北京
来源：上市公司舆情中心
事件回顾：从“补贴”到越描越黑，影石险些失去基本盘
2026年618大促前夕，影石创新的新品Luna Ultra因被曝出“单机5299元”的高昂定价，迅速在数码圈引发“定价虚高、收割用户”的争议。面对“割韭菜”的质疑，创始人刘靖康迅速下场回应，强调该价格为美国市场定价，并抛出“美国高定价补贴国内消费者”的言论。这番看似“宠粉”的表态，不仅没能平息争议，反而引发了海内外消费者的双重反感：国内网友不买账这种“区别对待”的话术营销，而作为公司最大单一市场的美国消费者则直言自己被当成了“韭菜”，海外口碑崩盘。眼见事态失控，刘靖康迅速删除了“补贴”相关表述，解释为“海外成本更高”。这场营销失言让影石的公关形象与品牌信誉遭受重创。
舆情点评：当“心里话”变成“公关雷”，全球化企业需警惕表达盲区
在信息高度透明的当下，影石此次的公关翻车，给所有试图出海的中国企业上了一堂生动的风险课。
面对产品价格虚高的质疑，创始人没有选择专业解释，而是试图用“补贴国内”话术来讨好本土用户，却严重低估了全球社交媒体时代的信息穿透力。这种带有强烈情绪化、甚至略显短视的宠粉话术，直接触犯了海外市场的定价公平底线。对于一家境外营收占比高达69%的上市公司而言，这种“拆东墙补西墙”的言论，极易被扣上“价格歧视”的帽子，是对公司核心利润来源地的极大不尊重。
当企业面对产品定价争议时，核心应对思路应是阐释产品技术、成本、创新价值，消解用户对“溢价不合理”的质疑。但影石创始人反其道而行之，把价格差包装成补贴，看似是为国内用户让利，实则是用全球化品牌的公信力为定价失误兜底。这种短视话术，直接打破了跨国企业最核心的公平价值体系，既不尊重海外核心市场，也低估了国内用户的认知，最终造成双边市场口碑反噬。
作为科创板上市公司，创始人公开输出不合理的差异化定价逻辑，其实也是向资本市场传递出战略不成熟、风控意识薄弱的信号。叠加公司当下增收不增利、现金流承压、竞品围剿的困境，进一步放大了市场担忧，加剧品牌与资本的双重信任危机。
影石创新的遭遇，给所有出海企业提了个醒：全球化竞争的核心是统一的品牌价值与用户尊重。靠“牺牲一方市场补贴另一方”的短视逻辑运营，搭配滞后、失当的公关应对，最终只会透支品牌口碑。对所有出海企业而言，建立与全球化布局相匹配的严谨沟通机制、规范创始人言论、搭建专业舆情风控体系、摒弃投机式营销，已然是必修课。
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