江苏物业当众辱骂业主，扬言住不起就滚，发生肢体碰撞，警方介入

“住不起就滚，没钱别在这儿住！”

短短一句话，彻底撕开江苏太仓小区藏了数年的矛盾伤疤。

6月3日，江苏太仓江沁苑小区，业主就免费车库突然收费一事上门沟通。

本该坐下来好好协商的民生小事，直接演变成当众谩骂、肢体拉扯、老人倒地的激烈冲突。

现场视频流出后，舆论瞬间炸锅。

起初，不少网友以为只是四块钱停车费引发的意气之争。

可随着知情人士接连爆料，大家才恍然大悟，4元停车费只是导火索，背后是堆积已久的陈年积怨...

目前警方已经介入，业主和物业也彻底撕破脸面！

很多刷到视频的网友第一眼关注点都放在一天4块钱的停车费上，甚至有人纳闷：

区区几块钱，至于闹到吵架倒地吗？

但把整件事的时间线捋顺就能明白，矛盾从来不是临时冒出来的。

事发小区全称为恒大滨江悦府江沁苑，属于当地重点保交楼项目。

前期开发商资金断裂跑路、楼盘烂尾，经由政府介入帮扶才顺利交房入住。

业主苦等多年好不容易安家落户，入住两三年以来，小区地下车库始终免费向全体业主开放。

久而久之，免费停车也成了住户默认的居住福利。

6月初，物业毫无前置沟通，一纸通知落地：

地下车库正式收费，24小时封顶4元，仅临时停放两小时以内车辆免收费用。

没有业主大会商议、没有收费明细公示、没有过渡期缓冲，突然从免费变收费，成了业主心里跨不过去的坎。

6月3日上午，多名业主自发组团前往物业办公室，诉求很简单：

讲明突然收费的法律依据、公示停车费钱款去向。

同时，先把常年搁置的园区遗留问题处理妥当，再谈收费事宜。

最开始双方交流还算克制，业主轮番提出疑问，可物业工作人员始终没能拿出让众人信服的收费解释，沟通慢也慢变味。

一名年长业主见沟通无果，情绪上头喊话：

“不合理收费一分不交，不合格物业趁早滚蛋”。

没成想，物业工作人员当场暴怒回怼，接连爆出“老不死的，住不起就滚，没钱别在小区落脚”

“拦路狗少来闹事”等侮辱性话语，字字句句戳中在场业主底线。

听到这番羞辱，现场所有业主瞬间群情激愤，对峙场面彻底失控。

争吵中双方发生肢体碰撞，这位年迈业主顺势躺倒在地。

有人拍下全过程视频发到社交平台，短短数小时播放量暴涨，评论区瞬间沦陷。

就在舆论清一色指责物业出言无状、服务摆烂时，熟悉小区内情的知情网友站出来爆料，揭开背后的真实内幕。

同时，也解释清楚了业主抵触收费的核心缘由。

其实，业主抗拒的从来不是每天4块钱，而是物业“收费积极办事躺平”的双标处事模式。

知情人士透露，小区地下车库从交房起就顽疾缠身。

尤其是车库二层，堪称小区“重灾区”。

建筑垃圾、装修废料、生活垃圾长年随意堆砌，杂物挤占大半人行通道与车位。

不仅业主停车、步行出入处处受限，成堆易燃垃圾还埋下重大消防安全隐患。

除此之外，车库漏水返潮问题常年无解。

无论阴晴，地面大面积渗水积水，墙面受潮起皮脱落，地面湿滑极易出现磕碰、打滑事故。

业主前后数十次集体反馈，组建业主代表轮番找物业提交整改申请，从书面报备到现场沟通，折腾了两三年时间。

但物业永远口头答应整改，事后迟迟没有落地任何实质性修缮工作。

车库脏乱渗水、公区设施破损是常态、园区部分公共设施老化失灵、绿化杂草疯长无人修剪...

这些民生痛点常年悬而未决，物业的各项收费却从不会延期。

物业费、公摊费用到缴费日期，催缴通知贴满单元楼、短信电话轮番轰炸，但凡晚缴就被反复催促；

可一旦业主拿着园区问题要求整改，工作人员要么推诿甩锅是开发商遗留问题、不归物业负责，要么一拖再拖无限搁置。

业主真正想要的，是对等的服务与收费。

先清理车库垃圾、修补漏水点位、兑现基础物业服务承诺，收费大家自然愿意配合；

但物业常年服务缺位，遗留问题堆积如山。

不整改先收钱，换做任何一个普通人，都很难心甘情愿掏钱。

不过事情还有另一面，物业随后接受媒体采访时，曝出自身难处，这也是整件事最矛盾的地方。

涉事物业金碧物业在受访中坦言，接手江沁苑本就是一桩亏本买卖。

小区前身烂尾、原开发商恒大爆雷跑路，开发商卖房时曾承诺给业主免除两年物业费。

这笔口头福利最后没有主体兜底，所有成本转嫁到接手的物业身上，成了凭空多出的大额亏损项。

小区规划总户数1300多户，目前实际入住六七百户。

因前期房屋质量、配套缺失、开发商承诺落空等历史遗留问题，过半住户以拒缴物业费的方式维权。

物业费收缴率常年低迷，物业每月人员薪资、园区水电耗材、公共区域维保全部入不敷出，长期靠着补贴勉强维持基础运转。

工作人员表示，收取每日4元停车费并非漫天要价。

并且，收费标准早已在当地发改委完成备案，完全符合前期物业服务合同相关规定。

收取的钱款全部用来填补运营亏空、补贴日常开销；

事发当天辱骂业主实属情急之下口不择言，平日里公司明令禁止工作人员和业主发生言语冲突。

主要是业主率先辱骂工作人员，情绪失控才出现过激回怼，并非蓄意欺压住户。

一边是业主：花钱买房按月缴费，享受不到对应居住服务，诉求整改被无视，沟通收费反遭人身羞辱；

一边是物业：承接烂尾遗留烂摊子，背着开发商遗留的履约成本，物业费收不上来、运营持续亏损，只能靠新增停车费续命。

看似是一场简单的邻里物业纠纷，实则折射出当下保交楼小区普遍的行业痛点：

开发商甩锅留下烂摊子，本该由房企承担的配套、履约成本，最后全部压在物业公司身上。

业主因为开发商的失信迁怒物业、拒缴费用。

物业缺钱缺成本没法落地服务，服务缩水进一步加剧业主不满，形成恶性循环。

其实按照相关规定，未成立业主委员会的小区，停车费定价、公共区域整改方案，需要多方主管部门牵头协商敲定，不能由物业单方面敲定收费规则；

而开发商遗留的承诺兑现、房屋配套瑕疵，也可以通过住建、信访等官方渠道追责开发商，简单靠物业增收填补窟窿。

业主拒缴费用消极对抗，最后只会让矛盾无限循环。

目前当地警方已经介入事件调查，一方面核实现场辱骂、肢体冲突细节；

另一方面联合住建、物价部门梳理小区历史遗留问题，后续处理结果等待官方通报。

一场4元停车费引发的争执，一句伤人狠话，照见保交楼小区业主与物业的两难处境。

没有绝对的受害者，也没有纯粹的过错方。

想要化解矛盾，既需要物业摆正服务心态、规范收费流程，也需要相关部门牵头厘清历史遗留权责。

静待警方后续处理结果落地，大家对此事有什么想说的呢？