山东
5月11日，受强对流天气影响，山东省青岛、临沂、日照等地迎来短时强降雨、雷雨大风及冰雹袭击，对正处于关键生长期的小麦等农作物构成了严峻挑战。面对突如其来的自然灾害，平安财产保险山东分公司闻“风”而动，以高效的响应机制和专业的理赔服务，第一时间奔赴受灾一线，用实际行动诠释了保险人的责任与担当。
闻风而动：预警先行，将风险挡在灾害之前
此次强对流天气来势汹汹，但平安产险山东分公司的防线早已筑好。在气象部门发布预警后，公司立即启动应急预案，并未坐等灾情发生，而是主动出击。
该公司提前通过客户群公告、电话一对一通知等形式，向重点区域农户发布了防灾提醒。在潍坊区域，得益于提前部署，无重大灾情发生；而在临沂、日照等受影响较重地区，这一举措也为农户争取了宝贵的抢救和加固时间，有效降低了潜在损失。
极速查勘：风雨中的“平安速度”
灾害发生后，平安产险山东分公司的查勘定损团队即刻集结。尽管风雨未歇，道路湿滑，但查勘车辆依然第一时间抵达临沂莒南、临沭以及日照五莲等重灾区。
在临沂市莒南县板泉镇沙窝村，一场与时间的赛跑正在上演。该村341 户农户以村集体形式投保了 1547.2 亩小麦完全成本保险。5月11日，当地遭遇大风加冰雹双重打击，大片麦田倒伏，麦穗受损。当平安查勘人员赶到时，看到农户焦急的眼神，立即采取行动，一边安抚农户情绪，一边利用无人机迅速完成实地查勘，协助农户进行作物抢救，尽最大努力减少绝收风险。经过现场实地查勘与定损，确认该村倒伏面积25亩，雹灾面积480亩，预计赔付金额5.3万余元。对于当地农户而言，这不仅是补偿，更是灾后快速复产的信心，这一场景生动诠释了平安产险“以客户为中心”的服务理念。
科技赋能：从“保成本”到“保收益”的全面升级
此次应对强对流天气的高效表现，并非偶然，而是平安产险山东分公司深耕“三农”、持续创新产品体系的结果。
近年来，平安产险山东分公司构建了多层次、广覆盖的农业保险保障网。在基础层面，公司的小麦完全成本保险、温室大棚保险以及苹果、桃、樱桃等果树种植险，全面涵盖了雹灾、暴雨、风灾等常见自然灾害，确保受灾农户应赔尽赔。
更为重要的是，平安产险山东分公司正推动农业保险从传统的“保成本”向“保收益”跨越。通过推出小麦、苹果收入保险，公司为农户提供了“自然风险+价格风险”的双重护航，让农民在遭遇天灾或市场价格波动时，依然能保住收益底线。
此外，科技赋能成为提升理赔效率的关键变量。针对此次灾害中涉及的多种作物，平安产险山东分公司推出了小麦综合气象保险和樱桃气象保险等创新型指数产品。这类产品以当地权威气象数据为锚点，一旦降雨量、风力等指标触及预设阈值，系统即自动触发理赔程序。这种“客观化、科学化、高效化”的理赔模式，极大缩短了农户等待赔款的时间，真正实现了“数据多跑路，农户少跑腿”。
风雨无情，人有情。从灾前的精准预警，到灾后的极速查勘，再到科技产品的全面托底，平安产险山东分公司在此次强对流天气应对中交出了一份满意的答卷。未来，平安产险山东分公司将继续秉持“专业，让生活更简单”的理念，深耕三农沃土，以更优质的服务和更完善的保障体系，助力乡村振兴，为农业生产筑牢坚实的风险屏障。
通讯员 王玉凤
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