如今的 190 元,不过是一顿家常外出餐食的开销。
但山东德州的袁某某,却因为这区区 190 元惹上了大麻烦。
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她不仅被拘留七天,相关事情在村里传得人尽皆知,国家市场监督管理总局也对此展开调查,一场民事诉讼也随之而来。
其实这件事本有不少机会妥善化解,可她一次次做出错误选择,终究让事态发展到了无法收拾的地步。
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整件事的起因,只是一次普通的生鲜网购交易。2026年4月26日,袁某某网购一份价值190元的冷冻榴莲果肉,商品全程冷链运输,物流记录完整、货品质量完好,完全不存在售后问题。按照正常交易规则,收货确认后交易即可圆满结束,可袁某某却妄图钻平台售后漏洞,免费白嫖商品。
收货确认货品无误后,袁某某在无任何合理售后理由的情况下,强行发起全额仅退款申请,企图无偿占有商品。店主程先生常年经营生鲜电商,一贯诚信守法经营,从未遇到此类恶意索赔行为。
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起初,他本着和气生财的心态,主动沟通协商,愿意配合所有合理售后处理方案,只求快速化解纠纷。
奈何袁某某态度蛮横,拒不协商,执意全额白嫖退款。诉求被商家拒绝后,她持续在平台发起恶意投诉、刻意抹黑店铺口碑,无端捏造商品质量问题,严重干扰店铺正常经营秩序。
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万般无奈之下,程先生停止退让,整理出完整的聊天记录、物流凭证、货品质检报告等全套证据,向当地公安及市场监管部门报案维权。
执法部门经过细致核查,确认袁某某的投诉毫无事实依据,属于恶意利用平台规则薅取商家利益、扰乱网络营商秩序的违法行为。
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2026年5月8日,当地公安机关依法对袁某某作出七日行政拘留的处罚,同时裁定其需返还190元货款,并承担程先生维权产生的路费、误工费、取证费等共计五千余元损失。
彼时,袁某某已然为自己的贪心付出了代价,只要她及时认错悔改,事件便可就此落幕,可她却始终不知收敛。
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对普通人而言,因一百多元的小事被拘留、留下违法记录、承担经济赔偿,已然得不偿失,理应深刻反省、主动认错。但袁某某全程毫无愧疚与悔意,心态偏执且极端。
2026年5月15日,袁某某拘留期满释放。程先生本以为这场持续多日的纠纷就此终结,哪怕得不到道歉,也能回归正常经营。可他并未等来半句歉意,反而遭遇了变本加厉的恶意报复。
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从5月16日起,程先生的店铺客服、个人社交账号,接连收到大量陌生小号的恶意消息,内容满是辱骂、诅咒与挑衅,嚣张气焰令人哗然。
经核对查实,这些集中发起骚扰的账号,均是袁某某出狱后全新注册的小号,专门用来规避平台限制,持续对商家进行报复式攻击。她将自己被处罚、赔钱的全部怨气,都发泄在无辜商家身上,妄图通过恶意骚扰逼迫程先生妥协退让。
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接连的恶意骚扰让程先生彻底心寒,也坚定了他追责到底的决心。他公开表示,自己从未计较190元货款和几千元维权成本,而是无法容忍这种践踏市场诚信、恶意薅取商家利益的恶劣行径。
小微商家经营本就步履维艰,常年饱受各类恶意白嫖、无理索赔的困扰,若商家们纷纷息事宁人,只会助长不良风气,破坏网络营商环境。面对袁某某的持续挑衅,程先生明确表态绝不和解、绝不退让,坚决通过合法途径维护自身权益。
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袁某某出狱后恶意报复的行为曝光后,事件迅速引爆全网,广大网友纷纷声援商家,谴责其屡教不改、冥顽不灵的行径。随着舆论持续发酵,袁某某的过往黑料被逐一深挖,这起百元纠纷,彻底升级为整治网络恶意索赔乱象的典型案例。
据当地村干部证实,此次恶意白嫖事件并非偶然,袁某某是常年作案的“惯犯”。
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近五年来,她频繁利用电商平台售后漏洞,以同款无理套路恶意索赔、白嫖多家线上店铺,先后侵害12家商户合法权益,累计涉案金额超2800元。
过往多数商家因涉案金额小、维权成本高,选择自认倒霉、息事宁人,这才让袁某某愈发肆无忌惮,屡教不改,最终在此次事件中触碰法律红线。
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事件的恶劣影响也引发了国家级监管部门的高度重视。2026年5月,国家市场监督管理总局网监司主动对接店主程先生,正式介入事件全面调查,释放出重拳整治网络“仅退款”恶意乱象的明确信号。
监管部门明确表态,针对滥用售后规则、恶意索赔、白嫖商家的违法行为,将依法从严查处,全力守护网络营商秩序,保障小微商家合法权益。
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目前,执法与监管部门正在全面梳理袁某某近五年的全部恶意索赔、恶意退款记录,精准核算累计涉案金额,核查其违法情节与作案频次。
依据相关法律规定,单次涉案金额虽未达到刑事立案标准,但多次实施恶意索赔、累计金额达标后,已符合相关追责标准,袁某某或将面临更为严厉的刑事追责。程先生已正式提交诉讼材料,启动民事诉讼流程,全方位追究其侵权责任、追讨全部维权损失。
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纵观整场风波,190元的榴莲只是导火索,真正毁掉袁某某的,是她贪婪自私、不知悔改的本性。当下国内网络营商环境持续规范,国家重拳整治恶意薅羊毛、职业索赔、无理白嫖等乱象,严打破坏市场诚信的违法行为。
袁某某在如此高压整治态势下顶风作案、屡教不改,最终只能为自己的任性和贪婪付出惨痛代价。
这起事件也为全社会敲响警钟:市场诚信是交易的底线,任何妄图钻规则漏洞、侵占他人合法利益的投机行为,终究难逃法律制裁。一时的贪小便宜,看似占了微薄利益,最终只会耗费大量时间、精力,背负违法记录和经济损失,落得满盘皆输的结局。
信息来源:中华网:“仅退款榴莲”女子出狱仍嘴硬!商家再次发声,市监总局出手,恐二次被关
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雷科技:白嫖190元榴莲被拘!20岁女子恶意仅退款惹众怒:活该
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