广西
# 史上最严外卖新规来了 #6 月 1 日正式落地实施的《网络餐饮服务经营者落实食品安全主体责任监督管理规定》被业内称作史上最严外卖监管新规，从商户入驻审核、后厨经营规范、餐品打包封签、平台管理责任全链条划定硬性红线，重拳整治幽灵作坊、无证黑店、餐品偷工减料等常年困扰消费者的外卖乱象，无数吃货直言以后点外卖终于能吃得安心，新规全方位守护亿万消费者舌尖安全。
过往外卖行业野蛮生长阶段，大量黑作坊藏身居民楼、车库、地下室，没有实体经营门店、无食品经营许可证，依靠 PS 资质证件入驻外卖平台，狭小脏乱环境加工餐食，食材变质、后厨卫生不达标已成常态，也就是网友口中的幽灵外卖。消费者隔着屏幕看不到后厨环境，下单之后被动接收劣质餐品，吃出异物、食材不新鲜维权艰难，平台大多仅对商家做线上资料初审，实地核查流于形式，监管漏洞长期存在。
本次新规从源头封堵行业漏洞，明确要求所有入网餐饮商家必须具备真实合规实体门店，营业执照、食品经营许可证信息和门店实际地址、经营品类完全一致，平台每半年必须上门实地复核商户资质，杜绝借用资质、挂靠开店、异地经营等违规行为；只做外卖不提供堂食的店铺，必须在点餐页面醒目位置标注无堂食标识，方便消费者直观分辨经营模式。
餐品配送环节新增硬性封签制度，所有外卖出餐必须配备一次性不可复原食安封签，使用胶带、订书钉封口一律不合规，消费者取餐发现封签破损、无封签可以直接拒收，无需支付餐费。平台落实主体监管责任，建立常态化巡检机制，抽检发现违规商家立刻降权、下架关停，同时上报市场监管部门行政处罚，从流量层面倒逼商家规范经营。
新规落地初期，部分不合规小黑店集中关停整改，短期部分冷门品类外卖可选商家变少，但长期来看倒逼行业优胜劣汰，正规实体店迎来发展红利。对于消费者，点餐时可以主动查看商家公示资质、门店实拍，遇到违规无封签外卖依法拒收维权。随着新规持续落地执行，外卖行业告别野蛮无序发展，朝着规范化、安全化稳步前行，切实解决多年食品安全痛点。
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