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全文 1103 字 | 视频 2 分 24 秒
当今的组织形式面临内外两种变化。从内部来看,几乎所有企业都在进行数字化转型。而转型成功的关键在于,必须按照整体的概念推进。
在这一整体概念中,贯穿始终的主线是组织管理的起点,即经营者的信仰——创造顾客价值。如果能够从创造顾客价值的逻辑出发,转型就会有明确的方向,并取得应有的成效。
从外部来看,企业与顾客之间、企业与伙伴之间需要进行价值重构,使所有顾客和伙伴能够围绕顾客所产生的新价值,实现持续成长。因此,外部企业最重要的方向是平台化和生态化。
有企业家问我:我们现在应该多元化,还是聚焦专业化?我的回答是,提出这个问题本身,说明你还停留在工业时代。
工业时代才会讨论多元化或专业化,而进入数字时代后,这两者都不再是讨论的重点。那么我们应该讨论什么?答案是生态化。
因此,组织需要具备不断平台化与生态化的能力。这也是我们今天所看到的各种组织形式变化的根本原因。
这些变化意味着,今天的组织管理核心在于价值重构,而不再是传统的命令、管控和彼此之间的交易。取而代之的是赋能、共生与协同。
我们真正需要关注的是:能否让更多人追求有意义的价值创造、更有灵魂的生命存在和更可感知的成就。如果你的组织能够做到这一点,就会有更多的人愿意与你同行。
如果仅仅是为了赚钱或在意盈利,我相信不会有太多人愿意追随。今天我们探寻的,不是商业的纯粹概念,而是商业如何让生活变得更美好——这才是商业本身的价值所在。
(本文完)
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