北京
来源：南国早报
6月1日，多名网友在社交平台发帖称，瑞幸咖啡与Hello Kitty的联名限定周边存在拼写错误，标签上的“HELLO”被错印成“HEELO”。据了解，此次瑞幸推出的联名限定周边包括毛绒挂件、手机挂链、纹身贴纸、马克杯、徽章等。
网友晒出的问题产品主要集中在一款毛绒挂件上。原本应是“HELLO KITTY”的字样，却被印成了“HEELO KITTY”。
从网友反馈来看，辽宁、河北、黑龙江、湖北、江苏等多地消费者均表示拿到了错版商品。与此同时，广东、北京、天津等地也有网友晒出印字正确的版本。
记者查询到，在瑞幸点单小程序上，购买59.9元的指定双杯套餐，即可获得该毛绒挂件，目前仍在正常销售。
针对此次拼写错误事件，瑞幸咖啡客服表示，已将相关信息反馈给相关部门。同时，消费者也可以致电瑞幸反馈，瑞幸会进行核实处理。
另据报道，北京西城一家瑞幸咖啡门店表示，目前门店没有接到该类反馈，如遇到该情况需要打瑞幸咖啡官方客服电话操作退款，“门店没有退款权限，并且门店毛绒挂件已经全部卖光了，没办法直接更换”。
瑞幸咖啡官方客服告诉记者，确实有一批货出现了印刷错误问题。“消费者可以提供下单手机号，我们这边联系下单门店帮忙更换一个新的。如果门店如果没货，可以直接申请退款整单商品。”
来源丨海峡都市报、中新经纬
责编丨徐丽青
校对丨黄立新
审核丨梁冰欣
终审丨胡志伟
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