微盟集团(02013.HK)2025年度ESG报告解读

微盟集团于2026年4月17日发布其第8份《环境、社会及管治报告2025》，全面披露了公司在“ALL in AI”战略转型下的ESG实践与绩效。报告严格遵循港交所《ESG报告守则》，并参照GRI、SASB及TCFD框架编制，MSCI ESG评级由2024年的提升至A级，反映出资本市场对公司可持续发展治理的认可。

持续完善公司治理

董事会与ESG治理架构

微盟构建了由董事会、合规委员会、各专业委员会及ESG工作小组组成的三级治理架构。董事会为ESG管理的最高责任机构，合规委员会由董事长担任主席，高级管理层任副主席，下设商业行为、雇员行为、数据安全、廉洁自律四个专业委员会。报告期内，董事会召开6次会议，审计委员会、薪酬委员会、提名委员会各召开2次，全体董事出席率100%。

董事会共7名成员，包括执行董事3名、独立非执行董事4名，独立董事占比57%。审计委员会由独立非执行董事全权主导，薪酬委员会中独立董事占比66.67%。董事会多元化覆盖行业、金融财务、人力资源等专业领域。

风险合规与反腐败

公司将ESG及气候相关风险纳入整体风险管理体系。2025年，风控专项投入同比增长50%，一级违规数量同比减少79%。反腐败方面，全体雇员及供应商100%签署《廉洁管理协议》，全年组织廉洁培训6,346人次，覆盖率和人均时长与2024年持平。报告期内共受理举报24起（匿名10起、实名14起），较上年下降11%，涉及贪污、贿赂、勒索、欺诈或洗黑钱的案件3起。公司开展利益冲突集中申报，收集申报221条，查处1起瞒报事项。

打造负责任产品

信息与数据安全

微盟持续完善数据安全治理体系，持有ISO 27001、ISO 27701、ISO 27017及数据管理能力成熟度认证。报告期内，信息安全事件或数据隐私泄露事件发生0起。公司参与国家级、省级、行业级及地区级应急演练共7次，投入78人天。系统可用性达99.9%，数据可靠性达99.9996%。

研发与创新

微盟加快AI技术商业化步伐，推出AI Work365、WAI Pro、WIME等产品。WAI平均月活商户数全年同比增长66.7%，核心功能使用次数同比上升77.8%，新客交付期使用WAI搭建店铺的商户数同比提升146.6%。WIME累计用户超51万，活跃用户量同比提升442.73%。知识产权方面，截至期末有效专利61件（其中发明专利36件），有效软件著作权267件。公司牵头制定国家标准1项、团体标准1项，并参与发起《人工智能安全行业自律倡议》。

产品与服务质量管理

公司建立ISO 9001质量管理体系及ISO 20000信息技术服务管理体系认证。负责任的营销方面，风控专项投入超400万元，全年账户巡查量超36万，素材检测量超7,200万例。客户投诉解决率为100%。

驱动绿色转型

应对气候变化

微盟依据TCFD框架从治理、战略、风险管理、指标与目标四个维度管理气候议题。采用IPCC SSP1-2.6和SSP5-8.5情景进行物理风险分析，以及NGFS“Net Zero 2050”等情景进行转型风险分析。公司承诺2035年实现减排50%，2045年实现碳中和。

环境绩效关键指标

指标单位2023年2024年2025年同比变化范围一+二温室气体排放tCO2e1,933.701,595.551,310.97-17.84%范围一、二、三排放总量tCO2e4,298.553,421.903,283.78-4.04%范围一+二排放强度tCO2e/百万元0.871.190.82-31.09%总耗水量吨32,246.0820,392.348,748.98-57.10%总耗水密度吨/人11.315.722.43-57.52%无害废弃物总量吨212.80229.94225.40-1.97%能源消耗总量兆瓦时4,253.512,869.182,256.79-21.34%

注：2025年范围一排放因新总部大楼制冷剂初次加注而阶段性上升。新微盟总部大厦获评国家“十四五”重点研发计划“低碳建筑”示范项目，装机容量75.44kWp的太阳能光伏发电系统已投运。

携手员工共创美好未来

员工构成与权益

截至2025年末，集团共有雇员3,607人，其中女性占47.99%，残障人士21人（占比0.58%）。正式员工社会保险和公积金缴纳率均为100%，医疗险与雇主责任险覆盖率30.9%。过去三年未发生因工死亡情况，2025年工伤2人，损失工作日61天，较2024年的3人/114天进一步改善。

人才发展

全年组织培训307次，培训覆盖率93%，人均培训时长11.9小时。女性员工人均培训时长为13.38小时，高于男性的11.51小时。高级管理层人均培训16.9小时，中层11.9小时，基层13.01小时。员工满意度调研覆盖全体雇员，累计收集2,360条具体建议。

员工流失率

维度2023年2024年2025年男性流失率46.50%21.49%13.35%女性流失率43.40%17.03%14.05%30岁以下流失率51.90%21.23%18.34%31-39岁流失率38.00%15.94%8.07%

整体流失率呈显著下降趋势，反映人才保留措施取得成效。

赋能共荣发展

公司在公益、党建和行业推动方面持续投入。微盟青年公益社团获2022—2024年度上海市“三八红旗集体”称号。党建工作方面，设立4个党支部，在册党员125名，开展红色观影、中央八项规定精神专题研讨会等活动。行业推动方面，举办Weimob Day城市峰会，发布《2025宠物行业数字化白皮书》，助力产业数字化转型。

本分析基于ESG报告原文的客观提取与解读，不构成任何投资建议。

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