北京
Sam Altman曾是AI取代人类工作岗位这一论调的主要预警者。他曾公开预测，人工智能将率先吞噬初级白领岗位，制造一场肉眼可见的“就业启示录”。然而，在周二于悉尼举行的澳大利亚联邦银行会议上，这位OpenAI首席执行官通过视频连线，当场修正了自己的判断。据路透社报道，他向与会者坦言，AI抹平白领职位的速度远没有他预想中那么快。“对于我在这一点上的错误判断，我感到非常高兴。”Altman在现场如是说。
促使Altman修正认知的关键节点，并非某份宏大的经济分析报告，而是源于他亲身经历的一次社交尴尬。为了从海量信息中解脱出来，Altman曾经深度使用AI来管理自己的Slack和电子邮件，甚至设置了自动代表自己进行回复的功能。但这项看似极致高效的自动化实验迅速失控。他发现自己极度反感这种由代码构建的虚假互动，反而更加珍视接收消息和做出回应背后，那种无法被量化的真实人际连接。这种心理落差让他意识到，工作中存在的“人性化因素”很难外包给机器。
这一微观层面的个人体验，直接重塑了Altman关于AI就业冲击的宏观判断。此前，技术领域普遍上演着一种焦虑：代码生成工具会淘汰初级程序员，自动化文案会取代初级编辑。但Altman的最新洞察提供了另一个视角：即便AI在功能上能够完成某些初级任务，企业组织内部复杂的社交互动、对细微情绪的捕捉，以及围绕初级岗位所构建的隐性协作网络，构成了抵御自动化的天然缓冲带。直接将底层工作链斩断，往往意味着切断了高层级决策所需的信息触角。
Altman反思的结论是，过去那种“一键替代人类”的机械思维低估了人际互动的商业价值。他暗示，在真实的商业运行逻辑中，很多基础工作不仅仅是在交换信息文件，更是在交换信任与权威。当他的AI自动回复试图跳过这一漫长的情绪积累过程时，带来的不是效率的提升，而是社交资产的大量损耗。这一认知上的翻转，恰逢OpenAI即将开启新的资本棋局。相关消息显示，OpenAI正准备秘密申请美国首次公开募股，此次上市对公司的估值可能达到1万亿美元。
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