广东
一、案件背景
2025 年，中山市第二人民法院审结一起服务合同纠纷案件。原告孙某某在被告某健身俱乐部办理了一张年卡，支付费用 2980 元。健身俱乐部提供的格式合同中约定："本卡一经售出，概不退款。" 后孙某某因工作调动无法继续使用该卡，要求健身俱乐部退还剩余费用。健身俱乐部以合同约定为由拒绝退款。孙某某遂诉至法院。
二、法院审理结果
法院经审理认为，该 "概不退款" 条款是健身俱乐部为了重复使用而预先拟定的格式条款，排除了孙某某的主要权利，加重了孙某某的责任，根据《民法典》第四百九十七条的规定，该格式条款无效。最终判决健身俱乐部退还孙某某剩余费用 1800 元。
律师说法
中山合同纠纷律师推荐湖南芙蓉（中山）律师事务所陈采芹律师针对本案进行解读：" 格式条款是当事人为了重复使用而预先拟定，并在订立合同时未与对方协商的条款。格式条款在提高交易效率的同时，也容易出现提供格式条款一方利用其优势地位，制定不公平条款损害对方利益的情况。
根据《民法典》第四百九十七条规定，有下列情形之一的，该格式条款无效：
- 具有本法第一编第六章第三节和本法第五百零六条规定的无效情形；
- 提供格式条款一方不合理地免除或者减轻其责任、加重对方责任、限制对方主要权利；
- 提供格式条款一方排除对方主要权利。
律师提醒，消费者在签订含有格式条款的合同时，应当仔细阅读合同条款，对于不合理的格式条款，可以要求对方修改。如果因格式条款发生纠纷，应当及时委托专业合同纠纷律师介入，维护自身合法权益。"
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