江西
5月27日，内蒙古的费先生（化名）向扬子晚报/紫牛新闻记者反映，自己于5月22日在某电商平台购买了一把美工刀。拆快递时，他的右手被袋内裸露的刀片割伤，“这把美工刀不仅没有硬质包装，刀尖还露出来一截。撕快递袋时，刀一下割到了我右手的虎口位置，我流了很多血，血管、神经和肌肉组织都受到了损伤。” 记者看到，在该商品的评论区中，不止一人反映在拆快递时被割伤手。 紫牛头条，公众号：扬子晚报
费先生手术后打石膏
费先生向平台客服投诉。5月27日，客服表示此次事故确为商家包装的问题，但要求费先生提供诊断书等材料，平台会进一步与厂家沟通联系，协调出一个好的赔偿方案。费先生称，自己目前是内蒙古某医院康复科的见习生，这次受伤对他的工作和生活都造成了较大影响，“我已经快要在医院入职了，可以帮家庭分担经济压力了，但现在手动不了，手部功能可能没法彻底恢复。” 紫牛头条，公众号：扬子晚报
买美工刀拆快递时割伤手部神经
多位消费者反映曾被割伤手
费先生提供的事发时照片
费先生购买的美工刀
记者搜索发现，该美工刀型号为高碳钢自锁美工刀。在该商品的评论区中，不止一人反映在拆快递时被割伤手。有消费者指出“收货时美工刀刀片已出来了，拆快递会很容易伤到手”“使用手感不错，就是包装有点简陋，撕袋子给我手开了个小口子。”
平台回应为商家包装问题
当事人称伤情需长时间恢复
平台回应为商家包装问题
令费先生感到无奈的是自己的伤情，“医生说需要3到6个月才能恢复部分功能。后续还要经过长时间的康复训练，才能慢慢恢复感知。恢复的时间看人，有的人需要一年，也有人要三五年，而且不一定能恢复到受伤前的状态。现在我的手完全没有知觉，别人碰我也感觉不到，因为神经已经断了。”
医院出具的诊断通知书
对于今年刚毕业，准备长期从事术后康复行业的他来说，这个消息在很大程度上打乱了他未来的计划，接受采访时，费先生的态度颇为悲观，“我是给患者做术后康复的，对手的精细度要求很高，我伤的又是自己的惯用手，本来毕业了可以直接到医院工作，我还打算考康复治疗证，现在也没法考了，我该怎么办呢？”
律师：商家产品存在缺陷，
应承担无过错侵权责任
网购未安全包装的刀具被割伤，应如何定责？南京仲裁委员会仲裁员、江苏润商律师事务所主任崔武律师告诉记者，美工刀属于具有潜在危险性的商品，商家有义务提供足以保障人身安全的包装。在这起事件中，商家（销售者）作为核心责任主体，其产品包装未提供硬质保护壳、刀片外露，不符合安全要求，属于产品缺陷。
来源：扬子晚报
编辑：万秋悦
责任编辑：李雁
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
