瑞幸,又双叒叕因错字上热搜了!
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Hello Kitty,凯蒂猫也有口音?
瑞幸咖啡在5月30日发文官宣,于6月1日正式上线Hello Kitty限定联名周边,其中有联名杯套、联名纸袋、毛绒挂件、马克杯、徽章等。
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可是这边活动才刚发布,那边周边设计就翻车了。
有不少网友发现, Hello Kitty 联名毛绒挂件标签上的一个字母出现设计失误。
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很多网友第一眼根本就没发现到底哪错了,但仔细一看直接笑出声:“Hello变Heelo,凯蒂猫学会地方口音了?”
更关键的是,同款毛绒挂件有错的但也有对的,而马克杯、勋章等其他周边的标签都正常。
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一时间,评论区瞬间热闹了起来。
有人批评瑞幸品牌没有诚意、缺乏基本文化素养等。
有人玩梗调侃:“方言版嘿喽Kitty”
网友:“喝喽”。
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好一个嘿喽Kitty
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和这么大的ip联名,居然犯这种低级错误。
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这也太草台班子了。
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完了,你们买到盗版了。
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就跟错版人民币似的,以后可有价值了。
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经典的“Hello Kitty”变成了“Heelo Kitty”,不知道的还以为是方言限定版。
不过,了解三丽鸥品牌的都知道, 他们对于版权审核和设计要求很严格,像瑞幸咖啡这种拼写错误已经属于重大失误了。
对于网友们的投诉,瑞幸客服回应称:“已反馈至相关部门核查”,但没给出实质性的解决方案。
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瑞幸咖啡,不是"初犯"。
瑞幸这两年在“错字”上已经栽了不止一次跟头了。
2024年8月11日,有网友联系瑞幸官方客服,询问其品牌代言人“易烊千玺”都代言了哪些产品。
结果,人工智能客服在回复中将代言人名字错写成了“易烊干玺”。
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网友随即转了人工客服继续询问同样的问题,结果得到的回复还是“易烊干玺”。
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人工客服和智能回复有一个对的都还能解释,结果两个都错的离谱,这谁能受得了。
不尊重代言人、敷衍粉丝等质疑接踵而至,瑞幸咖啡第一时间发布致歉信。
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无独有偶,瑞幸今年年初与线条小狗的联名杯套也因“假”字引发全网热议。
甚至在网上掀起了一场辩论大赛。
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不少网友看了半天也没看出来到底错哪了。
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最后得出结论,是因为免费商用字体“沐瑶软笔手写体”设计师未及时更新,导致物料出现了错别字。
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流量时代,网友更爱"挑错"?
瑞幸,堪称联名界的“劳模”!
从动漫IP到游戏角色,从热播影视剧到潮流品牌,瑞幸的联名速度快到网友都调侃:“比我的工作计划还满。”
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高频联名确实带来了巨大的流量和话题度,也让瑞幸成功把一杯咖啡做成了现代年轻人的社交货币。
可随着联名越来越多,考验品牌就不仅是创意能力了,还有设计审核、品控管理、物料校对、版权沟通等每一个环节都不能掉链子。
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有一次失误,大家玩玩梗、调侃调侃可能就过去了,品牌方还能收获意想不到的流量关注。
比如像喜茶、茉莉奶白、茅台等都是典型的例子。
但同样的失误多次出现,就暴露了品牌对于品控把控不够严格、审核缺位等问题。
从“易烊干玺”到“假字风波”,再到这次的“Heelo Kitty”,这些看似只是一个字、一个笔画的小问题,却一次次消耗着品牌的专业形象。
毕竟网友可以接受品牌偶尔犯错,却很难接受同一种错误反复出现。
这不是网友爱“挑错”。
而是流量时代,大众对于细节的关注度更高了。
一个错别字就能冲上热搜,恰恰说明这个品牌拥有极高的关注度。
只是流量是一把双刃剑,热度越高,放大镜效应也就越大。
所以品牌既然享受了流量带来的红利,就必须承担被全民“找茬”的代价。
若瑞幸还在同一个问题上继续出错,恐怕流量反噬还会更大。
对此,你怎么看?
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