中国食品安全网讯(梁玉娇 记者 刘军民)2026年“民法典宣传月”期间,重庆市江津区的外卖订单有了一份特别的“加餐”——除了美食,消费者还会收到一张印有食品安全知识和法律小贴士的宣传页。这是江津区市场监管局联合区司法局推出的“食安随餐行”活动,让穿梭于大街小巷的外卖骑手同时扮演起普法宣传员和食品安全监督员的角色。
新举措:一份外卖,双重“配送”
当前,江津区正在开展网络餐饮食品安全集中整治专项行动。如何让食品安全和普法宣传真正走进千家万户?江津区市场监管局将目光投向了每天接触商户和消费者的外卖骑手。
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图为外卖骑手向消费者送餐时同步发放宣传页
“外卖骑手连接商家与消费者,最了解入网餐饮商户的后厨状况,也最贴近消费者的用餐体验。”江津区市场监管局相关负责人介绍,本次活动联合美团外卖、淘宝闪购等平台,组织骑手在送餐时同步向消费者发放精心设计的宣传页。一份普通的外卖订单,由此变成了一次精准的“入户宣传”——送一单餐、普一次法、查一处隐患。
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图为江津区市场监管局针对网络餐饮消费者设计的宣传页
宣传页内容通俗实用:既有“查看商家证照”“注意封签完整”等食品安全小贴士,也有网络餐饮消费提示和12315投诉举报热线,同时还融入了民法典中与消费者权益相关的法律知识。
新角色:骑手既是“监督员”也是“宣传员”
“外卖骑手是网络餐饮链条中不可或缺的一环,他们既是监督员,也是宣传员。”江津区市场监管局相关负责人表示,骑手在日常取餐过程中能够直观发现商户是否存在卫生条件差、证照不全等问题。通过此次活动,骑手在送餐时如发现可疑线索,可通过专用渠道向监管部门反馈。
这种“随餐宣传”的方式,被不少消费者点赞为“润物细无声”。市民李女士收到外卖后告诉记者:“以前点外卖只关心好不好吃,今天看到宣传页上的食品安全知识和举报电话,觉得挺实用。这种宣传不打扰,又能学到东西,挺好的。”
一位参与活动的美团骑手表示:“以前送餐就是送餐,现在感觉自己多了一份责任。遇到消费者问起食品安全问题,我也能照着宣传页上的内容简单讲讲。”
新成效:3万份资料入户,9条线索全部处置
据江津区市场监管局统计,“食安随餐行”活动已覆盖江津城区主要外卖配送区域。首批共发放食品安全与普法宣传资料30000份,收集骑手反馈的疑似食品安全线索9条,经核实后均已依法处置。
“这些线索中,有的反映商户后厨垃圾桶未加盖,有的反映健康证过期未公示,虽然问题不大,但都是实实在在的隐患。”相关负责人表示,骑手的参与有效延伸了监管触角,弥补了日常巡查的盲区。
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图为外卖骑手提取贴好宣传页的外卖餐食
下一步,江津区市场监管局将持续深化网络餐饮食品安全整治行动,不断拓展骑手参与社会共治的广度和深度,完善线索反馈和处置机制,推动“食安随餐行”从阶段性活动转变为常态化工作,切实筑牢网络餐饮食品安全防线。
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