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新能源汽车维修为啥又贵又难?丨快问快答

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(来源:经济日报)

转自:经济日报

近日,有车主吐槽,新能源车看似用车省钱,但轻微磕碰维修费动辄上千,街边汽修店大多无法维修核心故障,最终只能依赖4S店高价维保。“新能源车维修卡在了哪儿”“新能源车为何买得起修不起”等话题登上热搜榜。新能源车维修贵、维修难的根源是什么?未来售后市场又将如何发展?一起来看。

问:当前,新能源汽车的售后市场规模有多大?

答:我国新能源汽车保有量正逐步扩大。截至2025年底,全国新能源汽车保有量达4397万辆,占汽车总量的12.01%。仅以维修为例,全国新能源车保有量超4397万辆,按年均维保2次、客单价1500元估算,市场规模已超1300亿元。据前瞻产业研究院预测,新能源汽车后市场年复合增长率约20%,到2029年规模预计近3万亿元。

问:新能源车的维修成本为何远高于燃油车?

答:当前主流纯电车型的电池包成本在整车中占比很高,这就导致电池一旦出现故障,整体更换费用大约等同于整车价格。同时,车企普遍采用“只换不修”的售后模式,小故障、小模块损坏也要整体更换,进一步抬高了维修开销。

问:新能源车为啥维修这么难?

答:核心原因主要是行业供给稀缺、技术数据垄断、设备门槛高。据中国汽车维修行业协会统计,全国燃油车维保企业约40万家,新能源维修企业仅2万至3万家,真正具备“三电系统”维修能力的门店,占比只有2%至3%。

此外,由于配件和车辆技术数据不开放、三电维修设备投入高等,绝大多数挂牌新能源维修门店只能开展换轮胎、钣金、喷漆等基础业务,无法承接核心部件的检测与维修。这也导致车主一旦遇到三电故障,只能依赖品牌4S店,没有第三方维修渠道可选。

专业人才严重断层是行业长期痛点。中国汽车维修行业协会调查数据显示,目前只有约1/4的维修人员能够胜任电池检测和维修的工作,且其中多数仅能开展相对基础的检测和维护,能深度解析三电数据、精准修复故障的高端技师极度稀缺,人才缺口远超预期。

问:未来,新能源汽车维修困境有望被打破吗?

答:目前,旨在规范废旧动力电池全生命周期管理的新规——《新能源汽车废旧动力电池回收和综合利用管理暂行办法》已于今年4月1日起正式施行。新规在维修技术信息公开方面作出了更细致的规定,明确要求电池拆解信息报送国家统一平台,并赋予合规维修企业查询权限,有望打破“电池只能回4S店修”的现状。

物联天下北京能源管理有限责任公司总经理郭洪波认为,未来新能源维修行业将逐步放开合规备案的市场化维修权限,全面放开技术数据,打破4S店独家定价、独家维保的模式。同时行业将迎来精细化分级维修,告别单一总成更换模式。专业三电维修中心、连锁维保品牌也将逐步崛起,通过市场化竞争降低维修成本,解决车主“买得起、修不起”的行业痛点。

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