山东
齐鲁网·闪电新闻5月23日讯 近日，早高峰车流、人流高度密集时段，日照市黄海一路与海滨五路路口上演暖心一幕。日照公安交警执勤人员及时救助一名迷路老人，以贴心履职举措守护群众人身安全。
事发时段，日照市公安局交通管理支队辅警刘伟在该路口常态化执勤时，发现一名老年群众独自在路口周边徘徊。老人神情慌张、言语表达含糊，状态异常。刘伟立即上前主动问询，放缓语气耐心安抚老人情绪，并细致核实相关情况。
经细致沟通核实，老人于当日清晨独自外出遛弯，在居住小区周边不慎走失。因年龄较大，老人无法清晰说明本人家庭住址及家属联系方式。考虑到早高峰路况复杂、车流人流量大，老人独自滞留路面存在极大交通安全隐患，刘伟全程贴身看护老人，持续安抚其紧张焦躁的情绪。
为切实保障老人安全、尽快帮助其寻回家属，刘伟陪同老人前往石臼派出所，协助开展身份信息核查工作。面对情绪局促的老人，刘伟暖心地说道：“奶奶，我领您进去查查！”老人随即致谢：“真是太麻烦你们了！”刘伟亲切回复：“不麻烦，您就把我当成您孙子就行了！”朴实真诚的话语，有效安抚了老人的不安情绪。
经多方联动核查，工作人员成功核实老人身份信息，并顺利与其家属取得联系。随后，老人小女儿抵达现场，在确认身份信息无误后，将老人平安接回。离开前，老人家属对交警热心救助、贴心帮扶的暖心履职行为表示衷心感谢。
一句暖心称谓，一份坚守守护。繁忙的早高峰执勤现场，交警温情救助迷路老人的举动，切实筑牢了群众安全防线，传递了城市温情。公安交管辅警立足岗位、为民解忧的暖心善举，充分彰显了交管队伍为民服务的初心与担当，也让正能量在平凡岗位上持续传递、温暖人心。
闪电新闻记者 陈悦溪 报道
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