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越要绩效越低效?巴西“打工人”警觉成常态、休息变奢望

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【南美侨报网编译段木心6月6日报道】巴西“打工人”的疲惫程度似乎已达临界点,正逐渐失去真正得到休息的能力。心理健康科技公司Starbem最新发布的研究报告显示,目前72%的巴西人处于所谓的“生存模式”(持续警觉)工作状态,相当于压力等级量表中的最高两级(4级和5级)。

持续警觉影响睡眠和家庭关系

“CNN巴西”网站报道,研究指出,在巴西,职业倦怠已不再是一种短暂的疲劳状态,而演变为持续性的“战斗或逃跑”反应。这是机体在应激状态下触发的生理反应机制,会直接影响大脑前额叶皮层负责战略思维、规划能力及共情能力的重要区域。

这一状态带来的诸多后果中,睡眠危机尤为突出。研究数据显示,58%的受访者表示自己的睡眠质量“差”或“非常差”;仅13%自视睡眠“良好”或“优秀”。参与研究的专家指出,压力等级每上升一级,睡眠质量平均会下降40%。

Starbem心理学负责人、心理学博士蒂西亚娜·派瓦(Ticiana Paiva)表示,从这些数据可以看出,持续的警觉状态已成为巴西人的日常生活模式,并深刻改变了社会和家庭关系。“这项研究中最令人担忧的或许不是72%的巴西人处于‘生存模式’,而是许多人已不再视其为问题。从生物学角度来说,警觉状态本来只应在紧急情况下被激活,但如今却变成了人们的常态。”

派瓦进一步指出,人们对于休息的理解已然扭曲:“休息已不再意味着恢复精力。很多人虽离开了工作岗位,却始终无法摆脱警觉状态。在家庭中,这种现象正演变为一个无声的问题——人虽然在场,情感却缺席。持续的警觉状态不仅夺走了巴西人的休息时间,也削弱了他们与至亲之人建立情感连接的能力。”

高压反噬效率,心理支持成破局关键

这项研究还揭示了由此产生的“反弹效应”,即长期焦虑会引发所谓的“脑雾”现象,使员工完成简单任务的时间增加至原来的3倍。换言之,企业当前的高压管理模式正在削弱其自身效率。

派瓦表示:“巴西从未像今天这样重视绩效,但也从未像今天这样疲惫。问题在于,许多企业仍然把压力等同于生产力,而现实恰恰相反。”

报告指出,如今企业面临的最大财务和运营损失来源,已不再是员工缺勤,而是“在岗低效”(presenteísmo)现象,即员工每天按时上班,但实际工作表现远低于自身真实能力。“这形成了一个明显的反作用循环:企业对已疲惫不堪的大脑要求越多,它能交付的成果反而越少。”

尽管现状令人担忧,但研究也发现,适当的心理支持能够较快逆转职业倦怠带来的负面影响。数据显示,完成临床干预后,参与者的专注力提高了105%,工作积极性更提升了173%。

派瓦总结,改善工作状态的第一步不是教人如何提高生产力,而是重建人体本身的恢复能力。对个人而言,这意味着保护睡眠、设定数字设备使用边界,并认识到休息不是奢侈品,而是一种生理必需品。对企业而言,第一步则是摒弃心理健康只是员工福利的观念,数据表明,它实际上更是绩效战略。

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