上海
亚马逊正将内部打造的AI购物技术推向更广阔的商业市场——从“自己卖货”转向“卖AI导购能力”，试图成为AI购物基础设施的供应商。
据报道，亚马逊周三宣布通过AWS向第三方零售商开放其AI购物技术授权，商家最快60天内即可搭建专属AI购物助手。这一举措延续了亚马逊二十年前以AWS开创云计算市场的战略逻辑：将内部技术商业化。
当前，奢侈时尚品牌Kate Spade已率先接入，推出礼品推荐助手。与此同时，OpenAI、谷歌、Perplexity等巨头也在布局AI购物工具，但部分产品因技术或商家接入难题而进展受阻。亚马逊正试图以“技术输出者”的身份，在这场新赛道中占据一席之地。
将内部技术推向市场，AWS再担商业化载体
亚马逊在博客文章中披露，此次对外授权的技术涵盖其购物AI工具“Alexa for Shopping”的架构、基础代码及运营经验。商家最快仅需60天，即可构建出与自身品牌、商品目录和店面风格相匹配的AI购物助手。
该服务通过AWS渠道提供。外界普遍认为，这是亚马逊为缓解零售商长期存在的顾虑所作的结构性安排——后者一直担忧与这家电商巨头共享数据会带来商业风险。
这一路径与亚马逊过往的扩张逻辑高度一致。约二十年前，它将内部IT基础设施能力剥离为AWS，开创了云计算服务市场；此后又将无人结账技术、仓储及供应链服务依次对外输出。如今，AI购物技术的商业化，正是这一战略逻辑的最新延伸。
拒绝"中间商"，力推垂直自建路线
在周三发布的博客文章中，亚马逊明确建议零售商自建AI工具，而非将购物体验的控制权交给“中间商”。亚马逊表示：“零售商对自身商品、客户及品类已具备深度垂直知识，这是任何通用AI都无法比拟的。”
这一表态与其整体AI战略的内敛路线一脉相承。据报道，亚马逊对接入竞品AI平台持审慎态度，聚焦内部工具建设，并对外部AI代理抓取其网站数据设有限制。
本月早些时候，亚马逊将旗下电商聊天机器人由“Rufus”更名为“Alexa for Shopping”，并默认集成至平台搜索功能。此次对外授权的技术，正是基于同一体系。
AI购物赛道竞争升温，商家接入仍存挑战
亚马逊进入B端市场的时机，恰逢AI购物赛道竞争白热化。OpenAI、谷歌和Perplexity均已推出面向消费者的购物研究工具及代理程序，但据报道，部分产品因技术漏洞或商家接入流程复杂而进展受阻。与此同时，消费者是否愿意将完整购买决策委托给AI代理，仍是未知数。
在零售商端，Walmart、Target、Etsy、Gap和eBay等平台采取多线并进策略——在自研AI工具的同时，分别与OpenAI和谷歌建立合作。Salesforce等软件公司也已向零售商推出部署聊天机器人或AI代理的解决方案。
亚马逊此番入局，凭借AWS成熟的商业体系和客户网络，直接与上述软件服务商展开竞争，同时也为依赖第三方AI平台的零售商提供了一条替代路径。除Kate Spade外，亚马逊表示目前已有更多零售商“正在测试中”，但未披露具体名单。
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