江苏
近日，有网友爆料
自己点的一家外卖
“中奖率100%”
网友5月29日晚上
在点的外卖里面
先是吃出白色微卷毛发
不死心捞出了塑料袋剪角
此后自己一直呕吐
无独有偶
网友想到去年也点过这家外卖
竟然也吃出过塑料
该网友表示
自己还被商家称作职业打假人
此后商家直接不接电话并且已读不回
不处理的态度让人不舒服
有网友回复表示
这种情况可以申请保险理赔
但理赔后保费会上涨，多了还要降权
爆料网友表示
自己也做过连锁
知道有食安理赔
但是开业三年点两次就出现两次
实在太雷了！
并且去年第一次吃出塑料片的时候
商家就没有积极处理
这次吃出毛发和塑料片
不少网友表示
认识这个塑料袋剪角
是预制菜包装袋的剪角
食品安全底线不容触碰
不管如何
顾客点外卖吃到了异物
只要情况属实
一定都是商家的责任
食材管控不严
后厨卫生缺位
对于顾客合理合法的诉求
商家必须积极处理
不能以"无法证明来源"
"可能是配送或你自己放的"等理由
推诿或拒赔
此外，根据《食品安全法》第一百四十八条第二款：
经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失（退餐费）外，还可主张价款十倍或损失三倍赔偿金；增加赔偿不足1000元的，按1000元计算。
你平时吃外卖的时候
遇到过糟心事情吗？
都是如何解决的呢？
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