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人民网安顺5月25日电 (记者涂敏)5月25日，西秀区社会治安综合治理中心公众开放日活动在贵州省安顺市西秀区举行。活动以“走进综治中心·共筑平安家园”为主题，西秀区内党代表、人大代表、政协委员、社区群众、网格员等近百名代表通过实地观摩体验、沉浸式角色扮演、面对面咨询交流等多元形式，零距离解锁综治工作全貌、感知平安建设成果、共话基层治理发展。
安顺市西秀区社会治安综合治理中心公众开放日活动现场。人民网记者 涂敏摄
活动现场，参观者分为两组，全方位、沉浸式了解区社会治安综合治理中心各项核心工作职能，近距离揭开基层综治工作的“神秘面纱”。观摩队伍在讲解员的带领下，依次走访参观矛盾纠纷调处室、心理咨询室、速裁庭及各入驻职能部门办公区域，系统了解了西秀区在矛盾纠纷多元化解、网格化服务管理、社会治安精准防控、特殊人群暖心服务等方面的工作举措与丰硕成果。
活动现场的模拟法庭。人民网记者 涂敏摄
此外，本次活动专门设置户外普法宣传互动专区。西秀区人民法院、区检察院、市公安局西秀分局、区司法局等多家政法单位集中设置展位，聚焦群众高度关注的民事诉讼流程、未成年人权益保护、电信网络诈骗防范、法律援助申请、邻里矛盾处置等热点问题，开展精准普法、答疑解惑。现场工作人员通过发放宣传手册、定制普法礼品、一对一讲解科普等方式，把专业的法律知识、惠民的治理政策送到群众身边。
此次公众开放日并非单次体验活动，而是西秀区常态化倾听民声、服务群众、改进工作的全新开端，旨在全方位展现综治战线工作人员忠诚履职、担当作为、为民服务的良好风貌，传递平安建设正能量。活动现场专门设立意见征集环节，主动面向群众、人大代表、政协委员收集关于社会治理、平安建设、政务服务的意见建议。工作人员对收集到的各类建议逐一登记造册、建立工作台账，明确责任科室、细化整改举措、划定办理时限，实行闭环管理、全程督办，通过电话回访、上门反馈等方式，确保群众诉求件件有落实、事事有回音，真正把民声民意转化为优化基层治理、提升服务质效的有力抓手。
活动现场设置的展位将专业的法律知识送到群众身边。人民网记者 涂敏摄
据悉，西秀区已全面建成区、乡、村三级综治一体化治理体系，实现综治中心规范化、全覆盖建设运行，整合矛盾调处、公共法律服务、网格化管理、平安防控等多项职能于一体，年均高效处置群众诉求超万件，成为维护辖区社会大局和谐稳定、化解基层风险隐患的“压舱石”。
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