贵州
贺兰山西路街道：“青蓝工程”打破社区壁垒 “幸福清单”直通百姓心坎
西夏发布
为进一步织密民生兜底保障网，打通民政救助“最后一米”，贺兰山西路街道创新实施“青蓝工程”与“幸福清单”双轮驱动模式，从队伍提能、服务提质、内控强基三方面发力，让惠民政策精准落地，温暖直达群众心坎。
打破社区壁垒，青蓝结对消除救助盲区。街道跨越社区界限，按照“以老带新、双向自愿”原则，组建跨社区“一对一”帮扶对子。学院社区有着7年救助工作经验的王美媛，与伊地社区新专干吕晨结成搭档，从政策口径解读到档案表格规范，从入户调查技巧到群众沟通方法，手把手倾囊相授。如今吕晨已能独立完成复杂的救助业务。“跨社区结对让我跳出了本社区的‘一亩三分地’，既学到了老同事的实战经验，也能从新视角发现以往遗漏的救助线索。”吕晨说。这种互换视角的帮扶模式，有效破解了信息不对称难题，为精准排查困难群众扫清了障碍。
深化全链条服务，幸福清单兑现民生承诺。街道推行“一户一档”幸福清单制度，整合民政、应急、卫健、人社、医保等部门及水电气暖各类惠民政策，变“政策分散找”为“打包送上门”。针对辖区老年人、残疾人居多的特点，工作人员带着清单逐户走访，把书面政策掰成家常话，逐条讲清群众已享受的福利和可申请的帮扶。同时以送单为契机开展“拉网式”摸排，建立“发现问题-分类施策-闭环管理”机制，现场能解决的当场办结，需多部门联动的建立台账、限时销号。2026年以来，街道累计上门帮扶230余次，动态新增保障对象33户40人，发放救助资金316.5万元，真正实现求助有门、办事高效。
严抓内控管理，筑牢救助廉洁防线。街道紧盯救助受理、审核、确认等关键环节，组织全体经办人员签订廉洁承诺书，从源头防范廉政风险。建立“月度领学+随机抽考”常态化提能机制，让社区专干轮流上台讲政策、现场抽考验成效，倒逼业务能力提升。同时对辖区600余份救助档案开展全覆盖自查自纠，重点核查资料完整性、程序合规性和认定精准性，确保每一分救助资金都用在刀刃上。
下一步，贺兰山西路街道将持续深化结对帮扶机制，动态更新“幸福清单”，用扎实的工作举措，不断提升困难群众的获得感、幸福感、安全感。
来源：西夏区贺兰山西路街道
监制：李慧聪
审核：刘莲
编辑：冯芳
制作：李红
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