武汉京玺医疗美容被曝“医美剧本杀”，谁在美容院里割韭菜？

编辑 | 易每

出品 | 深度美业

“你不做，她就享受不了这个优惠。”在武汉京玺医美的诊室里，这样一句话就可以让一位消费者在半小时内掏出3万元。

医疗本身是一件非常严肃的事，但如果医疗美容不再是理性消费，而是被无尽的营销话术洗脑，一切就变得没那么简单了。洗脑话术千千万，总有一个能攻破消费者的心防，忘记了医美的医疗属性。

图源：高德地图深度美业查询发现，武汉京玺医疗美容门诊有限公司成立于2025年4月，注册资本100万人民币，由湖南丽颜档案生物科技有限公司投资，持股比例42%。该机构的企业年报显示，一共四名股东，实缴资本为0，全部都是认缴状态。

图源：天眼查

从出资状态来看，这家机构存在不予退费的风险，因为不存在实缴，很可能存在账户没钱，无法履约的问题。虽然公司实力尚存在一些风险，但这家成立仅一年的机构在网上的投诉量却与成立时间不成正比。

4月16日，有消费者投诉武汉京玺医疗美容门诊有限公司虚假宣传诱导消费。该消费者称，其于去年12月27日，经某面部护理店店员推荐得知京玺面部医美项目仅需2000元即可享受内部专属优惠，基于该宣传承诺前往武汉京玺接受服务。

该消费者表示，到店后京玺工作人员违背前期承诺，以优惠需两人合享为由，联合推荐店员反复劝说、现场施压，诱导其当场支付款项，最终该消费者支付医美服务费共计52000元，并接受面部注射医美操作。

该消费者指出，术后，相关医美项目并未达到京玺前期宣传效果，所以消费者认为其与该机构签订的合同无效，且京玺已构成违约。事后该消费者就退款事宜多次与京玺沟通交涉，京玺拒不妥善处理。

图源：黑猫投诉

这些看似独立的个案却有着同一套营销逻辑。美容店利用信任作为敲门砖，用低价作为诱饵，最终在封闭的空间内完成对消费者的“收割”，虽然深度美业反复强调过这类营销套路，但在全国各地，仍然有不少受害者涌现。

藏在“拼房”里的美丽陷阱

在“颜值经济”席卷的当下，“渠道医美”及其配套的“拼房剧本杀”始终活跃在医疗美容市场的围猎场上。

所谓的“渠道医美”，本质上是一种寄生在信息差上的“客源倒卖”生意。不同于你在街头看到广告后自行前往的“直客医院”，渠道医美机构并不直接面向大众，而是与遍布城市各个角落的美容院、美甲店、甚至健身馆建立利益同盟。

图源：小红书

这些生活美容场所充当了“猎人”的角色，消费者被美容院老板娘以“做护理”或“领福利”的名义带到医美机构。

通常，消费者会被安排和一个陌生的“姐妹”拼在一个房间。对方会一边敷面膜一边不经意地透露，自己以前也是满脸瑕疵，直到在这个机构做了项目，才变成了现在的“贵妇脸”。对方还会展示所谓的“术前术后对比照”，用极具诱惑力的语言为消费者描绘变美后的蓝图。与此同时，原本带消费者去医美机构的美容院老板娘也会在一旁帮腔，迅速建立起一种虚假的信任磁场。

然后机构所谓的“面诊师”登场，他们不断为消费者制造容貌焦虑，甚至不惜利用迷信，诅咒家庭情感或者子女运势作为对消费者的软性“要挟”，当消费者陷入自我怀疑和恐慌时，他们便会抛出早已准备好的动辄数万元的全脸设计套餐。

如果消费者因为资金压力表示太贵、不想做，对方会立刻祭出“拼单优惠”的大杀器。那个拼房的“姐妹”会适时地表示自己想做，但差一个人凑不够人数享受折扣。此时，美容院老板娘往往会带头刷卡，形成一种“大家都在抢着送钱”的氛围。如果消费者还在犹豫，顾问就会抛出一句：“你要是不做，她就没法享受这个拼团价了。”将消费者架在人情面子之上下不来台，加上之前铺垫的焦虑，往往会让人在头脑一热的情况下，稀里糊涂地刷爆信用卡，甚至背上高额的医美贷。

很多受害者在走出手术室的那一刻，甚至还没搞清楚给自己打针的医生叫什么名字，也不知道注射的是什么药剂。等到术后出现肿块、发炎甚至面瘫，回头去找机构时，才发现当初信誓旦旦的承诺早已变成空谈，更有甚者连投诉主体都很难确认。

迷信捆绑与知情权的软性剥夺

如果说模式是冰冷的，那么落到个体身上的伤害则是滚烫且具体的。

3月9日，有消费者投诉武汉京玺医疗美容门诊有限公司，投诉问题包括医托套路、诱导消费、迷信恐吓、强制消费、术后不适、价格欺诈，投诉诉求为全额退还该消费者被诱导消费的4万余元款项。

据投诉详情描述，事件的起因源于该消费者在当地一家美容院做护理时，被一名自称50多岁但保养极佳的女子搭讪。该女子声称可以帮忙申请武汉京玺医疗美容的“内部体验名额”，仅需3399元即可享受4选2的项目。在对方的游说下，该消费者与美容院老板娘一同交费报名。

图源：黑猫投诉

随后，该消费者被美容院店长约至位于武汉市江汉区西北湖路3-85号万豪国际3层的武汉京玺医疗美容。该消费者提到，进入机构后，现场发生了一系列精心安排的环节。在等候期间，一名复诊顾客进入房间与该消费者搭话，不断吹捧该机构项目“效果好但昂贵”，该消费者怀疑此人是配合机构演双簧的“医托”。

该消费者表示，被带入面诊室后，由该机构的顾问总监进行面诊。该顾问并未进行客观分析，而是刻意放大该消费者法令纹、泪沟、凹陷等面部缺陷，甚至使用了“面相不好、影响家里财运”等言论。该消费者认为这是利用迷信手段制造容貌焦虑。

图源：黑猫投诉

在面诊过程中，顾问总监单方面否定了该消费者此前购买的3399元体验项目的价值，称其“达不到效果、看不出作用”，并强制要求该消费者升级高价项目，报价在22800元至139800元之间浮动。当该消费者坚持只想做低价体验项目时，工作人员又抛出“拼单优惠”的诱饵，声称两人一起拼单可减免3万元。此时，同行的美容院店长当场配合付款。顾问总监随即以“你不做，她就享受不了优惠”为由，对该消费者进行道德绑架。

该消费者表示，在店长、顾问总监及医托多人的轮番洗脑和情绪施压下，其在不清醒、非完全自愿的状态下，被诱导累计消费四万余元。该机构当时曾承诺“做一次送三次”。该消费者在当天做完项目回家后，发现面部皮下出现肿块并伴有明显不适。

该消费者冷静下来后思考，认为这是一场医美消费陷阱。她指出，武汉京玺医疗美容通过医托引流、虚假承诺、迷信恐吓、道德绑架等不正当手段，诱使其进行了远超预期的高额消费，且术后出现不良反应。该消费者强烈要求武汉京玺医疗美容门诊有限公司全额退还被诱导消费的全部款项，包括3399元体验费及后续升级项目的费用，共计4万余元，并恳请平台介入调查，严肃处理该机构的违规行为。

图源：黑猫投诉

截至深度美业发稿前，上述投诉内容均处于“待分配”状态，深度美业尚未查询到武汉京玺医疗美容门诊部对任何消费者的投诉作出公开的书面回应，事实仍待进一步证实。

值得庆幸的是，4月23日，北京市朝阳区市场监管局发布了《医疗美容行业广告宣传合规指引》，是北京市第一个专门针对医疗美容广告的规范性文件。首次针对医疗广告营销中的“面部风水学”进行了规范。“面部风水学”相关内容在文件里被明确定性为非法。这预示着，该项新规在全国范围内落地指日可待，消费者将掌握更多维权工具，维护自身的合法权益。

一年“新”店，投诉累累

但对于武汉京玺来说，面对铺天盖地的投诉，该机构又该以何种姿态来面对诸多消费者维权的声音呢？

深度美业也不禁要问，在监管日益严格的今天，为何部分医美机构依然能用剧本杀的套路，来肆无忌惮地收割消费者？

图源：消费保/黑猫投诉

鉴于生活美容与医疗美容界限模糊，很多引流行为处于灰色地带，并且“拼房”等私密性强的操作，又让消费者的维权取证变得极为困难。

深度美业提醒消费者注意，对于消费者而言，唯一的自保方式就是保持极度的清醒，凡是需要“拼房”的医美九成九有问题，凡是被美容院拉着去的“高端私密机构”，基本都是深坑。