社区里的新时代文明实践站、巷子口的便民服务点,成了街坊邻居常去的地方。量个血压、借把伞、问个政策,顺带聊聊家常......文明,就在这些日常里一点点扎下了根。在姑苏,我们广大基层干部和社区志愿者把文明实践阵地建设到了居民“家门口”,把服务做到群众心坎上,用贴近生活的方式,让文明可观可感、可触可及。
早餐可以在家里做,也可以在小区门口买,还可以通过美团、饿了么APP购买,让快递送到家里,群众生活的选择空间更大了,选择范围更广了,群众生活的便捷度更高了,品质更高了,幸福感自然而然的就好了。
新时代新要求,新担当新作为。美好生活是人民群众的追求,构成美好生活的因素很多,生活的便捷度肯定是其中重要的环节。在小区门口买个包子,喝个稀饭,在社区看个病、健个身、看个书,同时也有了托育中心、看护中心、日间照料中心等等,也有公园、广场、体育场、健身设施等等,让群众可以在家门口就享受得到便捷的服务。
延伸基层政务服务“半径”,打通服务群众的“最后一公里”,将涉及到民生服务的事项下放到村和社区阵地去就近服务。同时,开设“帮办代办”志愿服务,让群众不仅仅可以在家门口办事,还有人帮着办,群众的获得感肯定一下子就上去了。
打造“十五分钟便民服务圈”,结合群众生活上的需求和诉求,把一个个与群众生活息息相关的服务布局在一刻钟的便民生活圈里去,让群众可以享受到优质的服务资源,能够感受到高效的服务能力。把社区卫生站、居家养老、社区小食堂、口袋公园、托管中心等等建到社区去,让群众在点点滴滴的民生微实事上,收获更多的获得感。
“物竞天择适者生存”,时代在发展,为民服务的观念也必须要与时俱进。服务群众,从有没有到好不好,要切实的转变思维,要运用新的方法解决新的问题,以更加优质、高效、便民、快速的服务机制,为人民群众交出满意的服务答卷。(肖兰)
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