女子给娃网购外套：3件外套分3地发货，仅1件到货，拿到手的119元外套实际仅售19元；商家：经常被无货源商家低价购入，跨平台高价倒卖

近日，广东的王女士（化名）向记者反映称，去年10月，她在某电商平台上一家自称是品牌店的商铺，为孩子购买了三件单价119元的外套。

但收货时，她发现快递面单上印着另一家电商平台的logo，衣服质量也不过关，“面料、走线都不好，扣子也是歪的，完全不是一百多块钱的品质。”她拨打了面单上的商家电话，对方却表示自己并非原商家，而是在另一个平台上卖同款衣服的商家，且衣服仅售19元，不是品牌商品。王女士这才意识到，自己可能遭遇了无货源倒卖。

王女士的购买记录

王女士称，“我买的时候，看到商家填了英文的品牌信息，我们当地的百货超市也有卖这个牌子，我以为质量不错才买的”，但令她疑惑的是，三件衣服明明一起下单，却从三个不同的地址发货，最后她只收到一件衣服，还是由另一个平台的商家发货的。

此后，王女士尝试联系原商家询问情况，但未获回应。平台介入后，她才得以退货退款，并获得了代金券赔偿。

王女士和售价19元商家的聊天记录

5月21日，记者查询发现，王女士消费的店铺仍处于正常经营状态，她此前购买的那款服装也依然可以下单。

记者以消费者身份询问该店铺的发货地，客服表示“多仓库发货，具体要看仓库安排”，而对于服装是否为正规品牌，对方称“出售商品是外贸尾单或品牌面料直销，因为产权及品牌保护的原因，出厂时一般不带标出售，无品牌标志，介意慎拍！”

一位业内人士告诉记者，无货源商家的跨平台倒卖行为，不仅侵犯了消费者的知情权与个人隐私，也让被倒卖商品的商家陷入了高退货率、经济损失与申诉无门的困境。

为此，记者联系了此事中被倒卖服装的商家李先生（化名），他告诉记者，“王女士退货之后，无货源商家又来找我申请退货，说衣服有质量问题，让我付退货的运费。”

李先生称，由于自己网店卖的衣服价格较低，经常被一些无货源商家低价购入，再以更高的价格跨平台转卖，这类订单约占总订单量的三成，“有些无货源商家会用一个账号在我这里下好多单，每一单的地址都不一样。如果我给他发货，消费者会因为质量达不到预期选择退货，无货源商家又会找我退款，我就损失了推广费、包装费和来回运费；如果我不发货，平台又会罚款。虽然这种异常订单可以向平台申诉，但得看运气，100单里我只成功了3单。”

李先生还称，“有些准备关店的无货源商家，还会拿那些交易结束半年甚至一年的订单，向我们申请‘仅退款’，但有时候平台还是会通过申请。”

针对无货源商家跨平台倒卖的行为，记者咨询了某电商平台客服。客服表示，如消费者或商家遇到此类情况，可将商品链接、物流信息、店铺名称等相关资料提交给平台审核部门处理，若确定商家存在违规行为，平台将对其采取商品下架、停业整顿等处罚措施。

延伸阅读

儿子说想给自己做蚕丝被家人网购1万粒蚕卵 妈妈崩溃

5月13日，网友“牛奶泡面”在社交平台发帖反映，“养蚕养到想报警！30斤桑叶一天，再不结茧我要扔河里了，小蚕宝宝已经肥到纸盒都压塌了，客厅都是手工做的蚕房子，每天喂三四十斤桑叶！我像个桑叶贩子一样狼狈扛货，蚕宝宝们白白胖胖吃得嘎嘎香，一边吃一边拉，我一边害怕一边收拾一边崩溃……”

网友家中养的蚕

前年养蚕成功作蚕丝扇

如今养蚕1.2万只想做蚕丝被

5月18日，橙柿互动记者联系上了网友阮女士，她是武汉人，儿子6岁。阮女士说，她家养蚕并不是学校的作业，是给儿子养着玩的。前年开始养蚕，当年还用自家的蚕茧自制了蚕丝扇。去年她家也养了蚕宝宝，但没做手工。

阮女士家自制蚕丝扇

“今年到了养蚕季，儿子说想养蚕给自己做床蚕丝被，我说怎么可能完得成！但他爸说试试看，到时他来研究怎么做蚕丝被，儿子非常开心。前年的蚕丝扇就是他爸自个研制成功的，当时他就是想体验一下，没想到真做成了。

“今年看桑树开始发芽长叶子了，就拿出去年留下的蚕卵开始孵化，孵化了很久都没孵出来，就网购了1万粒蚕卵，结果之前没孵化的蚕卵也孵出来了，这下我家大概有了1万2千只蚕宝宝。”

图为桑叶

方圆十公里的桑树叶都是蚕的口粮

1.2万只蚕得不停喂，忙到停不下来

阮女士说，日常早上把儿子送到学校，她就开始去野外找桑叶，大包小包摘回来一批批喂。蚕宝宝小时候还好，吃得不多，现在快结茧了得吃很多很多桑叶，喂完一遍发现最先喂的都吃完了，得不停地喂……

阮女士的儿子剪桑叶

“这么多蚕宝宝太能吃了，真挺麻烦的，多的时候一天要吃掉30斤桑叶，叶子摘得多了得放冰箱储存起来，喂食时叶子是不能有水的，还得一片片擦干净，因为是家养，所以很注意卫生。我不是在喂蚕，就是在清理叶子和搞卫生。养这么多蚕宝宝真的累死了，我说丢掉吧。儿子就说，‘妈妈，这是我的蚕丝被啊’。从蚕宝宝孵化到现在已经喂了1个多月了，方圆十公里以内的桑树都是我的目标，附近湖边也有很多荒地桑树，一天得摘三四十斤桑叶。”

利用废弃材料自制蚕房、茧房

1.2万只蚕宝宝已结茧5000多个

阮女士说，她家房子90平方米，1万2千只蚕宝宝都是养在客餐厅的，为了容纳这些一天天长大的蚕宝宝，家里的家具经常到处挪，地盘不够了，就在蚕架上一层层加蚕房，一个架子4层。蚕房都是用废弃的纸盒做的，架子是家里多余的钢管搭的，高度根据需要调节，最高的蚕房1.2米，小孩的身高，方便喂养。客厅里最宽的一面墙搭建了蚕房，另外两面墙都搭建了茧房。

阮女士利用废弃材料自制蚕房、茧房

“5月14日，蚕宝宝们开始了结茧，第一天收了600个，第二天收了1600个，到现在大概有五千多个蚕茧了。茧房是孩子爸爸特地留的废弃纸盒拼的，再拿胶粘。儿子也给蚕宝宝搭茧房，他每天放学第一件事就是喂桑叶、清便便、数蚕茧……”

图为阮女士家中的茧房

每天孩子忙忙碌碌、眼睛发光

这份责任和收获胜过任何玩具

阮女士说，一个蚕茧的丝长在800米到1500米，能绕操场好几圈。头两天收了2200个蚕茧，他们和儿子说大概能做一条婴儿被，1万2千个蚕茧或许可以做床大蚕丝被，儿子兴奋得满屋跑，“妈！我们可以做蚕丝被了！”

阮女士一家收获的蚕茧

“新鲜蚕茧要先用开水煮一下，去掉蚕蛹和胶质。我不敢看煮蚕茧，制作上的事都交给孩子爸爸。这床蚕丝被他打算自己研究，自己做，去外面加工是机器压的，他想一张张手工拉，也有可能会失败。孩子爸爸现在忙得没空闲了，5000多个蚕茧等着他剥，再不弄就要出蛾子了。

阮女士收蚕茧

“家里虽然到处都是桑叶味，但看着孩子每天忙忙碌碌、眼睛发亮地照顾它们，从一开始的十几条蚕宝宝到现在的几千个蚕茧，这份责任心和收获的喜悦，比买的任何玩具都珍贵。我儿子是个好奇心很重的人，喜欢研究，希望他能一直保持好奇，善于探索，勇于尝试，更希望他明白失败也没关系，希望他是个被扔在任何环境中都能阳光明媚的人。”

图为蚕和蚕茧