北京
武契奇夫人上海扫货7000元，最打动人的不是旗袍
最为出圈的，并不是总统夫人在上海选购了3套西服以及1条旗袍这件事，而是在于她结账时所讲出的那句较为干脆的话语：一定要收钱。
这件事情发生在5月27日上午的9点半，地点是在上海南外滩轻纺面料市场的二楼。当时，店主褚学红刚刚把卫生打扫完毕，就有一行人走进了她的店里。走在最前面的那位女士气质相对较好，一边看一边逛，就像是一个很普通的国外游客。直到经过旁边的人进行介绍，她这才反应过来，原来这位来人是塞尔维亚总统武契奇的夫人塔玛拉。
褚学红一下子就变得紧张了起来。可是塔玛拉并没有显现出什么架子，进入店里之后就直接去看衣服了。她相对较快地就看中了一件深蓝色西装裙，然后进行试穿、照了照镜子、拿起手机拍了一些照片，整个动作非常地利索。由于觉得合适，当场就把它给定了下来。
就在这个时候，最为有意思的一幕出现了。褚学红想要给予免单。换成是谁大概都会有这样的想法，像这样的一位客人走进自己的店铺里面，哪怕把衣服送出去都会觉得十分值得。可是塔玛拉马上就把这个提议给拒绝了，坚持要付款。那件西装裙平时的售价是2800多元，到了最后店主主动地给出了优惠，以1500元的价格成交了。
她并不是仅仅买完一件就直接离开了，而是直接开启了“扫货模式”。在隔壁的店铺里面，有一条玫红色的真丝旗袍被她一眼就给相中了。这件旗袍是无袖的、带有立领、运用了提花工艺，价格是1800元。店主李珍表示，塔玛拉摸到了面料之后马上就表示十分喜爱，现场安排加急排单。接下来，她又在其他的一家店铺当中定下了两套西服。
前后算起来还不到一个小时的时间，她就逛了3家店铺，买下了4件衣服，总共花费了7000多元。
7000多元这个金额，对于一位总统夫人来说当然算不上什么。而真正能够让人记住的东西，同样也不是这个数字本身，而是在于她原本完全可以不用花费这样的一笔钱，却依然坚持按照规矩来进行处理。
说得直白一些，免单这件事情，表面上来看是省下了一笔钱，实际上却牵扯到了另一层关系。一旦接受了免费的人情，那么买卖也就不再是纯粹的买卖了。塔玛拉把钱款付清了，整件事情就变得特别简单：我喜爱，我进行购买，你正常收款。没有哪个人的地位会比对方高出一头，也不会有哪一方欠下了另外一方的什么。
这样的一种分寸感，很多人一下子就将其看明白了。
另外还有一个细节，也是挺让人感觉耐人寻味的。塔玛拉在进行沟通定制要求的时候，专门强调说所运用的面料需要选用中国的国产羊毛。这个点相对不大，却特别实在。她并不是仅仅把中国当作一个“逛一逛”的地方，而是真正地认可了这里的产品以及手艺。
在整个逛市场的过程当中，她的状态都显得十分放松。虽然说有安保人员跟着，但是并没有那种会让人不敢靠近的距离感。她一路上摸着面料、询问价格，一旦看见了自己喜爱的小东西就会停下来。碰到市场里面的孩子，她还会蹲下来抛出飞吻，并且笑得非常自然。那种状态，不像是前来“完成任务”的，反而更像是真心实意地在逛。
在行程的前一天，她其实已经在北京试穿过改良版本的旗袍了。等抵达了上海之后，她又去到了外国游客很爱去的那一个南外滩轻纺市场。买完了衣服之后，她还专门去了豫园，被赠送了一套白玉兰花造型的茶具。在接过礼物的时候，她双手合十，用中文说出了“非常感激”。
其中的一个，是最富有烟火气息的市场，另外的一个，则是特别具有海派味道的豫园。在短短的两天时间里面，她不仅把中国的两面都看在了眼里，并且也全都把它们给带走了。
所以这一次的刷屏，并不仅仅是因为“总统夫人逛街”这件事很新鲜。真正能让人产生感觉的，在于那种不带表演痕迹的自然互动。
她会认认真真地去试衣服，会坚持付钱，会去挑选中国的面料，同时也会对路过的小朋友露出笑脸。有很多人都说，这一瞬间看上去并不像是外交场合，却反而要比很多正式的场合更加能够拉近距离。
网上的评论一下子就热闹了起来。国内的网友觉得十分亲切，塞尔维亚那边同样也是反响很大，有不少的人直接夸赞她是“最佳形象代言人”。因为大家所看到的，并不是什么高高在上的身份，而是一个人在最为微小的细节里面所表现出来的教养以及分寸。
回过头来看，这7000多元所买下来的当然是那4件衣服。但是大家真正记住的，却偏偏不是这些衣服本身。而是她在拒绝免单的那一瞬间所表现出来的毫不犹豫，是她把普通的店主当成了普通的生意伙伴来对待，是她并没有借助自己的身份去换取任何形式的特殊待遇。像这样的细节，往往要比那些场面上的话语更加具有说服力。
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