作者 | 陈泽
报道 | 电商参考
京东手里的牌,越来越多,也越来越大了。
零售巨头,入驻京东
就在近日,Costco京东官方旗舰店正式上线——至此,京东终于把能跟山姆打擂台的零售巨头也拿下来了。
从官旗页面能看出来,Costco这次不是随便试试水。
像科克兰自有品牌、休闲零食、粮油、酒水、家清、母婴、宠物用品这些核心品类,基本都搬了上来。
图源:京东
消费者不仅能直接买商品,还能在线开通会员或绑定会员卡,线下能用的权益,线上基本也同步了。
而会员和非会员依然是两套价格体系,非会员价格通常高出20%左右,也就是说,Costco没有因为做电商,就把自己的会员制逻辑给拆了。
在电商参考看来,这背后其实暴露了一个现实问题:Costco在中国,还是太慢了。
截至今年一季度,它在中国大陆只有7家门店,主要集中在上海、苏州、杭州、深圳这些城市。
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图源:零售眼界
相比之下,山姆早已经把门店和云仓铺得更广,很多城市即便没店,也能靠前置仓快速送货。
更关键的是会员续费率。
Costco全球会员续费率接近90%,但中国市场只有大约60%。
这意味着很多消费者愿意去逛一次,却未必愿意长期续费。
原因很简单,门店太少,消费半径太大——很多用户一年去不了几次,自然很难形成稳定习惯。
所以Costco这次上京东,说白了,就是在线下扩张速度有限的情况下,先把商品和会员体系铺向全国。
毕竟,今天的仓储会员店,卖的不只是大包装商品,更是一种“中产家庭采购感”。
以前只有一线城市能体验,现在Costco也想让更多二三线用户参与进来。
而京东,刚好能助它一臂之力。
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京东越来越像“零售中转站”
如果回头看过去几年,我们会发现,京东的体量,已经越做越大了。
2016年,山姆官方旗舰店入驻京东;去年,宜家上线京东;后来亚马逊海外购也来了;现在又轮到Costco。
这些品牌有个共同点:它们都不是传统意义上依赖平台流量活着的商家。
山姆有自己的会员体系,Costco也有自己的选品逻辑;宜家本身就是全球家居巨头;亚马逊海外购更偏向跨境供应链。
换句话说,它们并不缺品牌影响力。
那为什么还是愿意找京东合作?
因为在电商参考看来,京东现在最值钱的东西,已经不是“卖货”,而是物流、履约和本地化能力。
比如宜家。
以前很多人不愿在线上买宜家,不是因为不想买,而是配送、安装、运输太麻烦。
宜家进驻京东后,直接覆盖全国301个城市,京东物流负责履约,等于一下把线上效率拉了起来。
再比如亚马逊海外购。
亚马逊当年为什么没能真正打开中国市场,外界讨论过很多原因。其中一个核心问题,就是它一直没有彻底适应中国本地化竞争节奏。
但海外购业务借道京东后,事情就不一样了。
商品还是亚马逊的,品牌还是亚马逊的,但用户触达、物流时效、平台运营,全都套进了中国电商体系里。
Costco其实也是同样的逻辑。
它不需要京东帮它决定卖什么,但需要京东帮它把货更快送到全国消费者手里。
而京东也很聪明。
它没有抢这些品牌的话语权,也没有强行把它们纳入自营体系,而是把自己放在“基础设施”的位置上。
谁有好商品、好品牌、好供应链,谁都可以接进来。
某种程度上,现在的京东越来越像一个大型零售中转站:品牌负责内容,京东负责连接。
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京东真正想补的,是“日常存在感”
不过,在电商参考看来,Costco上线京东,真正重要的,其实不是Costco,而是京东自己。
因为京东这些年一直有个问题:用户打开频率不够高。
大家买手机、电脑、家电,会想到京东;但买菜、买零食、点咖啡、补日用品,很多人未必第一时间打开它。
原因也很简单,3C和家电本来就是低频消费。
所以这两年,京东明显开始变了。
它开始猛推京东超市,搞百亿超市补贴,把重心往生鲜、快消、酒水、粮油这些品类倾斜;
甚至在去年,京东开始做外卖、做秒送、做即时零售,也是同样逻辑。
图源:京东
毕竟,外卖最重要的价值,就是“高频”。
用户可能不会天天换手机,但会天天点咖啡、点午饭,只要用户形成高频打开习惯,平台就有机会把其他消费一起带动起来。
这也是为什么京东现在特别重视商超体系。
过去,京东最大的优势是“买贵重商品放心”;现在它想增加一个标签——“买日常用品也方便”。
而山姆、Costco这些品牌,对京东的意义恰恰在这里。
它们天然带着一种品质消费认知,很多家庭对仓储会员店的信任感,甚至比普通商超更强。
京东把这些品牌集中放进平台,本质上是在强化自己的“品质商超”形象。
说白了,京东现在不只是想当一个买家电的平台。
它想让用户形成一种习惯:无论是买牛奶、买纸巾、点外卖,还是换冰箱、买电脑,都能先打开京东看看。
这是完全不同的竞争阶段。
过去电商拼的是谁商品更多、价格更低;现在拼的是,谁能占据用户更多生活时间。
所以Costco入驻京东,表面是一个旗舰店上线,背后其实是两边各取所需。
Costco需要全国市场,京东需要高品质商超标签;Costco需要物流网络,京东需要更高频的家庭消费场景。
而这也意味着,电商行业的竞争重点,正在从“卖什么”,慢慢变成“用户为什么愿意每天打开你”。
谁能成为那个默认入口,谁才真正掌握下一阶段的主动权。
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