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和谐健康小课堂:严守如实告知义务,规范保险销售行为

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为切实保护保险消费者合法权益,规范保险销售行为,和谐健康小课堂将进行如下风险提示:

1. 严守如实告知义务

投保时须完整、如实告知个人健康状况、既往病史、职业类别、过往投保记录等信息,不得隐瞒、遗漏或不实陈述。未如实告知将直接影响保险理赔、合同效力,甚至拒赔解约。

2. 以保险合同条款为唯一依据

保险责任、免责情形、理赔条件、等待期、保额限制等,均以正式保险合同书面条款为准。销售人员口头介绍、口头承诺、私下口头约定,不具备合同法律效力,请勿轻信口头兜底承诺。

3. 理性看待投资类保险收益

分红保险、万能保险、投连保险、增额终身寿险等产品:分红不保证、收益不保底、历史收益不代表未来表现,不属于银行存款,不承诺保本保息,请理性配置,切勿被“高收益、稳赚不赔”误导。

4. 警惕销售误导与营销套路

请警惕“即将停售、限量抢购、内部名额、返现送礼、送礼诱导投保”等营销话术;拒绝非正规渠道代办投保、代签名、代替回访等违规行为,保护个人信息与资金安全。

5. 充分知晓退保与现金价值风险

长期险前期现金价值偏低,犹豫期后退保会产生本金损失;减保、保单贷款、中途断缴,均会影响保障责任与现金价值,请结合自身收支情况理性规划,不冲动投保、不盲目跟风。

6. 充分行使犹豫期及回访权利

请务必在犹豫期内仔细研读合同条款、保障责任及免责内容,有疑问及时咨询官方客服;认真配合官方电话回访,拒绝他人代接代答,确认投保意愿真实自愿。

7. 远离非法保险及非持牌机构

请通过保险公司官方渠道、合规合作机构办理投保,切勿通过个人私下兜售、非持牌平台购买所谓“内部保单”“特价保单”,谨防非法集资、虚假保单、诈骗风险。

(和谐健康金华中支)



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