上海
国际连锁便利店品牌7-Eleven（以下简称“711”）因一张冰淇淋宣传海报的错别字引发关注。
近日，有网友发布视频反映，广东某711门店新品冰淇淋宣传海报出现文字错误，将宣传语 “夯爆了”写成 “劣爆了”。
5月28日，界面新闻就此事咨询711广东区域客服，对方表示：“此前确实有一家门店自己制作了物料，上面出现了差错，摆放当天就发现问题，于是马上撤下了。”
此外，客服工作人员表示，此次失误的处理结果将纳入相关涉事人员考核，同时就此事向广大消费者致歉。
据了解，“夯爆了”作为近期网络热词，常被年轻消费者用来形容事物扎实、给力、品质过硬；而“劣爆了”则带有强烈的负面评价意味，指产品质量极差。两个词语虽在字形上均为上下结构、笔画相近，但语义却天差地别。
值得注意的是，这并非711首次因门店宣传物料引发争议。2022年6月，广东711茂名地区部分门店曾因“柠檬茶和mini酒”宣传海报中使用“她不醉，没机会”等不恰当广告用语引发公众批评，随后广东赛壹便利店有限公司发布声明致歉，并对涉事门店进行处理。
广东赛壹便利店有限公司发布说明称，部分公众媒体报道了广东7-Eleven茂名地区极个别门店在‘柠檬茶和mini酒’宣传海报中使用不恰当广告用语的情况。经核实，该海报是茂名地区极个别门店在没有上报公司总部审核并批准的情况下自行制作并张贴，违反了公司内部广告宣传的管理规章制度。
该公司在上述说明中称，已于6月7日勒令有关门店撤下海报并按照公司内部管理规章对相关员工进行处理。因前述事件造成公众的不适，该公司表示诚挚的歉意。今后将吸取教训，加强员工规范管理，杜绝类似情况的发生，也欢迎媒体朋友及公众对本公司的持续监督与批评”。
天眼查显示，广东赛壹便利店有限公司2001年8月成立，注册资本1.25亿港元，企业类型为台港澳与境内合资有限责任公司，公司法定代表人为温宏杰。股东信息显示，该公司由香港七.十一便利店（中国）有限公司和广东信捷商务发展有限公司共同出资成立，两者持股比例分别为65%和35%。
广东赛壹便利店有限公司官网显示，牛奶国际公司以特许加盟者拥有7-Eleven在中国香港、澳门、中国华南及新加坡的经营权，分店超过2200家。作为怡和集团旗下的亚洲著名零售集团，牛奶国际旗下还拥有惠康、万宁、健与美连锁店、美心西饼等多家连锁企业。
事实上，品牌宣传物料出现低级错误并非孤例。
2025年11月，喜茶在北京西直门凯德MALL的围挡上，将“为呈现更好的喜茶”中的“呈”字少写了一横，引发网友调侃“世界是个巨大的草台班子”。品牌后续手写划掉并重写正确“呈”字，公开致谢并赠饮纠错网友，未否认失误。
2022年5月30日，“龚俊 欧莱雅”登上微博热搜。起因是品牌代言人龚俊发了一条欧莱雅防晒产品有关的微博推文，微博配图的广告海报中，极为重要的品牌名称出现乌龙：“欧莱雅”误写成“欧菜雅”。随后，龚俊方面删除了该条商业微博。
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