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患者两次投诉医生"加班太多"!这反常识的背后,是千万医护的无声呐喊

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近日,洛阳东方医院一则特殊投诉在医疗圈刷屏:患者家属先后两次实名反映,科室医生连续昼夜连值夜班,刚下夜班没多久又要返岗值守,休息时间被严重压缩。家属直言担忧医生精力透支,害怕疲劳行医影响诊疗安全,呼吁卫健委介入规范医生工作时长、合理排班。


令人唏嘘的是,这场看似患者质疑医生的投诉,实则是普通人都能看懂的医护超负荷困境。而洛阳这家医院的情况,不过是全国临床一线的真实缩影——我们每一位临床人,都在亲身经历着这样的超长待机。

32小时连轴转,早已是临床常态

多位临床医生道出了行业普遍现状:超长值班早已是家常便饭。不少科室实行24小时通宵大夜班,从早8点坚守至次日早8点全程无休;更有医生24小时值班后直接衔接早班,连续在岗时长突破32小时。

日常工作里,接诊病患、书写病历、处理临床事务本就分身乏术,还要应付早晚轮番的行政检查、周末无休的各类会议,哪怕坐诊接诊时,也得随时在线参加手机会议。上完夜班叠加夜间门诊,第二天依旧要按时查房、坐诊——我们医护根本没有完整的休整时间,常年处于连轴运转状态。

疲劳行医的代价,最终谁来承担?

患者的担忧从来不是杞人忧天。疲劳行医和疲劳驾驶一样,潜藏着巨大的安全隐患。

有业内医生爆料,一名连续值完24小时夜班的医生被安排全天门诊,因身心极度疲惫,将宫外孕患者误诊为急性阑尾炎。万幸抢救及时保住了患者生命,可承担高强度工作的医生,反倒被医院认定疏忽大意面临追责。

我们医者治病救人,却要在体力透支的状态下扛起精准诊疗的重任——这本身就是不合理的行业现状。

医院不愿扩招的背后,是生存难题

很多外界人士不解:每年大批医学生规培毕业就业困难,医院为何不愿扩招缓解人手压力?实则背后是公立医院难以回避的生存难题。

多数二级医院编制名额紧缺,财政仅为差额拨款;随着药品加成取消、集采落地、DRG控费全面推行,医院营收大幅缩水,不少机构陷入负债经营。为了维持运转、降本增效,医院只能严控招聘名额,能少招人就绝不扩招。

数据显示,当下公立医院医生的实际工作量,相比2010年足足高出2.5倍——我们医护被迫一人扛起数人的工作。

干活越多、扣款越多、薪资越低的怪圈

医生从来不是金刚不坏之身,没有天生更强的体魄,日复一日透支身体坚守岗位,不过是默默硬撑。

可现实更让医护心寒:双休制度落地数十年,各行各业都在探索缩短工时、反内卷模式,医疗行业却普遍实行一周六天工作制,工作时长早已远超劳动法标准。更无奈的是,超长加班没有任何合理补偿,甚至陷入干活越多、扣款越多、薪资越低的怪圈。

无数临床医生如同被不停鞭策的陀螺,身心俱疲却无法停歇。

普惠医疗的背后,是一线的负重前行

纵观全球医疗体系,没有任何一套模式能够做到完美。海外部分地区医疗费用高昂,普通人不敢轻易就医;欧洲福利医疗虽有保障,却面临专科排队周期漫长的难题。

而我国医疗最大的优势,就是就医可及性强、诊疗效率高、就医成本亲民。这份普惠民生的医疗便利,背后却付出了沉重代价:一线医护长期高负荷运转,医院背负巨大运营压力,医疗服务价格长期被压低——所有行业矛盾最终都积压在临床一线,压在了我们每一个人的肩上。

如今医疗反腐持续深化,行业秩序不断规范。我们更应该正视基层医护的付出与委屈:高负荷工作、高职业风险、权益难以保障,这群默默坚守、兢兢业业的医者,不该被无限压榨精力与价值。

愿医疗行业能跳出单纯降本增效的固化思维,合理补充医护人手、规范排班作息、落实劳动权益与合理薪酬,让每一位一线医护,都能卸下过度负重,体面行医、安心行医。

医客说

请医院管理层真正把人当人看——科学排班,落实下夜班休息,别让急救、门诊、查房、会议无缝衔接。请卫健委拿出实招——督查疲劳上岗,给一线松绑。请社会明白——我们不想猝死在岗位上,也不愿因疲惫而犯错害了患者。

我们选择从医,从来没后悔。但如果有一天,连最理解我们的患者都看不下去、替我们投诉了,那这个行业,真的该变一变了。

愿有一天,我们也能像正常人一样,下班后安心补个觉,醒来还有力气爱这份职业。

【责编】医客君

【文章来源】百姓呼声、洛阳卫健委

【图片来源】网络

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