辽宁
【来源：耿马融媒】
“什么阶梯水价政策？没听说过啊。”前不久，耿马县委第四巡察组对县国投集团开展巡察，在延伸到孟定镇尖坪村南宋里组实地走访了解农村饮水情况时，村民小凤一句“蒙圈”答复，瞬间引起了巡察组的注意。
为引导群众节约用水、提升水资源利用效率，该县早在2022年就对孟定镇河外片区执行阶梯水价政策，可是在巡察组的深入了解后却发现，这项本该惠及民生、助力节水的好政策，在落地执行中却悄悄“变了味”，成了村民心中的“烦心事”。
“我家去年灌满一个水窖交了900块水费，自来水这么贵，我们实在不敢多用。一到枯水季，还得去附近洼子拉水度日。”小凤无奈地说道。
群众唠叨的“小事”，在巡察组眼里都是关乎民生的“大事”。巡察组当即决定将此问题作为典型问题，迅速组建工作组，分头奔赴水务、发改、市场监管等职能部门，以及孟定镇政府、河外片区各村组，通过查阅资料、座谈访谈、实地核验等方式，层层剥茧寻找问题根源。
经过细致摸排，症结终于浮出水面。原来，河外片区地处喀斯特地貌区，地下水稀缺，以前群众饮水全靠雨水收集，家家户户都建有水窖。自来水接通后，村民仍习惯将自来水与水窖水搭配使用，尤其在旱季，为保障用水储备，大家会集中往水窖注水，单次用水量往往突破20方甚至30方，不得不按照阶梯水价标准，缴纳1.5倍至2倍的“高价水费”。同时，由于政策宣传和监督落实的缺位，群众对阶梯水价规则一无所知，根本不知道“贵”在何处，也不懂得通过分散注水避免高额费用。巡察组随机抽查的30户农户中，仅4户知晓政策，政策“悬空”让惠民初衷打了折扣。
“群众利益无小事，必须立刻整改！”巡察组第一时间将问题反馈至县纪委监委，督促相关部门限期整改，并明确要求孟定镇政府和供水企业扛起主体责任，既要把政策讲清楚，更要把规则落到位。
很快，一场覆盖河外片区的阶梯水价政策宣传行动全面展开，工作人员走村入户，用通俗的语言讲解计费标准、节水技巧，“手把手”教村民如何通过合理安排注水时间避免“高阶”水费；供水企业也主动调整服务，通过短信、公示栏等渠道实时提醒用水量，让群众明明白白缴费。
“现在我知道分次给水窖注水，每次不超过10方，一个月水费才花几十块！”小凤笑着说，再也不用跑远路拉水了。
政策“透明化”带来了立竿见影的变化。随着群众对阶梯水价政策的知晓率大幅提升，当月片区农户水费便明显下降，“天价水费”的抱怨声渐渐消失，村民们再也不用为“天价水费”发愁了。
来 源：通讯员 赵盛月 黄小三
编 辑：张朝华
审 核：彭联钢
终 审：贺海俊
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