来源:滚动播报
(来源:和合承德网)
和合承德网讯(记者王鑫)6月1日起,新版《中国国家铁路集团有限公司铁路旅客运输规程》正式实施。记者获悉,新规首次对违规乘车且拒绝补票的旅客作出限制购票规定,同时对学生票、联程票及遗失物品寄递等服务细则进行优化调整。
新规明确,旅客若发生“无票乘车”“持用变造、伪造或涂改的乘车凭证乘车”“票、证、人不一致”“持用低票价席别车票乘坐高票价席别”或“持优惠票、优待票但没有规定的减价凭证或不符合减价条件”等违规乘车行为,且拒绝补票的,铁路站车工作人员将现场告知违规行为及后续限制购票措施。
据了解,上述旅客再次购票时,铁路12306系统将自动提示,或由售票窗口人工告知限制购票。被限制购票的旅客需支付应补票款及50%的加收票款,通过线上或线下方式完成支付后,可自动解除购票限制。补票后,自原行程结束之日起180日内可开具铁路电子发票。
新规对学生票优惠区间管理进行了优化。学生旅客可通过铁路12306线上办理优惠资质核验,修改优惠区间不再要求加盖公章,学生可根据实际家庭居住地随时调整。值得注意的是,多段学生联程车票出行时间在5天以内的,只核减一次优惠次数。
新规扩大了联程车票关联时限范围。旅客持联程车票出行时,如遇自然灾害等不可抗力导致列车停运,联程车票可按规定一并免费退票,方便旅客及时调整行程。
针对旅客遗失物品,新规增加了快递服务。车站可办理遗失物品快递寄送服务,并依据相关法律、行政法规和有关规定核收快递费,为旅客认领遗失物品提供便利。
铁路部门提醒广大旅客,自觉遵守乘车规则,共同维护良好的铁路运输秩序。新规详情可通过铁路12306网站、App或各车站售票窗口查询。
特别声明:以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布,本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.