河南
多维发力优服务 精准施策助年报——重渠市场监管所开展年报公示工作
当前正值经营主体年度报告公示关键阶段。为助力辖区经营主体高效、规范完成年报，重渠市场监管所立足实际，通过“宣传先行、服务靠前、多方联动”三项务实举措，精准打通年报服务“最后一公里”。
一是宣传先行，电话提醒“点对点”。该所梳理形成未年报主体清单，工作人员主动化身“年报提醒员”，开展全覆盖电话回访，逐一告知填报截止时间、线上操作路径，并耐心宣讲逾期未报将被列入经营异常名录等信用约束后果，确保政策传达无遗漏。截至目前，已累计拨打电话提醒百余次，解答咨询30余人次，有效破解了部分主体“不知报、不会报”的难题。
二是服务靠前，上门指导“面对面”。执法人员深入辖区商圈、沿街商铺，开展现场宣传与服务。通过悬挂横幅、发放《年报填报指南》及防范诈骗提示单页，面对面讲解流程。针对年龄较大、不熟悉线上操作的经营者，提供“手把手”帮办服务，并反复强调年报公示不收取任何费用，提醒经营者警惕各类有偿代报诈骗。活动累计发放宣传资料100余份，现场协助20余户完成填报。
三是多方联动，村级协同“心连心”。该所积极联动辖区13个行政村的食品安全协管员，借助村广播、村民微信群、入户走访等多种渠道，将年报政策推送至村民家门口。对于线上申报确有困难的农村经营主体，由协管员先行收集需求与疑难，市场监管所执法人员再跟进提供针对性指导与帮扶，累计覆盖农村经营主体400余户，真正实现了“数据多跑路，群众少跑腿”。
下一步，重渠市场监管所将持续跟踪指导服务尚未年报的经营主体，确保“应报尽报”，同时积极引导广大经营者树立“守信受益、失信受限”的理念，以扎实高效的年报工作夯实信用监管根基，为区域经济健康发展注入信用动能。
（通讯员：吴根营 编辑：刘铁牛）
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