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大众安徽怎么破局?刘展术给出了五张王牌

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2026年粤港澳车展,大众安徽展台。刘展术坐下来,第一句话就没客套:“我们之前确实没声量,半年才见一次媒体。”不过这一次,他打算把话说明白。



这位大众汽车(安徽)数字销售与服务公司的首席运营官,20年前从一汽-大众开始职业生涯,按他的话说:后来“在国内国外新势力各种苦都吃过了”,如今回到大众体系。

问及为什么来到大众安徽,他说:“人不会后悔自己做过什么,人一定会后悔自己没做过什么。”

他的目标很清晰:让大众安徽成为大众在中国的“真·先锋”。

在业内看来,这个难度不小。怎么干?他掰着手指头,给出了五张牌——全是硬核差异化。

一、身份牌:车尾敢写“大众汽车”,背后是“亲儿子”的底气与未来

很多人搞不清楚“大众安徽”“金标大众”“ID. 与众”到底是什么关系。刘展术坦言:“在我入职的第一天我也晕了。”

他花了半年时间把这件事理清楚,现在可以用三句话讲明白:

大众安徽:法律意义上的OEM名字,就是“大众汽车(安徽)数字化销售服务有限公司”。

金标大众:昵称,“不是一个法律上的名字,没有办法印在墙上”。但它代表“有自己的标准、品质、设计”。

ID. 与众 / 06-07-08-09:产品序列名和具体车型名,跟兄弟公司的ID. AURA T6、ID. ERA 9X是同一个逻辑。

那大众安徽和上汽大众、一汽-大众到底有什么不一样?

第一,股权不一样。

刘展术指着车尾说:“我们是唯一在车尾部写‘大众汽车’的,因为我们DSSO是大众百分之百控股的公司。”南北大众都是合资,大众安徽是大众在中国的“亲儿子”。

第二,定位不一样。

“已经有两家大众,为什么还有我们存在?”刘展术自问自答:“我们公司墙上有一句话‘Pioneering the new Volkswagen in China’,我们是大众在中国转型的先锋。”南北大众守的是现在,大众安徽打的是未来。

第三,调性不一样。

“我们的品牌形象和调性是潮流的、时尚的、进取的、年轻的。”从设计语言到用户画像再到传播,全部走这个路线。

第四,底气不一样。

很多人听到“安徽”可能会有想法,刘展术反而觉得特别好:“安徽是目前中国最大的汽车省份,合肥是中国的创新中心,有无数现象级的企业创新都在安徽。”他接着甩出一个重磅认知:

“大众安徽不是一个普通的OEM,它代表着大众的未来。”

为什么?因为合肥不止有销售公司。大众在合肥有三家公司:销售(DSSO)、生产(“狼堡以外最先进的数字化工厂”)、研发(VCTC,“除了狼堡以外最大的研发中心,也是全球最大的软件研发中心”)。刘展术说:“这里的技术不仅仅是研发给我们,是给中国的所有大众,全球的大众。”

他讲了一个真实案例:五一期间,一个用户在特斯拉Model Y参数图片)和与众08之间摇摆。他跟对方讲了这段话,“当他Get之后,他说我理解了。”

“这是我们之前一直没有讲好的故事。”

所以,身份牌不是贴个标、改个名。它的内核是:大众安徽 = 大众在中国的未来 + 全资控股的战略独立 + 潮流先锋的品牌调性 + 合肥创新高地的地缘红利。 这套组合,南北大众拿不走,新势力学不会。

二、研发牌:“VCTC就在我们隔壁”,技术首发权“近水楼台”

如果说身份是“名分”,那研发就是“实权”。

大众汽车(中国)科技有限公司(VCTC)与大众安徽同处合肥。刘展术用一句话说明它的分量:“它是除了狼堡以外最大的研发中心,也是全球最大的软件研发中心。”

有多大?“在VCTC工作的员工早就超过了3000人,并且奔着5000、7000人去。”

更重要的是,VCTC不是只服务大众安徽。“这里的技术不仅仅是研发给我们,是给中国的所有大众,全球的大众。”换句话说,大众安徽不仅自己用,还承担着向整个大众集团输出技术的使命。

那大众安徽能拿到什么好处?答案很简单:首发权。

“06和07是首搭CEA架构的,没有CEA架构,所有智能化座舱都是假的,因为不改变电子电气架构是不可能做到的。”

刘展术把话挑明了:“那为什么首发在我们这儿?我们是先锋,这是我们的不同之处。”

这就是“近水楼台先得月”的硬实力。南北大众要等的东西,大众安徽先用;全球大众要推的技术,从合肥出发。研发中心就在隔壁,工程师随叫随到,技术迭代的速度、定制化的深度,都不是远程协作能比的。

所以研发牌的差异化是什么?不是“我有研发中心”,而是“全球最大的研发中心之一就在我隔壁,而且我第一个用”。

三、产品牌:“两全其美是唯一的”,百年护城河新势力学不会

刘展术用一句话定义产品优势:

“如果你想买一台安全、质量、耐久、操控最顶级的车,同时又希望智能座舱和智能驾驶最顶级的车,与众08是目前市面上唯一的选择。”

他进一步拆解:“在安全、质量、耐久、操控做得好的有无数品牌……在智舱和智驾做得好的非常多,但能够跟我们去PK安全、质量、耐久、操控的,也是非常难得。”

所以结论很干脆:“ID. 与众的卖点是什么?两全其美是唯一的。”

但光说不够。刘展术用几个具体的“隐形技术”,证明了什么叫“大众的护城河”:

护城河一:人机共驾。

“在市面上做L2++的多得是,有人机共驾的掰着手指头可以数得过来。人机共驾做得最好的一定是我们,这个我非常自信。”

他描述了一个真实场景:你开着车,旁边是大卡车,你觉得太近,想往右打一把方向。“一旦方向盘往右打,如果没有人机共驾,那个车会发生剧烈的晃动、倾斜,直接退出,非常危险。但开我们的车完全没有这个问题,一把打过去,您只要放手,车自动接管,不会出现人和机器之间的断层。”

护城河二:防晕车。

“06、07、08坐在后面第二排一定不会晕车,这不是简单能够做到的,晕车跟调校有非常大的关系,我们是通过国家权威机构防晕认证的。”

刘展术点出关键:“电车要做到油车的驾驶感觉,对调校的要求非常高。这些您觉得是先进科技还是不是先进科技?它是一百年来的经验积累,但我觉得这才是真正的技术,这个技术是最难以被复制的。”

护城河三:安全细节。

为什么主驾看不清副驾那块屏幕?“就是不想让你看到。车速120时,一秒钟可以开33米,如果智驾没有开或者分心了,看屏幕一秒钟,都是极其危险的。即便增加80块钱成本,但我们做了这个。”

还有夜间反光问题:“别人的屏幕打开后,晚上的屏幕太亮会反射到挡风玻璃,非常危险。我们不怎么反射到那块玻璃上,它的通透性非常好。”

这些细节不是配置表里能写出来的,但开过就知道。产品牌的差异化本质是什么?不是堆配置,而是百年造车经验对“安全”和“体验”的死磕——这种护城河,新势力短期学不会。

四、全球牌:合肥造,卖欧洲,“中国最大的出口公司之一”

很多人以为大众安徽只在中国卖。刘展术直接纠正:

“大家可能根本没有意识到这个问题。我们的与众06在欧洲叫Cupra Tavascan,它是最受欢迎的A级SUV,月销大几千,非常受欢迎。”

与众06在国外用的是Cupra品牌,不是大众标,“但它全部在合肥生产”。刘展术强调:“我们每个月都在源源不断地出口欧洲。”

然后他抛出了一个让很多人意外的结论:

“大众安徽是中国最大的出口公司之一。”

这意味着什么?

第一,大众安徽的产能、品质、成本控制达到了全球标准,不是“中国特供”,而是“全球基地”。

第二,它拥有大多数新势力和合资品牌不具备的全球化能力——既能打中国市场,又能赚欧洲的钱。第三,出口带来的规模效应,反过来会进一步拉低国内产品的成本,形成正向循环。

所以全球牌的差异化是什么?不是“能出口”,而是“已经是中国最大的出口商之一,并且月月都在出”。 这是实打实的产能和品质背书。

五、模式牌:不玩虚的,价格透明、信息直给、让用户爽

传统大众怎么卖车?官方指导价挂上去,现金权益藏着掖着,等你进店谈半天才告诉你。刘展术直言:

“我花了很多钱,用户根本不知道权益是什么,到店都不一定知道,除非跟销售聊到差不多10分钟时,他才会告诉你。这种完全没有必要。”

于是,他干了几件“改错”的事。

改错一:定价一次到位。

“我们打破了以往的定价逻辑。”刘展术描述了变化:“这次所有用户到展厅后,没有一个人说我们再聊聊价格,都是说这个座椅怎么样、操控怎么样,能不能试驾,试驾之后什么时候提车。”他总结最大的好处:“我们真正关注在体验和用户上,而不是在谈价格。”

改错二:传播集中打透。

“我们不再做天女散花式传播,这里投一点,那里投一点,这是传播里最忌讳的,我们希望集中一个声量打透。”

他拿数据说话:“与众07上市发布会的媒介预算几何倍的低于与众08,但声量几何倍的高于与众08,还是要集中力量办大事。”

改错三:信息透明直给。

“我们觉得一定要简单明了直给。”

于是有了那场“改错题”发布会——把线下发布会砍掉,预售砍掉,只保留一场线上发布会。“现在发现这个效果绝对OK,我们拿出更多钱去传播和做宣传,而不是做搭建,费效比也高非常多。”

改错四:用户运营“让用户爽”。

他重新成立了用户运营部门,下了一道死命令:“有任何用户觉得不爽的,赔礼道歉给积分,换车退车都行,就是要让用户爽。”

他还透露了直营店的“小秘密”:“我们有很多有意思的尝试,就在直营店里面先做。”比如北京蓝色港湾的直营店,“一个店配两个专业的咖啡师,咖啡特别好喝,我们都没有宣传。”

直营店的定位是什么?“我们是pioneer,它是我们pioneer里的pioneer,会试点不一样的方式,然后推广。”

模式牌的差异化本质是什么?不是“直营+代理”四个字,而是把传统大众的“藏着掖着”全部推翻,换成“透明直给、一次到位、让用户爽”的新势力玩法——而且已经在直营店里跑出了可复制的创新样本。

六,“大众不是没有机会,是非常有机会的”

采访最后,有人问他:你的欲望是什么?

刘展术说了很长一段话,核心是:

“我这一代人是大众培养起来……当我们在外面摸爬滚打一圈后,尤其我在国内国外新势力各种苦都吃过了,各种困难都经历过了,当大众来邀请我时,我第一反应是拒绝的,第二反应还是拒绝的……后来我自己觉得可能还是要做点什么,刚好我自己年龄也就40出头,可能还是要冲出去打。”

“我希望对大众充满感情的人都能够回来,帮助这家公司去成长。”

他坚信大众的机会:

“大众不是没有机会,是非常有机会的。大众是所有国际集团里对于新能源转型最坚决的,是所有国际集团里在中国投入最坚决的,也是所有新能源汽车里在本土化人才使用上最坚决的。”

所以,大众安徽到底是谁?刘展术用一句话收尾:

“我们内部有一句话叫‘大众智能纯电新势力’。我们是谁?大众安徽。大众安徽是谁?大众智能纯电新势力。

首先我们是大众家族的大众品牌;二是智能,我们的智能化是在第一梯队;三是纯电,我们所有的产品系列里只有纯电;四是新势力,我们所有玩法是按新势力来玩的。”

“大众、智能、纯电、新势力——每一个词,我都认。”

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