江苏
近期，各地文化和旅游行政部门持续加大旅游市场执法办案力度，深入推进“纠治旅游行业导游乱象、强制消费等问题”集中整治工作，从严查处群众反映强烈的老年旅游团、保险客户旅游团诱导购物、强制消费等违法违规行为，切实保障了广大游客合法权益，有效净化了旅游市场秩序。为进一步提高游客法治意识，规范市场主体经营行为，文化和旅游部选取了部分典型案例予以公布。其中，盐城市办理的“组织保险团不规范签订旅游合同案”入选，该案共涉及2起行政处罚。案件基本情况如下：
组织保险团不规范签订旅游合同案：
合众人寿保险股份有限公司业务员黄某霞在未取得旅行社业务经营许可证的情况下，招徕60名游客参加“闽粤双星-潮汕厦门6日游”，将游客交给中顺国际旅行社（山东）有限责任公司盐城分公司具体组织。中顺国际旅行社（山东）有限责任公司盐城分公司委托厦门昊辉之家国际旅行社有限公司接待游客，未与厦门昊辉之家国际旅行社有限公司就接待游客的事宜签订委托合同。游客投诉反映行程中旅行社存在服务质量问题。黄某霞的行为违反了《中华人民共和国旅游法》第二十八条的规定，中顺国际旅行社（山东）有限责任公司盐城分公司的行为违反了《旅行社条例》第三十六条的规定。2025年9月，射阳县文化广电和旅游局对黄某霞作出没收违法所得、罚款10000元的行政处罚；2025年11月，盐城市文化广电和旅游局对中顺国际旅行社（山东）有限责任公司盐城分公司作出罚款20000元的行政处罚。
集中整治工作开展以来，盐城市已办理了一批旅游市场违法违规案件，涵盖未经许可经营旅行社业务、未与旅游者签订合同等类型，对违法行为形成有力震慑。下一步，盐城市将持续加大旅游市场执法监管力度，深化部门协同，并适时向社会公布本地典型案例，进一步增强案件查办的震慑效应，指导规范市场主体经营行为，全力维护旅游市场秩序和游客合法权益。
┃文章来源：大丰123网
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