文化,组织惯性比技术更难克服。
数字经济应用实践专家骆仁童博士说过一句值得管理层反复思量的话:商业模式的转型,从来不是换工具这么简单,而是换灵魂——从"人力驱动的粗放扩张"转向"技术赋能的精细服务"。商业的本质从来不是"省出利润",而是"创造价值",AI再厉害,也替代不了创造价值的灵魂。
Groupon和美团,一个在拆积木,一个在搭桥梁。它们未来的命运,不是AI技术决定的,是战略眼光决定的。
AI转型的真正分水岭,不在技术选型,不在投入大小,而在你把AI当"止血带"还是"发动机"——前者决定你能走多远,后者决定你是什么。
互动提问:
如果你是传统O2O企业负责人,你是走Groupon式的"先省钱再投AI",还是美团的"亏着钱养未来"?两个选项,只能选一个,说说你的理由——
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