卡萨帝 20 年：为海尔智家筑牢高端增长基本盘

回溯 20 年前的中国家电卖场，一幅极具反差的图景曾长期定格。

国产品牌的销售员举着喇叭拼命吆喝降价，却依旧门庭冷落；而三星、松下、西门子等外资品牌的展台前，消费者排起长队，心甘情愿为价格高出数倍的进口高端家电买单。

彼时中国 GDP 增速高达 10.7%，经济体量突破 20 万亿稳居全球第四，居民消费能力早已今非昔比。但 “国产 = 平价”“高端 = 进口” 的刻板印象，却像一道无形的墙，将所有国产品牌困在价格战的泥潭里。

2006 年，全国家电行业利润率甚至跌破 - 2%，创下数十年历史新低。

正是在这样行业集体迷茫的至暗时刻，卡萨帝悄然诞生，中国高端家电的命运齿轮，自此开始转动。

刻入基因的原创力，驱动高端家电迭代升级

最优秀的品牌往往是每一轮变革的驱动者，而不是跟随者。卡萨帝的成长历程，正是这句话的生动注脚。

在那个“高端”与“进口”被默认画上等号的年代，卡萨帝偏偏选择了用原创科技改写这一认知，选择了一条颠覆的、成果显现慢的、但长期主义的道路。

2007年，卡萨帝首创法式对开门冰箱，推倒了对开门左右结构中间的竖梁，真正做到大空间、大容量；2015年，卡萨帝推出全球首台一机双滚筒的“分区洗”洗衣机双子云裳，上下筒独立运行，直接开创了“分区洗”的全新品类……这些创新不是参数的微调，而是品类的重新定义。

十年磨一剑，2016年卡萨帝正式登顶高端市场份额第一，用原创实力完成了一个关键转折，高端家电的定义权，开始向中国品牌转移。

可登顶不代表一劳永逸，当行业纷纷跟进时，卡萨帝的回应方式是以持续迭代的原创科技，不断拉高“高端”的门槛。

标准领域，卡萨帝主导定制国际、国家及行业标准600余项，家电行业数量最多、品类最全，堪称“标准第一”；研发领域，卡萨帝持续迭代原创科技，持续更新高端体验，并荣获中国专利金奖4项，堪称“科技第一”“专利第一”……

从国际荣誉第一、高端标准第一，再到专利金奖第一、原创科技第一，卡萨帝将原创刻入基因，持续为海尔智家注入穿越周期、向上突破的新动能。

对投资者而言，这也意味着卡萨帝已经锻造了一道难以逾越的护城河，无疑是一个具备长期确定性的优质标的。

为何始终被追随，却从未被超越？

2026年一季度，家电行业整体承压前行，全渠道零售额规模同比下滑6.2%。这样的环境下，海尔智家一季报显示，卡萨帝Q1增幅跑赢行业，继续居高端TOP1。

其中冰箱、洗衣机、空调在1.5W+市场份额分别为71.1%、80%、44.7%，多品类高端份额超五成，相当于每卖出2台高端家电，就有1台是卡萨帝，高端绝对引领的地位持续巩固。

这么多年来，不少家电企业也曾尝试推出高端产品，但时至今日，许多品牌已经销声匿迹，真正一路坚持下来并做到行业领先的，依然只有卡萨帝。

为什么卡萨帝一直被追赶，却从未被超越？归根结底在于其始终坚持“以用户为中心”的创新理念，指引着品牌的每一次进化。

以产品设计为例，长期以来，冰箱普遍采用单一金属质感面板，风格同质化严重。卡萨帝率先打破困局，开创自然美学设计理念。

2021年，卡萨帝创新零距离自由嵌入式冰箱，将冰箱和橱柜之间嵌入安装距离缩小至0cm，成为行业唯一能做到0闪缝的冰箱品牌，彻底消弭家电与家居的边界。

此外，卡萨帝还在全国落地了36家城市体验中心、510家城市旗舰店，并将门店升级为用户的体验中心、设计中心和服务中心，为用户提供集体验、设计、服务于一体的全周期闭环解决方案，真正实现了“高端服务就在家门口”。

这种“为用户创造价值”的初心，是卡萨帝区别于昙花一现的竞品、持续领先的根本所在，也为海尔智家注入了深度连接用户、实现长效增长的新动能，并助力海尔智家加速向平台服务型科技生态企业转型。

中国高端家电的未来，为何离不开卡萨帝？

如果说过去的竞争是“谁的产品参数更强”，那么当AI深度渗透家电行业，竞争维度正在发生根本性转变。

在这条新赛道上，卡萨帝率先完成了关键落子。2025年，卡萨帝发布AI之眼，带领行业从“替人家务”迈向“无人家务”；2026年，AI之眼2.0正式落地，融合视觉、语音与环境综合分析，实现“多模态感知”，让无人家务更进一步。

这一领先实力也获得了权威认证，今年3月，卡萨帝指挥家套系也获得了中家院（北京）检测认证有限公司颁发的，高端家电领域首批L4级智慧家电标准认证，这是行业最高智慧等级认证，意味着家电从此会思考、会决策，为用户开启了智慧生活新篇章。

这种技术跃迁带来的体验升级是全方位的。冰箱搭载AI之眼2.0后，识别范围覆盖全舱室，可识别超2000种食材；洗衣机可以精准理解复杂指令背后的深层需求，1句话匹配专属洗护模式；烟灶可抢在黄金2秒内主动预判防止溢锅……

用户无需反复“喊话”，家电能“看见”和“听懂”需求，并基于智家大脑，综合分析、自主判断并主动生成服务方案。

消费者的选择，也为这种技术方向投下了“信任票”。今年4月，卡萨帝高端套系零售量增幅达84.42%，揽光套系零售量增幅为122.20%，实现翻倍增长；致境套系零售量增幅达42.95%。

在深圳、长沙、无锡等多个城市门店，单笔15万元以上的套购订单接连涌现，最高一笔达39万元。从单件购买到套系购买，意味着用户对卡萨帝的信任已经从“买一台好家电”进阶为“把整个家交给卡萨帝”。

这种信任一旦建立，便形成了极强的用户粘性。它不仅锁定了当下的消费决策，更为未来的持续复购和场景拓展打开了空间，成为品牌最具纵深价值的增长底盘。

这样看来，对于海尔智家而言，卡萨帝不仅是极具价值的增长引擎，更是其深化智慧家庭战略的关键一步。

二十年，卡萨帝用原创定义高端，用体验赢得信任，用AI开启新局。这既是卡萨帝持续引领的底层逻辑，也是其为海尔智家不断注入新动能的答案所在。